五千人群聊的LINE社群上線!六大常見QA一次看
五千人群聊的LINE社群上線!六大常見QA一次看
2020.06.23 | 3C生活

LINE在今年五月時,預告繼日本、韓國、泰國、印尼市場後,將在台灣推出「LINE社群」(LINE OpenChat)功能,最多可以支援五千人群聊,並開放少部分用戶測試。

台灣LINE在今(6/23)正式宣布推出消息,《數位時代》整理了常見的六大QA,一次解答LINE社群的疑惑。

延伸閱讀:支援五千人群聊、開放匿名加入!LINE新推「社群」功能是為了什麼?

問題一:誰可以使用LINE社群?我可以成立LINE社群嗎?

無論是iOS或Android手機,只要更新到 LINE 至10.8.0(含)以上版本,即日起,都能加入既有的LINE社群。不過LINE表示,並非所有的用戶都能成立自己的LINE社群,而是會採「批次開放」的方式,分批讓用戶擁有成立社群的功能,預計2020年底前,就會釋出給全台所有用戶。

LINE社群
並非所有的用戶都能成立自己的LINE社群,而是會採「批次開放」的方式。
圖/ LINE

問題二:LINE社群在哪裡?

LINE社群共有兩個進入的方法。

  • 打開LINE後,可以在「群組」分類中,找到「社群(OpenChat)」的入口。
  • 點選「聊天」頁面的右上角圖示,可以看到「社群(OpenChat)」的入口。

LINE社群功能,也同步支援電腦版使用,需更新到6.0(含)以上版本,需要注意的是,「加入」社群需要在手機上執行,加入社群後,才能在電腦版聊天或回覆。

LINE社群
LINE社群共有兩個進入的方法。
圖/ LINE

問題三:有哪些LINE社群可以加入?

LINE社群特色,是跟「有共同興趣或話題的人」交流,進入LINE社群主頁後,可以看到許多不同的社群主題分類。

包括興趣、運動/健身、寵物、遊戲、流行/美妝、美食、旅遊、娛樂、科技、家庭/親子、學習、工作、其他,等多達13種分類,每個類別的社群數量,隨著每天新增各有不同,分類也會隨著用戶數的增加,變得更多元。

LINE社群
目前LINE社群,共有13種不同分類。
圖/ LINE

問題四:如何加入LINE社群?

為了維持品質,LINE社群特別強調管理員功能,無論是收到其他成員邀請,或自己在社群首頁上,看到某個想加入的社群,加入的方式,一共可以分為三種,就看管理者如何設定。

  1. 想所有人公開:任何用戶都可以直接加入。
  2. 輸入參加密碼:輸入正確密碼即可加入。密碼由管理員設定。密碼輸入錯誤時,當下將顯示錯誤訊息(不會因密碼輸入錯誤次數太多次被鎖)。
  3. 管理員核准:管理員可設定一個問題,要求加入成員回答,審核通過時會有系統通知。
LINE社群
加入LINE社群的方式,一共可以分為三種,就看管理者如何設定。
圖/ LINE

特色五:LINE社群跟群組,有什麼不同?

相較於一般群組,LINE社群最多可以容納五千名成員,同時在線上互動,建立「以共同興趣為基礎」的溝通模式,針對特定主題進行交流討論、共享專業領域資訊,與一般群組互補。

特別的是,就算是後來加入的成員,一樣可以看到先前的聊天紀錄。同時,用戶可以在每個加入的社群,設定不同的個人檔案(照片+暱稱),不會讓LINE的好友發現,參加了哪些類型的社群,隱私性較高。

LINE社群
相較於一般群組,LINE社群最多可以容納五千名成員,同時在線上互動。
圖/ LINE

問題六:LINE社群可以怎麼運用?

不同於傳統群組,LINE社群可以有更進階的玩法,大致可以分為三大類。

  1. 共享專業領域資訊 :例如對股票投資有興趣的人,可以成立共同討論的社群,像是目前平台上已經可以加入的「微股力:台股戰神群」。
  2. 與志趣相投的人暢談:例如可以與同樣興趣的人,一起交流資訊,像是目前平台上已經可以加入的「飯店控」,就是專門針對旅遊住宿交流資訊的社群。

  3. 活動期間臨時使用:若是舉辦研討會、讀書會,可以透過LINE社群,與參與者進行互動問答。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #社群媒體 #LINE
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迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型
迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型

台灣年度AI盛會「2025 AI TAIWAN未來商務展」日前圓滿落幕,展會期間同步登場的「2025 AI TAIWAN國際趨勢高峰論壇」也吸引來自產官學界的高度關注。副總統蕭美琴親臨現場致詞時指出,人工智慧正以前所未有的速度改變全球產業版圖,台灣正站在這場關鍵變革的十字路口,必須積極布局。

「我們已在硬體供應鏈上打造出一座堅固的山頭,接下來,台灣更要以AI與軟體應用為核心,開創下一座新高峰,讓台灣持續站穩世界舞台。」蕭美琴強調。

AI應用邁入「代理時代」,大量數位員工走進職場

目前,AI應用的發展已從單純的聊天問答與內容生成,邁入全新的「代理時代」。Google前台灣董事總經理簡立峰說明,所謂AI代理(AI Agent),不僅能理解與回答問題,更具備推理、規劃甚至執行任務的能力。像是特斯拉的無人計程車服務,或Amazon的倉儲與送貨機器人,都意味著AI不再只是螢幕中的語言模型,而是直接參與了人們的日常生活,甚至取代部分白領工作,成為職場上的虛擬同事,舉凡代理撰寫軟體程式碼、產出研究報告等任務,AI都能勝任。

受邀擔任主題演講嘉賓的中國信託金控資訊最高主管賈景光,對此趨勢也有相同見解。他預期,未來金融職場將迎來大量數位員工,AI角色亦將從過去的助理定位,躍升為具備博士班水準的專業夥伴,全面協助企業提升營運效率與生產力。

事實上,為了迎接這股變革浪潮,中國信託早在2018年便前瞻性地成立AI實驗室,積極借鏡國際金融業的成功經驗,推動各項AI專案。這項超前部署的策略,也讓中國信託成為台灣首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構,展現其在AI創新應用領域的領導地位。

中國信託金控
首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構_中國信託金控,受邀分享AI創新應用領域的經驗與策略。
圖/ 數位時代

中信AI發展策略的3大核心重點

進一步探究中國信託金控的AI應用發展策略,可以歸納出3大核心重點。

第一是採取「導入通用工具+自建AI模型並行」的雙軌推動模式。目前市面上由科技大廠或新創企業提供的AI工具已相當成熟,如:語意搜索、摘要總結、內容生成等工具,只要確保符合資安與內控標準,即可快速導入與應用。此外,針對中信獨有的經營Know-how、產品知識、關鍵決策能力等核心競爭優勢,則透過自建AI模型的方式內化至系統中,藉此強化差異化競爭力,與通用工具形成有效互補。
第二為打造AI賦能的企業文化。賈景光強調,推動AI賦能,絕非單純的技術導入專案,而是一場全方位的企業文化變革,必須由高階主管帶頭學習與使用AI,再結合員工教育訓練、不定期內部應用成果與外部趨勢分享、建置學習資源庫、以及Prompt Engineering的技巧養成與實戰演練等方式,循序漸進,逐步型塑出AI賦能的企業文化。

尤其考量到「如何下正確指令」(Prompt Engineering)是AI效益最大化的關鍵,中國信託也將內部累積的指令設計技巧與應用實例,整理為知識庫,讓全體員工得以共同學習、快速上手,加速落實AI於日常工作中。目前,中國信託金控已經盤點出超過200個AI應用情境,協助員工有效提升40%至70%生產力。

第三則是鎖定關鍵應用場景、最大化AI導入成效。每個產業都有自己的關鍵議題,企業在導入AI時應回歸業務本質,從產業策略與關鍵流程出發,找出痛點並對症下藥,才能創造出AI應用的最大價值。

中國信託金控
中國信託金控資訊最高主管賈景光,開場時提到,目前全球市值最高的企業,很大的比例都與AI有關。
圖/ 數位時代

像中國信託便聚焦於優化客戶體驗、提昇內部效率與風險管理3大金融業核心議題,發展相關的AI應用,例如:智能客服已實現70%的客戶詢問可於1秒內快速回應、自主研發的AI模型能主動偵測並攔截可疑交易,2024年累計成功阻擋的詐騙金額已達8.4億元新台幣,為客戶資產安全提供有力保障。

隨著內部AI應用已小有所成,如今,中國信託正積極邁向產業共創階段,並響應金管會倡議成立的「金融科技產業聯盟」,擔任「金融科技應用研發工作圈」的首屆召集人。透過聯合學習、金流履歷、資料整合等方式,研發可以解決金融業共通性問題的AI相關應用,如 : 目前的首要任務是建構全國性金融同業防詐平台,以科技精準阻詐、達到守護民眾財產安全的目的。賈景光強調,唯有打破單打獨鬥,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化,進一步提升台灣在國際舞台上的AI應用實力,真正讓台灣的金融科技在全球發光發熱。

中國信託金控
賈景光強調,唯有共同合作,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化。
圖/ 數位時代

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