玉荷包6小時就售罄!這家新創看準直播帶貨商機,為企業打造「幫你賣」模式
玉荷包6小時就售罄!這家新創看準直播帶貨商機,為企業打造「幫你賣」模式

受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的影響,讓許多實體店家不得不進行數位轉型,發展線上銷售的管道。其中,直播銷售(或直播電商)也是重要的解決方案之一。

中國對於直播銷售已相當熟練,格力電器董事長董明珠靠著「直播帶貨」在4小時內賣出新台幣超過40億元的家電、錘子手機創辦人羅永浩直播首秀也在3小時內賣破億元,雖然台灣還沒有同樣的狂潮,但在疫情期間,直播銷售的熱潮逐漸升溫是肯定的。

成立於2015年,專注於數位廣告的koodata,旗下擁有產品「EasyLive直播拍賣」,透過留言「+1購買」就能快速成立訂單,對比去年,迎來了10倍成長的「+1購買」交易數。

koodata於2018年年底宣布合併Fiiser(飛搜),EasyLive原為Fiiser旗下的產品,在合併後整合了雙方數據、行銷、科技與設計資源進行優化。

直播銷售熱潮,EasyLive 2020年GMV有望破億

從koodata提供的數據,能發現直播銷售在台灣的成長,koodata的直播產品EasyLive在2019年推出後,第一季平均每場的直播長度為68分鐘,到了2020年第一季已成長至55%,平均直播長度為106分鐘。2020年前半年累積的「+1購買」量已達50萬次,是去年同期的10倍,預計今年有望創造破億的GMV。

雖然目前疫情稍稍趨緩,直播下單趨勢卻未見疲弱,反而越來越多品牌投入資源於直播銷售,koodata營運長孟逸錤表示:「即使疫情趨緩,第二季直播用戶開播的比例,相較第一季也成長28%。」

蘭蔻嘗試進行直播銷售
蘭蔻(LANCOME)在疫情後決定首次嘗試直播銷售。
圖/ koodata

許多過去未曾嘗試直播的品牌,也都相繼「開播」。像是國際知名品牌L'Oreal旗下品牌Lancome蘭蔻(LANCOME),在疫情後決定首次嘗試直播銷售,透過網紅加上品牌櫃姐,一小時內就達成百萬銷售;製造公司3M,也投身直播銷售旗下過濾器產品,也於30分鐘內銷售一空。

而協助許多企業進行直播銷售,koodata也看到台灣企業轉型的掙扎,許多企業開播僅用臨場反應在銷售,並沒有進行完整的事前規劃與行銷配套。而為了更進一步抓住直播銷售的商機,koodata成立了「koo.shopping酷樂購」直播節目,提供完整的解決方案。

企業仍不熟悉直播,koo.shopping酷樂購應運而生

於今年5月成立的「koo.shopping酷樂購」直播節目,可以說是真正的因疫情而生,為的就是解決企業缺乏直播經驗或不熟悉數位工具的問題。

koodata團隊認為,直播銷售並不是單純的「開播」即可,還需要有完整的規劃與廣告投放才能帶動銷售,他們也發現,有許多企業客戶買了EasyLive的方案卻遲遲沒有開播,或是產品根本沒有粉絲團作為渠道開播,又或者完全沒有直播的經驗。

因此,koodata邀請這些台灣品牌,帶著產品到koodata辦公室內的攝影棚,透過「koo.shopping酷樂購」的粉絲團開播,koodata甚至會替企業找來有經驗的直播好手協助擔任銷售者,並協助規劃行銷與廣告投放,等同於企業只需要有產品,其他的事務由koodata解決。

過去合作的品牌包含精製手工皮鞋的林果良品、麥芽氣泡飲禾餘賣酒、專銷玉荷包的悠由數據等,其中悠由數據販賣的玉荷包更創下6小時賣完的紀錄。

除了koodata之外,台灣還有許多直播銷售的解決方案提供者,如ikala、創意點子,雖然目前看來許多台灣企業仍處於「嘗試」的階段,但仍相當值得觀察消費者是否會發生購買行為上的轉移,以及風口上的玩家們,不論是企業或是直播服務提供者,如何緊抓著時代趨勢做出反應。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #直播
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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