快樂肥宅水也懂,但為何滾筒洗衣機變「工藤新一」?蘋果iOS 14的翻譯功能讓人哭笑不得
快樂肥宅水也懂,但為何滾筒洗衣機變「工藤新一」?蘋果iOS 14的翻譯功能讓人哭笑不得
2020.09.26 | 3C生活

萬眾矚目的iOS 14帶來了全新的內建翻譯功能。打開它,第一眼看去平凡無奇。翻譯程式本體非常簡潔。在頂端選好互譯的語言後,使用者可以通過文字或語音輸入需要翻譯的內容,翻譯後的文字會以藍色字體顯示在下方。目前支援包括中文、英文、日文、德文、西班牙文在內的11種常用語言。

ios14功能
圖/ 愛范兒

延伸閱讀:蘋果iOS 14上線,30個實用功能更新前一次看!自動整理App、子母畫面、還能當車鑰匙?

不過,仔細研究蘋果全新的翻譯軟體後,發現事情並不簡單。一開始除了日常用語之外,連一些不太常見的說法,它都能輕鬆解決。

例如,輸入「快樂肥宅水」後,蘋果翻譯給出的結果直接是「可樂」。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

這勾起了試用者的興趣,試著輸入一些老梗後,居然也忠實地「還原」了。例如「藍瘦香菇」這一詞,蘋果給出的答案是「Sad.gif」。(藍瘦香菇是2016年傳遍網路的梗,源自於失戀的南寧小哥拍攝的自拍影片,他用中國方言表達「難受,想哭」,被直譯為藍瘦香菇。)

IOS14翻譯
圖/ 品玩

相比之下,Google翻譯在這一題的回答居然是:

IOS14翻譯
圖/ 品玩

接著嘗試輸入更多網路流行語,會發現蘋果翻譯很有自己的想法。輸入「奧利給」後,蘋果翻譯表示這個詞是「酷」的意思。

編按:「奧利給」是中國網路流行用語,最早出自短影音App快手上的網絡紅人「雙葉湖雷哥」,雷哥在影片中時不時會說上一句「奧利給」,有點類似加油打氣的口頭禪,實際上沒有甚麼特別含意。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

此外,在面對跨文化交流的微妙場合時,蘋果翻譯也沒有輸掉。日文的「月色真美」經過翻譯之後就變成了「我愛你」。日本網友紛紛表示對蘋果的好感增加了。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

隨著先下載iOS14的用戶在不斷試探蘋果翻譯之後,很快便發現這個程式有些不對勁了。

比如輸入「五五開」,出現的英文是「盧本偉」(盧本偉是一名前鬥魚主播,在一次遊戲比賽中被問到和比自己實力強大很多的對手比賽什麼感受,他強行回答了「五五開」。從此之後,在遊戲圈變成一種代名詞,但在遊戲圈外,可能並不是所有人都知道這個梗。)

IOS14翻譯
圖/ 品玩

而輸入「滾筒洗衣機」,日語直接顯示「工藤新一」,讓人不禁替真的需要在日本購買洗衣機的人捏了一把汗。(因為工藤新一的日文發音,聽起來很像滾筒洗衣機。所以許多中國動漫迷會這麼稱呼他,但放在一個正式的翻譯軟體裡,似乎顯得不太妥當。)

IOS14翻譯
圖/ 品玩

至此,蘋果翻譯給人的感覺已經從「能精準翻譯出中文梗的精髓」變成了「可能會耽誤真正想要翻譯的事物」的疑惑了。

除此之外,在某些時候蘋果翻譯會表現得更像是沉迷於玩爛梗的小孩。儘管只是普通的一句「一袋米要扛幾簍」,也硬是翻譯成「感受痛苦吧」。(後者的日文讀音,聽起來就像是中文的一袋米要扛幾簍。)

IOS14翻譯
圖/ 品玩

類似的翻車時刻越來越多,用戶們便開始認為蘋果的翻譯相當隨心所欲、二次元。

被「污染」的語料。

雖然蘋果一向對自家的技術三緘其口,這次同樣也沒有說明iOS14究竟是使用哪種模型,但用戶們可以參考蘋果翻譯的老前輩Google翻譯。

Google翻譯用到的是Seq2Seq(Sequence to Sequence)模型。Seq2Seq是由兩個迴圈神經網路模型共同組成,一個用於對輸入序列進行編碼,一個用於對輸出序列進行解碼。

當輸入中文的「知識就是力量」時,編碼模型會把每個字都標上一個向量,其中每個向量代表的是截至目前已讀取的所有字的含義。在整個句子編碼結束後,解碼器即開始生成對應的英語句子。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

通過分析大量的語料數據,模型能自動從中學習出相應的語法規則,也就是說,工程師教給模型什麼,模型就學會什麼。因此可推測,蘋果的工程師可能餵養蘋果翻譯太多網路上流行的語料,導致蘋果翻譯被網路用語「污染」,而判別不出文字原本的含義。

而蘋果翻譯出現失誤的另一個可能性則是,蘋果翻譯引入了知識圖譜。

知識圖譜是Google於2012年提出的概念,本質上是一種基於圖的數據結構。 在知識圖譜中,每個名詞(又叫實體)都是一個節點,每個節點間又有邏輯關係線相連。通過這種知識圖譜,神經網路能更好地理解上下文之間的關聯。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

也許在蘋果翻譯構建的知識圖譜中,「五五開」被連結到「盧本偉」這個實體,而這個實體又可以被翻譯為「Lu Benwei」。同理,「滾筒洗衣機」也可能被連結到了「工藤新一」這個實體。

因為網路語料及知識圖譜的存在,翻譯模型在面對獨立的名詞時很容易混淆。 比如說「瓜皮」,蘋果直接按中國方言來理解,便翻譯成「笨蛋」。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

不過,根據對它的原理來判斷,想要更準確的翻譯,解決方法之一就是在蘋果翻譯出現錯誤時,可以嘗試為文句增添上下文來説明,讓模型能更好地理解。

比如把「瓜皮」改成「我不吃瓜皮」,把「滾筒洗衣機」改成「滾筒洗衣機多少錢」。

IOS14翻譯
圖/ 品玩

蘋果新的翻譯功能確實帶來了很多樂趣,但當人們真的需要用它來完成跨語言溝通時,又不禁令人捏一把汗。

責任編輯:文潔琳、錢玉紘
本文授權轉自:品玩PingWest

關鍵字: #Apple #iOS
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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