被退學4次的Unity創辦人如何看準先機，打造遊戲引擎巨頭，與Epic Games較勁？|數位時代 BusinessNext

從打工度日到公司IPO，被退學4次的Unity創辦人如何看準先機，打造遊戲引擎巨頭與Epic較勁？

過去曾被退學4次，成長於丹麥的Unity共同創辦人大衛．赫爾加森，是如何帶領Unity走過失敗，成為遊戲引擎市場的一方霸主？

著迷於電腦軟體的丹麥青年，慘遭退學4次

成長於丹麥，赫爾加森年輕時花費許多時間探索人生志向，主修過物理學、心理學、阿拉伯語和中東研究。有別於其他科技大腕，赫爾加森並非一開始就懷有遠大的科技夢，而是單純的著迷於電腦軟體。

2000年，已經被退學四次的赫爾加森，決定與其他兩位好友共同創立軟體公司，並命名為Over the Edge Entertainment。起初，赫爾加森和其他兩位共同創辦人，白天在公司做軟體諮詢工作，晚上則分別至咖啡店兼差打工，以維持生活開銷。他們經常需從咖啡店裡拿一些當日沒賣完的麵包回家果腹，過著辛苦的生活。

為了挽救快要倒閉的公司，毫無經營策略的三人，在2005年開發出第一款遊戲GooBall，然而該遊戲卻僅支援Mac系統，也因為此侷限性，遊戲在推出不久後即宣告失敗。

然而這次的失敗並未擊倒赫爾加森，他們從經驗中學習，擴大遊戲的支援項目，包括Windows和Web網頁。於此同時，他們從開發遊戲的過程中，看見遊戲引擎的商機，當時是手機遊戲崛起的年代，赫爾加森便將決定從開發遊戲移轉至開發遊戲引擎，並開始將產品大眾化。

iPhone問世，奠定Unity的起飛年

2007年iPhone問世，同時也是Unity起飛之年。這一年，赫爾加森正式將公司更名為Unity Technologies。2008年，Unity發佈全球第一款支持iPhone手機遊戲的引擎，隨著iPhone的廣為流行，Unity的事業版圖也持續擴張，研發出各種手機遊戲引擎。

如今，開發者只需編寫一次遊戲，Unity引擎即可將程式碼轉換至各種運行平台，節省許多人力及時間成本。

2010年，Unity收購動畫系統開發商Mecanim；2011年，Mecanim平台上註冊的遊戲開發人員就高達多達100萬人，占全球遊戲開發人數的50%；2016年，Facebook與Unity攜手合作，開發者透過Unity的品項，就能更容易將遊戲轉移至Facebook平台上，以推動Facebook遊戲平台的復甦，可見Unity在遊戲領域的重要地位。

憑Unity翻轉人生！卸下長達14年的領航重擔

2014年，赫爾加森結束他在Unity長達14年的領導角色，交棒給Electronic Arts前任執行長John Riccitiello。儘管此舉不被看好，赫爾加森卻說，沒有任何人能像Riccitiello一樣幫助自己釐清思緒，並讚揚Riccitiello有強大的客戶背景，以及敏銳的商業直覺。

赫爾加森曾在媒體的採訪中提到，過去的他非常懶散，也多次被退學，從不認為自己是有前途之人，但在經營Unity產品的旅途上卻翻轉他的人生，除了油然而生的勤奮和強烈企圖心外，赫爾加森認為，用心觀察整個大環境的發展方向，並全盤了解產業生態，是創造奇蹟的最佳配方。

赫爾加森成天使投資人，幫助企業新苗

2016年，Unity的註冊人數已經超過550萬人。2017年，Unity與Google合作開發虛擬實境的設備以及應用程式，兩家公司還聯手在Google Cloud上提供線上遊戲開發，Unity更進一步與Alphabet旗下的DeepMind合作，開發虛擬AI技術，這一連串的動作也讓Unity更加具有競爭力，準備與其主要競爭對手Epic Games在市場上較勁。

靠著引擎訂閱和廣告營收，截至2020年6月30日為止，Unity擁有4.532億美元現金，總資產為12.9億美元。

Unity表示，2020年上半年，每天有超過15,000個新遊戲在其引擎上啟動。如今，赫爾加森仍是Unity董事會的成員，同時也是位天使投資人，熱衷於指導青澀的企業新星，重溫當年的創業熱忱。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。