逾8成台灣觀眾認為,看影集能了解LGBTQIA+族群!Netflix推薦10部熱門作品
逾8成台灣觀眾認為,看影集能了解LGBTQIA+族群!Netflix推薦10部熱門作品

為迎接即將於10月31日舉辦的一年一度「台灣同志遊行(Taiwan LGBT Pride)」,Netflix特別在亞洲第一個通過同婚合法化的台灣,針對娛樂影視內容中的LGBTQIA+族群身影,進行一項調查。其調查發現:「逾八成(82.6%)台灣人認為影集或電影這樣的娛樂類型,在人們變得更加了解、更快接受LGBTQIA+族群的過程中,扮演重要角色」。

娛樂影視內容的珍貴,就在於透過「說故事」的力量刻畫世界各地不同族群的生活樣貌。因此,此調查結果同時給予為LGBTQIA+族群發聲的影集與電影創作者肯定與鼓勵。

以下為Netflix針對影視內容與 LGBTQIA+ 族群調查出的三大結果:

影集或電影能幫助我們了解他人對於生活的想法與感受(92.1%)

受訪台灣民眾中,約78.7%平時有觀看影集與電影的習慣,近七成平時的觀看管道包括網路串流平台(如愛奇藝、Netflix、CatchPlay)、社交網路平台(如Facebook、TikTok、Twitter)與免費影音網站,其中逾半數以上則使用具「付費訂閱制度」的網路串流平台。近一步探討觀賞影集或電影的動機發現,影視內容除了被視為休閒娛樂消遣或紓解生活壓力的管道之外,有超過半數的台灣人認為,影集或電影能幫助他們「更了解這世界與身邊的人」或「找到引起情感共鳴的故事」。

另外,82.2%的受訪者表示,他們「曾經在影集或電影中看見自己的生活樣貌或人生寫照」,92.1%認為「收看影集或電影能幫助自己了解他人對於生活的想法與感受」。

Netflix挺同志
圖/ Netflix

收看影集或電影有助於了解LGBTQIA+族群的生活方式(84.9%)

從2015年開播、被譽為神劇的影集《超感8人組》,至2018年獲頒兩座金馬獎肯定的《誰先愛上他的》、一舉拿下2019年坎城影展最佳劇本獎及酷兒金棕櫚獎的《燃燒女子的畫像》,跟近期備受注目的《刻在你心底的名字》,隨全球思想進步與對多元議題的關懷,LGBTQIA+族群也成為影視內容中常出現的故事主人翁。

在台灣,84.0%的受訪者「曾經在影集或電影中看過LGBTQIA+族群的角色或劇情」,並有84.9%認為「收看影集或電影是一個有助於了解 LGBTQIA+族群生活的方式」。

Netflix挺同志
圖/ Netflix

影集或電影在人們更加了解、更快接受LGBTQIA+族群的過程中扮演重要角色(82.6%)

在創作動能蓬勃的臺灣影視與OTT產業中,有許多影集或電影創作者懷抱透過熱情,透過影像訴說不為人知的精彩故事,創作主題多元,也因此出現GagaOOLala線上同志影音平台與CHOCO TV等推出多部原創BL劇的品牌。這種類型的影集或電影,不僅成功吸引喜歡特定觀眾,更提供人們「認識這個世界」的多元管道。因此,82.6%的受訪者認為「像影集或電影這樣的娛樂類型,在人們變得更加了解、更快接受LGBTQIA+族群的過程中扮演著重要角色」。

Netflix挺同志
圖/ Netflix

另外,平時有觀賞Netflix原創LGBTQIA+影視作品的受訪者中,也選出10部有助於台灣觀眾對LGBTQIA+族群有更多了解或認同的影集或電影:

Netflix挺同志
圖/ Netflix

1、AJ與皇后(AJ and the Queen)

AJ and the Queen
圖/ Netflix

《AJ與皇后》這部歡樂、誇張的影集探討家庭、友情、愛與失去。兩個主角(變裝皇后紅寶石與10歲的AJ)一邊遊歷美國各地,尋找一點點的快樂,也一邊幫助彼此走出令人心碎的過去,面對充滿挑戰的現在,並迎接充滿希望的未來。

2、不能見光的愛(A Secret Love)

A Secret Love
圖/ Netflix

《不能見光的愛》講述一則不可思議的愛情故事:泰莉多納胡(Terry Donahue)與派蒂韓薛爾(Pat Henschel)兩人情牽彼此,攜手走過將近七十年的歲月。紀錄著初識彼此的時刻,如何在芝加哥度過各自的職業生涯、如何向家人們出櫃等。隨著年紀增長,她們得面對病痛和難關,在邁向生命終點的前夕,她倆的愛更顯得屹立不搖。

3、魯保羅變裝皇后秀(RuPaul's Drag Race)

RuPaul's Drag Race
圖/ Netflix

節目自2009年首播至今屢獲艾美獎肯定,曾連續三年拿下最佳實境秀及最佳實境秀主持人兩項大獎。參賽皇后們在節目中使出渾身解數,從造型、走秀、服裝設計都得一手包辦,只為得到傳奇變裝皇后魯保羅的青睞,並贏得「美國下一位超級變裝巨星」的頭銜及10萬美元獎金,為此,他們不時上演大打出手、抹黑造謠的戲碼。

4、漢娜的遺言(13 Reasons Why)

13 Reasons Why
圖/ Netflix

改編自2007年由傑伊艾夏所寫的同名小說,並由美國歌壇小天后席琳娜戈梅茲(Selena Gomez)擔任監製的《漢娜的遺言》,是絕不能錯過的校園影集。以高中生漢娜自殺後留下的13捲錄音帶為故事主軸,透過她娓娓道出自己自殺的原因,深入刻畫校園霸凌及青少年議題。

5、好想做一次(Never Have I Ever)

Never Have I Ever
圖/ Netflix

《好想做一次》描述歷經重大傷痛及低潮的Devi,眼看嶄新的學期即將展開,決心擺脫過去的包袱,不想再成為人人口中的書呆子,想以行動證明自己也是能交到帥男友、做瘋狂事情的酷女孩,而引發一連串搞笑又溫馨的趣事!取材自知名編劇敏迪卡靈(Mindy Kaling)真實童年故事,《好想做一次》以詼諧幽默的方式,探討著青少年生活中的愛情、友誼與家庭關係,並打破好萊塢對印度文化的框架。

6、勁爆女子監獄(Orange is the New Black)

Orange is the New Black
圖/ Netflix

《勁爆女子監獄》這部令人瞠目結舌、備受讚譽的影集,出自於艾美獎得主珍姬可汗(Jenji Kohan)之手,改編自派波兒克爾曼(Piper Kerman)的監獄經歷回憶錄,講述一群女囚的故事,大膽地把好萊塢一直以來忽略的各種女性擺在螢幕前。

7、青春無密語(Big Mouth)

Big Mouth
圖/ Netflix

《青春無密語》是一部前衛、犀利的成人動畫喜劇,由摯友尼克克羅爾(Nick Kroll)和安德魯戈柏(Andrew Goldberg)共同創作,描述青春洋溢的好友體驗青春期的種種奇事和驚恐,生活也隨之天翻地覆。

8、性愛自修室(Sex Education)

Sex Education
圖/ Netflix

《性愛自修室》的主角歐帝斯米爾本(Otis Milburn)是個不善與人交際的高中生,他和媽媽珍(Jean)一起生活,珍是名性治療師。第一季裡,歐帝斯和朋友梅芙威利(Maeve Wiley)在學校內設立性愛門診,發揮他敏銳的天賦,向同學提供性愛建議。

9、超感8人組(Sense8)

Sense8
圖/ Netflix

《超感8人組》以居住在全世界各地不同城市的八名角色為中心。經歷過了一次充滿暴力的幻覺後,他們發現彼此心靈因此而相連,還能夠互相隔空看到和說話,彷彿置身同處,也知道彼此最深層的秘密。這八個人除了必須適應他們新生的能力,還要面對某個組織的追捕、囚禁、殺害及解剖。

10、酷男的異想世界(Queer Eye)

Queer Eye
圖/ Netflix

十五年前,艾美獎得獎影集《酷男的異想世界》為實境節目開創新氣象,睽違多年後,Netflix再續經典,邀請全新的「酷男五人組」(Fab Five)帶領全球觀眾認識多面向的現代美學觀點。全新面孔的「酷男五人組」將與各種背景的男女合作,與價值觀和自己背道而馳的來賓交手。本節目觸及LGBTQ權利、社會評論等包羅萬象的話題!

這次調查是由Netflix委託波仕特線上市調網執行,採用量化研究方法,調查對象為20歲以上之民眾,並以網路作為資料蒐集之主要管道。調查時間自2020年9月26日至10月4日,最終回收共計1,068份,在95%的信心水準下,抽樣誤差在正負3.0%以內。

另外,本次調查針對三個基本變項進行結構控制,其中「性別」、「居住地區」之樣本配置原則,主要是以內政部戶政司2020年8月20歲以上人口統計資料為基礎,按實際狀況進行配置;至於年齡部分,則分為四個世代等比配置(20-29歲、30-39歲、40-49歲與50歲以上)。

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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