價格比紅色供應鏈還殺!電競耳機龍頭安普新董座的「孤味」讓客戶全上癮
價格比紅色供應鏈還殺!電競耳機龍頭安普新董座的「孤味」讓客戶全上癮
2020.11.17 | 3C生活

全球電競耳機出貨龍頭,安普新公司董事長黃常青身上沒有潮感,只有濃濃台灣味,講起話來聲音宏亮,帶有一點江湖行舉,霸氣外露卻說話誠懇,做生意他說有三不:不喝酒、不打球、不巴結,但透過少有的一條龍服務,價格競爭力比紅色供應鏈還殺,專注做電聲耳機這一味,他笑稱「要讓客戶吃嗎啡」把訂單牢牢黏在手裡。

「陸廠的OEM價格,是我的ODM價!而且他虧錢,我還有賺!」(編按:ODM含設計代工,一般報價會高於純代工的OEM)黃常青說話豪氣十足,清大化工研究所畢業,但因家族有金屬機構生產淵源,對機構設計熟悉,如今做到電競頭罩耳機代工第一,又跨足真無線藍牙耳機(TWS)業務,征戰聽覺戰場。

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真無線藍牙耳機受到市場歡迎。
圖/ JBL官網

耳機賣到美國、印度零關稅,電聲業者搶進越南

隨貿易戰開打,中國生產銷美的耳機產品要加徵7.5%關稅,賣到印度有線耳機要關稅15%,無線耳機關稅高達20%,「但越南賣去美國跟印度都零關稅,」也因此,當紅色供應鏈歌爾聲學、瑞聲、立訊過去兩年一窩風朝北越設廠時,安普新也動身,但他往相反方向設廠。

安普新
安普新董事長黃常青說話有台灣味,比手畫腳描述公司業務,但他說做不到的事情他從不願先講。
圖/ 王郁倫攝影

2020年6月,安普新獨自宣佈工廠落腳「南越」平陽省,四層樓廠辦蓋9個月就完工,站在工廠放眼四周,都是一層樓的紡織或鞋工廠,一家電子工廠都沒有,問他為何不跟著到北越?他直言從模具、射出、線材、金屬件、彩盒都自己來,同業迫於要跟配套廠合作才去北越,擠在一起有缺工問題,安普新就靠自己。

提到中國人力,黃常青搖搖頭,他指出,耳機是一個難以高自動化產業,因為每一個耳機形狀都不一樣,他為了導入半自動化,親自下海帶著工程師花了1,000萬元,弄了兩年仍失敗,最後收攏經驗,知道點膠、螺絲及測試程序可以自動化,其他還是得靠人。

安普新
黃常青常喊許明仁是大哥,去越南投資遇到官員敬酒,要拜託許明仁來擋,因為許酒量太好。
圖/ 王郁倫攝影

中國生產條件丕變,越南成本優勢大勝

無法全自動,只能靠人力,但中國人力條件愈來愈不好,黃常青說,東莞廠找1,000人,裡頭900個男生,越南招1,000工人,裡頭700個女生,耳機組裝要手巧心細,黃常青反問:你說哪一邊組裝品質會好?

同時中國勞動力流動率高,黃常青盤算,2018年招一千人,75天後要重新招一輪,2019年變60天就要招一輪,到2020年甚至縮短到45天,等於經驗累積不夠,必須不斷訓練新人,但越南工作者一旦待穩定就不太會走。

也由於安普新從工業、機構、軟體、電子及聲學設計都自己來,供應鏈全自己做,成本效率全掐在手裡,黃常青笑說,對手在越南做OEM的報價,是安普新的ODM報價,這樣客戶怎麼不會來?對產線員工,他也相當懂激勵,每天現場發績效獎金,達標就給,讓效率也拉高。

安普新
黃常青從機構起家,現在做到電聲耳機一條龍。
圖/ 王郁倫攝影

現在越南廠已有4,000人,2021年1月要召集6,000人,3月要到8,000人,7-8月要上看1.2萬人,大舉擴張製造規模,是因為電競耳機跟真無線藍牙耳機兩大產品,2021年不僅市場高成長,安普新又拿下新客戶,出貨更將翻倍成長。

兩大遊戲機11月推新品,推動了電競耳機需求再起飛,「2020年電競耳機約1,000萬台,2021年可能會到3,000萬台。」黃常青預估,真無線藍牙耳機市場更大,可能上看3~4億支,他透露來年成長,絕大部分是從陸廠手裡拿來的單。

電競耳機龍頭,跨入真無線藍牙耳機

目前安普新在電競耳機市場已是霸主,全球前8大品牌中,有6家是客戶,出貨量已經居冠,營業額還小輸美律,但隨2021年拿下更多電競桌機耳機客戶,黃常青預估2021年也能成為電競耳機代工金額龍頭。

另一方面,真無線藍牙耳機經過佈局,新客戶新品也將量產,這位客戶全球市占率上看第七,北美居前三大,受惠於客戶市佔規模夠,2021年安普新預估無線藍牙耳機營收占比會從今年10%內,一口氣拉高至35~40%。

2021年3月,平陽廠二期也將動工,規模超過10萬平方米,是現在越南廠的1.4倍,資本支出將達15億元,比今年13~15億元還高,將成為安普新未來最大生產據點,產值最高可以達200億元。

AirPods Pro
AirPods帶來龐大市場需求,不過安普新並不積極要搶蘋果單。

把聲學業務做到能拼贏紅色供應鏈,黃常青近年開始安排兒子、女兒在基層學習,他叨叨念念要兒子認真學機構,將來才能拚出天地。

而儘管資本額僅11億元,但安普新董事陣容顯赫,除邀電競耳機品牌前營運長Frederick J Romano擔任策略長,許明仁過去是精英電腦共同創辦人,也是黃常青口中的「大哥」,目前任安普新技術長,董事還有前駐越南代表處大使黃志鵬,也讓這家創辦22年的公司經營團隊帶有一點點傳奇味。

責任編輯:蕭閔云

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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