擺脫兄弟鬩牆劇情！澳洲軟體大亨如何靠小團隊銷售，打造受特斯拉、NASA青睞的管理軟體？|數位時代 BusinessNext

擺脫兄弟鬩牆劇情！澳洲軟體大亨如何靠小團隊銷售，打造受特斯拉、NASA青睞的管理軟體？

在爾虞我詐的科技業裡，創辦人反目成仇的戲碼已屢見不鮮，而澳洲軟體公司Atlassian的兩位創辦人卻是罕見的例子，他們共同領導並為公司創造出可觀收益。

以「不用穿西裝」為創業目標，甫推出軟體便獲NASA、特斯拉喜愛

他們的緣份起始於大學時代，皆為新南威爾士大學的獎學金生。2002年，兩人以「不用穿西裝上班、年收入超過48,500澳幣」為目標，並利用信用卡貸款一萬美元，作為初期種子基金。在教授、父母和同儕都不看好的情形下，成立澳洲罕有以科技為導向的新創公司Atlassian。

對於接不到訂單的經營初期，史考特表示：「我當時住在分租公寓裡，每天吃泡麵過生活，幾乎沒什麼可失去的。」對史考特而言，年輕是他當時最大的本錢，直言他當時最大的可能下場，就是搬回家和父母一起住。

Atlassian的產品旨在幫助商業團隊合作的更順暢，包含整體企業的運作。該公司第一款專案管理軟體Jira，就受到NASA或Tesla等知名公司喜愛。

有別於其他新創企業，快速賣出產品的壓力累積為成功的關鍵之一

2017年，Atlassian以4.25億美元的價格，收購Trello。Trello是協作式的專案管理工具，可以將待辦事項、欲追蹤項目或資源等，放置在視覺化看板上，以供團隊所有人使用。2019年，Trello的訂戶來到3,500萬人，其中付費用戶為13萬人，為Atlassian提供了可觀的收入。

不同一般初創企業，初期四處募集資金的創業模式，Atlassian自2003年接到第一筆130萬美元的訂單後，便不斷至早可快速賣出的實用產品，用以支撐公司開銷，直到2010年，才獲得第一筆來自Accel的6,000萬美元的巨額融資。

「我們沒有風險投資做靠山，因此不可能花兩年的時間研發軟體，當務之急是盡快賣出東西。當市場上沒有簡單易用的產品時，我們就出產這類型的產品。」史考特認為，產出可賣產品的時間壓力，是促使公司成功的關鍵原因之一。

科技業的罕見例子！營收幾乎仰賴優質產品與客戶口碑

Atlassian另一個特別之處是銷售團隊規模很小，多數業績來自客戶來官網訂購。Atlassian直接將產品相關價格直接顯示於網站之上，因此毫無折扣或講價的空間，所仰賴的是便宜的優質產品和客戶滿意的口碑。根據報導，該公司的銷售團隊貢獻營收占比僅19%，在科技產業裡相當罕見。

2019年截至6月的財報顯示，Atlassian收入增長37%，來12.1億美元。而在今年初，該公司股價上漲了45%，更在今天5月，創下182.60美元的歷史新高。由公司歷程可見，Atlassian的成功，獨特的營運理念，佔據了相當的分量。另一方面，兩位共同創辦人的合作無間，無疑也是關鍵要素之一。

親密戰友共同掌舵，令各界期待Atlassian的新高度

許多人以為互補才能產生良好的合作經驗，其實不然，兩人在受訪時都表示，相似的生命歷程和技能，才是使合作良好的主要原因。史考特和麥克都具備單獨經營公司的相同能力，但又不完全重疊，這使他們能夠互相支援對方目前正在執行的事項，亦或是偶爾分開執行部分業務。

麥克提到，制定決策時，兩人60%的意見會互相重疊，其餘40%則為融合雙方看法後的結果。「我們當然經歷過一些起起伏伏的時刻，這種時刻不脫雙方的誠信和坦白程度，不過幸好我們兩個都很厚臉皮，因此誠實度可以說是相當的高。」麥克如此描述兩人之間的關係。

Constellation Research的技術分析師Ray Wang認為，史考特和麥克的親密友誼，是Atlassian的制勝要素。時至今日，即使兩人各自結婚生子，仍當起鄰居，並且特地在中間的圍牆上鑿一個洞，讓各自的孩子能夠爬到隔壁一起玩耍。

這對好戰友的成功故事，在爾虞我詐的科技產業裡十分寶貴，未來這對親密戰友還能將Atlassian帶到何種新的高度，各界皆拭目以待。

隨著歐盟《網路韌性法案》（CRA）正式進入倒數計時，企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰，一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散，企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線，合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能，不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案，也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗，透過自身轉型歷程，協助台灣企業跳脫被動合規思維，將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票，企業該如何建立產品安全治理能力？

合勤投資控股公司資安長游政卿指出，CRA正式生效後，產品若未符合CRA 要求，將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是，CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範，而是整個產品生命週期都必須被持續管理，且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

因此，對台灣企業而言，CRA帶來的壓力不只是罰款，而是產品遭下架、召回，甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此，游政卿建議企業可依照CRA法規時程，兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」，亦即成立產品安全事件應變小組（PSIRT），建立漏洞通報與應變機制，確保當新漏洞出現時，企業能在第一時間做出正確判斷，包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣，企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍，並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年，則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調，企業不能再抱持「有問題再修補」的思維，而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design（安全設計）」概念，並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之，企業真正需要建立的，不只是單一產品的資安能力，而是一套從設計、開發、測試、上市，到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存，都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上，黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室，可出具 ILAC MRA 國際互認報告，不僅能找出產品漏洞，還能協助企業建立具公信力的安全證明，確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台：讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端，企業需要建立CRA合規能力，落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理；而在資訊安全端，則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力，才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明，AI 正大幅改變資安攻擊的態樣，不僅讓攻擊成本明顯下降，攻擊速度與頻率也快速提升，攻擊目標更從過去的大型企業，逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業，尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力，遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金，進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下，企業需要思考的，已不僅只是「防堵威脅」，更重要的是，當攻擊發生後，能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求，兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性，讓企業能夠「看見風險」，進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構，企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示，管理者不需分別學習與使用不同管理介面，即可掌握整體網路與資安狀態，大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外，Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能，協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊，進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能，讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊，例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」，系統即可自動生成分析結果與視覺化報表，提升資訊取得效率。

面對 MSP（Managed Service Provider，託管服務商）發展趨勢，兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能，包括客戶設備管理、授權管理等，協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔，進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者，加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅，提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層：首先是運用邏輯防護（PQC）演算法進行加密、確保資料的長期安全性；其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量，即時發現異常行為；第三是建立物理韌性（Air Gap），以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制，為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務，而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局，從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦，逐步提升企業的資安韌性，並協助企業從被動合規走向主動升級，在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。