神力女超人這回能否「打擊」電影產業的遊戲規則?
神力女超人這回能否「打擊」電影產業的遊戲規則?

隸屬於AT&T集團的華納兄弟電影工作室(Warner Bros. Studio)12月3日宣佈:2021年排定上映的17部電影,包括史詩科幻電影《沙丘》(Dune)、科幻動作片《駭客任務4》(The Matrix 4)還有備受期待的《哥吉拉對金剛》、《厲陰宅3》和改編自真人快打的《魔宮帝國》等票房大片, 除將維持電影院上映計畫外,也將同步登上HBO Max(隸屬於華納媒體的 HBO 影音串流服務),並預定於播出一個月後下架,直到發行 DVD 和藍光後,再回歸到串流平台上。

雖然這項措施目前僅適用於2021年上映的華納電影,也僅限於美國,但此舉無疑是打破了長久以來美國影業與電影院間的放映協定。

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華納兄弟電影工作室於日前宣布排定2021年上映的 17 部電影,除將維持電影院上映計畫外,也將同步登上 HBO Max,此舉無疑是打破了長久以來美國影業與電影院間的放映協定。
圖/ Flickr CC by Michael Li

像是AMC及Cinemark等大型連鎖電影院從許久前與影業公司間就有簽訂:電影要在電影院首映三週後才能在串流平台上播放的協定(註1),也因此,華納兄弟此次的聲明一出,全球最大電影院營運商AMC股價隨即大跌16%,Cinemark也暴跌22%。

為何市場的反應會如此之大?或許我們可以從長期主宰電影發行通路的Release Windows是什麼開始說起。

獨家上映是壟斷市場,還是整體利益考量?

一開始,其實是影業公司為了確保電影發行後的營收能夠最大化,所以會按照各種放映通路能創造的營收大小決定放映順序,也因此訂下了電影的首映必須先在電影院發生的規則,為維持電影院通路的獨特性,電影院順勢要求一個保證在電影院獨家上映的期間,從20年前的 3 個月,到現在已經慢慢的縮短到只剩三週、甚至是17天左右。

從統計數據來看,電影院通常可以確保一部電影生命週期中的60%以上營收。在電影院下檔後,負責接續電影銷售營收的是DVD發行通路,會保證6到12個月的播放期間,之後才會轉到有線電視系統播放,負責維持最後的長尾營收。

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一部電影生命週期中的 60% 以上營收通常會維持在電影院,在電影院下檔後,則由DVD 發行通路負責接續電影銷售營收,保證 6 到 12 個月的播放期間後,才會轉到有線電視系統播放,負責維持最後的長尾營收。
圖/ 鈦媒體

在影音串流(OTT 或 streaming video service)服務剛崛起時,能搶到的播放期間通常跟有線電視系統差不多,也就是接續在DVD通路之後,所以像Netflix這種串流平台業者起初為了成本考量,平台上播放的多以舊片為主。

直到這幾年因為行動裝置的普及串流平台崛起,大型影業公司的電影在串流平台播放的時間大概都已經開放到能跟DVD同步。其實,也是因為大型影業公司Release Windows對於電影放映順序的嚴格限制,讓影音串流服務業者開始往自製內容的路走,因為自製內容就不會被大型影業公司給限制住。

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所以當華納兄弟宣佈了這個重磅消息,無疑是摧毀長久以來與電影院決定Release Windows的默契,接下來有兩個重要的趨勢值得觀察。

一、AT&T順勢選擇了影音串流戰場

2016年,AT&T以1,087億美元(約合 3.26 兆新台幣)收購時代華納,晉身為全球第三大娛樂公司(僅次於 Comcast 與 Disney),其後時代華納更名為華納媒體,旗下擁有發行電影的華納兄弟,主攻電視以及近期發展影音串流服務的HBO,DC Comics(沒錯!就是擁有很多如超人、蝙蝠俠、神力女超人等等角色的DC漫畫公司),CNN及Turner Broadcasting旗下相關頻道。

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2016 年,AT&T 以 1,087 億美元 (約合 3.26 兆新台幣) 收購時代華納,晉身為全球第三大娛樂公司。

身為電信及網路商的AT&T,雖然透過電信服務綁約以及HBO長期深入家庭的優勢來力推「HBO Max影音串流服務」,但截止2020年第三季為止,即使在第三季新增860萬戶,讓總訂閱用戶數達到2,870萬,但距離Disney+的6,050萬用戶數仍有一大截的差距,更別說影音串流平台龍頭Netflix,擁有1.9億用戶。

除此之外,因為是透過大量綁約及內建於HBO套餐組合內,所以有啟動HBO Max服務的僅有1,270萬用戶,還不到總用戶數的一半,所以有半數以上的用戶甚至不知道自己已經擁有HBO Max服務。

但隨著影音串流平台的市場價值不斷提升,Netflix估值已達2,320億美金,Barclays(巴克萊銀行)甚至也已經給Disney+影音串流服務超過1,000億美金(約合 3 兆新台幣)的估值,HBO Max這樣的用戶數表現,無疑是AT&T投資人及股東心中的小憾事,所以如果能犧牲電影在電影院首映的部分營收換來HBO Max影音串流平台的長期用戶數,在帳面上,雖然是損失,但從市場價值面上來看,卻是一個值得拼搏的未來。

加上今年十月份一個有趣的報導指出,一部消費者喜歡的電影如果獨家率先在影音串流平台播出,就可以降低27%的退租率。所以事業版圖廣闊的AT&T,在這麼多事業群當中,決定犧牲華納兄弟在電影院的利潤,期待能換來華納媒體在整體市場的未來價值。

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Netflix
影音串流平台龍頭的 Netflix擁有 1.9 億用戶,隨著影音串流平台的市場價值不斷提升,Netflix 的估值更達到 2,320 億美金。
圖/ pexels

二、Disney的動向才是真的牽動影業Release Windows的關鍵

說到這裡,可別忘記最會製造夢想的迪士尼。

2019年,全美電影票房收入約113億美元(約合 3,390 億新台幣),其中Disney的電影票房市占率就高達33%,如果再加上迪士尼剛收購的20世紀福斯(20th Century Fox),Disney一間影業公司就佔全美電影票房將近40%的比重,而第二名的華納兄弟僅有13.8%。

而且當中Disney有6部電影票房超越了10億美元(約合300億新台幣),包括「復仇者聯盟4:終局之戰」(Avengers: Endgame)、「獅子王」(The Lion King)、「冰雪奇緣2」(Frozen II)、「驚奇隊長」(Captain Marvel)、「玩具總動員4」(Toy Story 4)和「阿拉丁」(Aladdin),這也讓Disney成為史上第一家單一年度6部電影全球票房破10億美元的影業公司。

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今年9月,Disney 曾將因為疫情延宕發行的《花木蘭》改至Disney+影音串流平台銷售,但消費者需要額外付費29.99美元(高達台幣900元),雖然我們無從得知Disney+是否有因為這個舉動得到好處,但在花木蘭慘賠1.3億美元(約合39億新台幣)的狀況下(花木蘭的海外票房僅有700萬美元,約合2.1億新台幣,製作費卻高達2億美元,約合 60 億新台幣),Disney仍然小心翼翼不敢破壞Release Windows所建立的遊戲規則,才將花木蘭的串流服務費用訂在戲院價格的2倍以上,就怕破壞了默契。

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花木蘭的海外票房僅有 700 萬美元 (約合 2.1 億新台幣),製作費卻高達 2 億美元 (約合 60 億新台幣),慘賠 1.3 億美元。

但是此次華納兄弟開的這一槍又兇又狠,HBO Max的訂閱用戶不需額外付費,就可以即時收看到這17部與戲院同步的大製作影片,所有電影也將以4K Ultra HD與HDR高規格播放。所以電影營收市佔最高的Disney是否會於其後也宣布加入華納兄弟的行列,以自身影片測試影音串流平台是否已經可以撐起減少的電影院營收,才真的可以論斷影音串流平台與電影院的Release Windows是否已經因為Covid-19消費者的觀影習慣而反轉。

現在開響第一炮的,是備受期待的超級英雄電影《神力女超人 1984》(Wonder Woman 1984),將於耶誕節當天,在電影院和HBO Max同步發行,電影原定今年夏天上片,但受疫情影響而數度延檔,所以耶誕節當天美國票房會怎麼反應消費者偏好的觀影場所,將會是一個令人期待的結果。不過就像AT&T執行長John Stankey在受訪時面對記者提問是否疫情緩解後,會重新擁抱電影院,他的回答「Movie Theaters Will Always “Have A Role In Society”, But Streaming “Horse Left The Barn”」(影音串流服務已經是一個不可逆的消費者選擇了)已經說出了答案。

註1:Cinemax 11月剛跟環球影業達成一項多年期協議,可讓環球影業的電影在電影院上映17天 後就能在美國家庭中播放。同時,環球影業也已於7月與 AMC 達成相同協議。

責任編輯:郭昱彣

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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