阿聯酋航空A380機隊擴大到117架!客運市場毫無復甦跡象,為何敢繼續買飛機?
阿聯酋航空A380機隊擴大到117架!客運市場毫無復甦跡象,為何敢繼續買飛機?

雙層巨無霸客機A380,因為耗油過大、不符合經濟效益等因素,空中巴士去年宣布,2021年完成現有訂單後,就要停產A380。

疫情衝擊下,國際航空運輸協會(IATA)預測,最快要2024年,才有機會恢復疫情前的客運水準,為了減少虧損,許多航空公司紛紛延後新機交付時間,或者是改採購載客量較小的機型,來因應產業變化,也成為壓垮A380最後一根稻草。

阿聯酋航空(Emirates)是全球擁有最大A380機隊的航空公司,他們沒有因為疫情放棄A380,光是本月就要交付三架新的A380新機,值得注意的是,其中一架配有豪華經濟艙,這是阿聯酋航空第一次配有此艙等。

擁有最多A380,後疫情時代的兩大策略、一大挑戰

阿聯酋航空分別於本月的5號、13號,接收了兩架新的A380客機,讓A380機隊數量來到117架,這也意味著,空中巴士待交付的A380剩下六架,且客戶全都是阿聯酋航空。

即便全球客運需求仍低迷,阿聯酋過去幾個月,已經陸續恢復A380執飛的航線,包括杜拜往返開羅、阿曼、巴黎、倫敦、廣州、曼徹斯特和莫斯科等航班,這款機型是阿聯酋航空的特色,雙層客艙的設計,配有空中酒吧、淋浴間等設備。

然而,航空產業因為疫情已經產生巨大變化,外界好奇,阿聯酋航空是否會因此調整機隊策略,來因應產業挑戰,阿聯酋航空總裁提姆.克拉克回應:「A380機隊為阿聯酋航空的成功典範,」他強調:「在未來十年,A380客機仍將是阿聯酋航空的旗艦機型,我們也將隨著旅遊需求的回升,盡快恢復該機型的運航。」

阿聯酋航空Emirates
阿聯酋航空總裁提姆.克拉克強調:「在未來十年,A380客機仍將是阿聯酋航空的旗艦機型。」
圖/ shutterstock

但也不代表阿聯酋航空不會改變策略,展望後疫情時代,這家中東地區最大航空公司要朝兩大方向做調整。

推出豪華經濟艙,頭等艙掰掰?

阿聯酋航空一直以提供豪華軟硬體設備聞名,主要營運經濟艙、商務艙、頭等艙這三大艙等為主。然而,近年航空業的趨勢,是豪華經濟艙的崛起,提供介於經濟艙、商務艙之間的新選擇,台灣的長榮航空早在1992年就首創推出,各大航空也都陸續增加,阿聯酋卻遲遲沒有動作。

官方表示,接下來交付的A380新機中,將配置豪華經濟艙,提升產業競爭力,為了增加獲利能力,也會陸續引進的A350與B787客機,且將不再有頭等艙設計。

延伸閱讀:對抗疫情,航空業該怎樣度過難關?阿聯酋的數位布局大揭密

使用永續替代燃油,減少碳排

許多航空公司之所以陸續退役A380,是因為耗油量太大,不符合經濟效益。阿聯酋航空官方指出,最新接收的A380機型,會由傳統航空煤油與永續替代燃油 (SAF)混合提供動力,這款生質航空燃油是使用芬蘭的廢棄食用油製作而成,是阿聯酋航空首次使用永續替代燃油,替A380客機提供動力。

總裁提姆.克拉克說:「永續發展一直是阿聯酋航空的首要任務,我們也密切關注永續替代燃油的發展,」他補充:「這也為我們減少整體碳排放量的任務邁出積極的一步。」

目前在杜拜,阿聯酋航空有三分之一的機組人員專送車就是使用生質燃料。此外,阿聯酋航空還擁有一個強大的燃油監控系統,在地面上盡可能採取節油措施,例如使用能源損耗更低的動力裝置,或在飛機著地滑行時關閉一或兩具引擎。其他操作措施包含飛機降落反推、裝載效率提高、飛機重量管理、及引進電子飛行包供駕駛艙人員使用。

阿聯酋航空(Emirates)
許多航空公司之所以陸續退役A380,是因為耗油量太大,不符合經濟效益。
圖/ 阿聯酋航空

挑戰:A380缺乏二手市場

A380這款曾經受到歡迎的巨無霸客機,如面臨極大挑戰,可以從幾個產業的關鍵動態觀察。

目前,唯一有營運二手A380的業者,是葡萄牙包機航空公司Hi Fly,外媒報導,這架A380在固兩年使用率相當低,本月Hi Fly航空將所有座椅移除,作為貨機使用,預計在今年底就會將該機除役。

另一個事件是,正在縮減機隊規模的泰國航空,先前將旗下兩架A380掛牌出售,不過,外界並不看好泰航可以順利找到買主,原因是A380的二手市場幾乎不存在,沒有航空公司會在此時買下這架大容量、維護成本又高的機型。

如果國際航空客運市場復甦緩慢,這對擁有超過百架A380的阿聯酋航空來說,在未來營運的路上,勢必會是一大挑戰。

責任編輯:錢玉紘

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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