福島核災中成聯繫橋樑、台灣滲透率高達9成！LINE如何靠可愛貼圖攻佔捲全亞洲？|數位時代 BusinessNext

福島核災中成聯繫橋樑、台灣滲透率高達9成！LINE如何靠可愛貼圖攻佔捲全亞洲？

2011年在福島核災中，為日本人民牽起聯繫橋梁的LINE，其實是韓國最大搜尋引擎Naver的子公司。LINE是如何攻陷亞洲用戶、躋身通訊巨頭的行列中？

LINE的母公司Naver，讓韓國擺脫Google的統治

LINE的創辦人李海珍，畢業於韓國的首爾大學，一畢業時便進入韓國知名的三星集團工作，爾後輾轉進到NHN（Next Human Network）集團任職。2013年，NHN切割成兩間公司，分別為NHN Entertainment和Naver，李海珍則成為Naver的創辦人，以及子公司LINE的負責人。

最初的Naver是以網路搜尋引擎起家，即知名的Naver.com。該網站不僅是韓國人最常使用的搜尋引擎，也促使韓國成為全球少數沒有被Google搜尋引擎所統治的國家。Naver更在2020年被《財星》雜誌評選為「未來50強」的公司。

根據《財星》表示：「Naver不僅是韓國最大搜尋引擎的營運者，更在近期專注於正在快速發展的領域，例如金融科技、雲端和網頁漫畫（webtoon）等，並達到單季營收較去年同期成長24%的成績。」

誕生於福島核災，LINE成為聯繫親人的橋樑

而作為Naver子公司的LINE，則是在日本311大地震及福島核災後的產物。NHN日本市場策略官Jun Masuade受訪表示：「當初開發LINE的原因，是由於災後人們難以利用行動裝置進行通話或發送電子郵件，通訊變得十分困難，人們無法確認親人是否平安，進而讓LINE的誕生。」

科技與人性始終緊緊相依，當時日本人曾一度轉向使用Twitter發布訊息，但社群平台卻又成為假訊息的溫床，進而造成混亂。LINE滿足了使用者的所有需求，成為高效率的私人通訊應用程式。

可愛貼圖的策略，擄獲無數LINE用戶的心

不過在LINE剛推出時，並未受到特別的矚目，在推出後的四個月才得到首批200萬用戶。然而，在2011年10月推出貼圖功能後，短短兩天的時間，LINE就暴增了100萬名使用者。貼圖策略的成功，與日本存在已久的「可愛」文化有著必然的關聯。

推出不到四年的時間，LINE就已累積至5.6億的註冊人次，主要來自於日本、臺灣和泰國。營收則達到6.56億美元的好成績。

「個人感」或許是LINE夾雜在眾科技巨頭間，最有利的武器。 雖然市面上已經有Facebook的Messenger、WhtasApp和WeChat等競爭對手，但不斷推陳出新的精緻貼圖產品、行動支付、單人或多人共玩的小遊戲，以及效果不同於大型社群媒體的官方帳號，都讓LINE在世界通訊的戰爭中，華麗地攻下亞洲區數座城池。

打破韓國的性別天花板，由女性出任執行長

2016年李海珍率領LINE在紐約上市，使該公司的市值在創立五年間就來到87億美元，為母公司Naver帶來大筆進帳。

而Naver也在2017年投下一顆震撼彈，元老級創辦人李海珍宣佈退居幕後，交棒給韓聖淑出任執行長。在重男輕女的韓國社會，此舉為韓國的科技業女性樹立起新的標竿。

韓聖淑表示：「男人與女人看待與處理問題的方式截然不同，正因如此，也會有不一樣的用戶模式。而一間公司能否廣泛地理解兩者之間的不同，這點至關重要。」如今一舉打破性別天花板的Naver，未來又會在世界通訊軟體的大戰中如何出招，著實令人好奇。

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案　獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學，如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例，提出三大合作模式，並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中，晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出，成為「生態建構型」模式代表企業，展現科技業如何以本業為核心，深度參與地方轉型，為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式，包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中，企業以在地投入與專業支持，帶動產業升級與永續發展，如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中，全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗，促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」，則更強調跨域整合與長期投入，企業不只是提供技術，而是串聯地方團隊、政府與學界，共同解決區域性的系統問題。

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示：「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌，多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力，運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注，透過產官學資源投入，攜手地方創生團隊推動社會永續安全，創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能　安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作，帶領員工走進全台規模最大的大陳新村，從基本的場域觀察開始，盤點治安死角與環境風險，並結合AI，提出一系列的安防改善方案，包括無障礙空間優化、智慧照明建置，以及影像辨識應用，提升社區安全與生活品質，讓老眷村住得更安心。

然而，真正的改變關鍵往往不在當下，而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向，逐一實踐安全之路，包括舉辦安全講座，提升社區居民的安全意識。另外，除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外，也因為雙方合作強化地方安全的提案，進一步獲得地方政府經費支持，升級安防基礎設施，額外再獲得超過十台攝影機，分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域，讓原本由企業啟動的行動，轉化為地方長期發展的一部分，從安全改善，到觀光潛力提升，在大陳新村形成正向循環。

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示，大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點，有許多觀光客來參拜，但也因此容易招來扒手偷拿香油錢，當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器，目前已發揮作用，今年3月中即因錄下關鍵畫面，掌握竊盜者，讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說：「看到長輩們在監視器畫面前圍觀，經過搜尋找到小偷，將畫面交給警局的那一刻，大家都鬆一口氣，因為我們終於有保護自己的力量，讓社區安全更進一步落實。」

目前大陳新村持續在規劃套裝行程，開放觀光客來體驗大陳文化，趙孝嚴表示，過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動，因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作，獲得許多創意點子，讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響，進一步優化動線與場域規劃，也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗，為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大　足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動，除了為地方創生團隊帶來安全效益外，更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園，到自然環境，藉由專業技術擴大安防的影響力，為地方賦能。

2025年，晶睿通訊號召員工走進大自然，到南投縣國姓鄉種瓜溪，攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊，還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據，展開「復育種瓜溪生態安全地圖」任務，導入安防解決方案監測生態，成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像；同時，移除外來入侵種、復育原生植物，並開挖生態池，持續將永續行動理念融入安防本業，守護棲地與生物多樣性，後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

從2021到2023年，晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院，及台北士林雙溪國小，檢查該場域環境安全性，並針對痛點提出解決方案，像桃園安康教養院，透過導入AI安防解決方案，包括電子圍籬等，讓院方用科技即時掌握院生動態，保護院生安全的同時，降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續，不只是單次投入　而是持續與地方一起成長

五年來，晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下，超過百人協作攜手實踐，從社會關懷到環境守護，累積投入時數超過三千小時，不同於在地方只辦一次性活動，「安全地圖」從問題盤點出發，進一步導入解方與資源，讓行動不只發生，更能延續。也因此，「安全地圖」的價值，不在短暫參與，而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽：esg@vivotek.com

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