非IT人員也能開發程式!降低使用者門檻的LCAP是什麼?將如何攪動企業IT資源分配?
非IT人員也能開發程式!降低使用者門檻的LCAP是什麼?將如何攪動企業IT資源分配?

未來五年內,全球企業用系統會有將近三分之二是由「非IT專業」的其他部門人員所開發的。低度程式開發平台(LCAP)正在攪動企業內部的IT資源分配,而對於國內缺乏程式人才、IT專家的中小企業來說,導入門檻越來越低的LCAP無疑是一股強心針。

當企業有特定的客製化商用軟體需求,卻沒有足夠的IT人力時,介於「程式外包」與「自主開發」之間的LCAP(Low-Code Application Platform,低度程式碼開發平台)逐漸嶄露頭角,近來更成為主流的選擇趨勢。

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圖/ metamorworks via shutterstock

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根據科技市調機構Markets&Markets統計,全球LCAP市場規模將自2020年的132億美元,增長至2025年的455億美元,複合年均增長率(CAGR)達28%。Gartner更預期,2025年LCAP將佔據全球企業內應用程式開發市場的65%,也就是說,到了2025年,企業內部用的系統會有將近三分之二,是由「非IT專業」的其他業務部門人員所開發並維護的。

對許多大型企業來說,這個變化會衍伸出新的IT治理課題,而對於國內IT能量相對薄弱的中小企業、新創企業而言,採用LCAP則具有明顯的優勢——其概念源自於「讓終端使用者(如銀行業務人員)自行開發程式,而非組織內的專業工程師或第三方業者」的EUD(End-User Development)輕量開發。

打造更符合客戶需求的產品

LCAP的高度靈活性,不僅可以減少對IT人員的依賴與負擔,同時也可以更深度結合第一線專業人員知識,縮減內容開發週期。市面上的LCAP大多擁有視覺化開發環境(Visual IDE),讓非IT專業使用者可以模組拖曳、簡易的腳本語言來開發符合部門所需且更貼近客戶需求的客製化應用,也因此,IT部門能更專注於既有系統的開發與維護,以及新技術(如AI、IoT)的導入。

舉例來說,澳洲的大型金融機構本迪戈銀行(Bendigo Bank)大幅採用了Appian 的LCAP,希望結合業務人員對客戶的深度理解,在不同金融服務(如信用卡、房貸、外幣購買)間打造無縫的使用流程,為客戶提供量身訂做的流暢體驗。在18個月的開發過程中,本迪戈銀行共開發了37個應用程式,其中的12個即是由非IT部門的一般業務人員所開發。而除了企業以外,個人新創也能利用LCAP快速打造應用程式的雛型,並進行初階段的營運驗證。

近幾年已有許多大型企業開始發現LCAP的商機,例如Appian、微軟的PowerApps平台、Amazon的AWS For Everyone、Salesforce的閃電平台(Lighting Platform)等,都是目前主流的LCAP選擇。

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結合第一線專業人員知識,可開發出更符合客戶需求的服務。
圖/ fizkes via shutterstock

評估自身企業適用與否

那麼對中小或新創企業來說,該如何評估自身是否適合導入LCAP平台?主要的考量點如下:

  1. 學習曲線與學習成本 :大部分LCAP平台對開發能力的要求都相當低(甚至完全不需要),頂多需具備VB、Scratch等級的程式邏輯即可,因此非IT背景的人員(例如企劃經理)也能進行開發。相較於程式技術能力,反而是良好的使用者體驗、使用者旅程(User Journey Map)的規劃能力更為重要。

  2. 和企業既有系統/資料庫的對接 :大部分企業應用皆與企業或客戶數據處理有關,因此LCAP是否能和企業既有的資料庫(例如SQL/NoSQL),或已存在的應用程式API介接,也是考量LCAP導入的一個重點。

  3. 和既有IT政策的對接 :這是許多企業主對LCAP最大的疑慮——讓非IT人員處理企業資料、客戶資料、往往會產生相關授權以及安全性的問題。因此制定安全性規範,及在LCAP程式與既有程式間進行資料驗證等流程,有時仍需專業技術或資安人員介入評估。

  4. 營運和維護成本 :許多線上的LCAP方案都是雲端佈署,因此雖然LCAP能在初期省下昂貴的系統開發費用,並快速進入程式佈署、測試階段,仍必須考慮未來持續使用的維運成本。

雖然LCAP有著明顯的優勢,但仍有不少企業仍對其抱持觀望態度。根據2019年底一篇論文調查,企業不採用LCAP的主要原因,除了缺乏對LCAP的知識外,還包括了害怕被特定平台綁死、認為LCAP無法開發所需的客製化應用、以及可規模化(Scalability)、資料安全性等問題。

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企業「不使用」LCAP的主要原因,包括怕被特定平台綁死、資安問題等。
圖/ Low-Code as Enabler of Digital Transformation in M

不過以國內高等教育現況發展來看,未來投入企業的非IT人力也將愈來愈具備基礎的「程式思維」以及使用者體驗設計能力——即使不是資訊工程師,也能在LCAP的平台上開發應用,因此可以預期,相較於傳統的程式開發流程,未來LCAP將更有機會成為企業成長的助力。

責任編輯:文潔琳、蕭閔云
本文授權轉載自:未來商務

關鍵字: #工程師文化
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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