先酸網紅、再推電商加溫? DIESEL廣告不打安全牌,締造7年來最熱行銷案
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先酸網紅、再推電商加溫? DIESEL廣告不打安全牌,締造7年來最熱行銷案

品牌透過網紅行銷,不一定只能正面形象!義大利服飾品牌DIESEL拍出網紅生活最真實的「麻煩事」,號召消費者做自己不從眾,也讓廣告發酵更具話題性。

當網紅有多累?真人拍給你看更有說服力。

影片開頭,服務生已端來第2道菜,頂著亮粉色髮型的網紅姊妹依然對著桌上猛拍,半口都來不及品嘗。下一秒,浮出字樣「網紅連吃東西都很困難」,伴隨經典歌曲《I'll follow you》響起,最後,畫面轉到3位好朋友開心大吃漢堡、互相打鬧情景。

這是一系列5支影片的其中之一,找來真實網紅拍攝各式生活情境的30秒影片,以「衣服太多洗不完、出國要推一大堆行李箱、提早離開派對會被抓住拍照、與另一半親熱時衣服脫不完、吃飯得顧著拍照上傳」等角度,描繪網紅困境。

影片最後,鏡頭皆切換到一般人的生活場景,並一律以字卡「當個追隨者」(be a follower)作結尾,對照出素人的生活比網紅更加輕鬆愉快。

DIESEL-以趣味「批評」網紅現象,爭取注意力
服飾品牌DIESEL找來真實世界的Instagram網紅拍攝「生活難題」影片,如吃飯前得先拍照、旅遊要帶一堆行李箱、在派對中被抓住拍照等,傳達當網紅的不自由與日常不便。
圖/ DIESEL
DIESEL-鼓勵所有人穿牛仔服飾,「追隨自我更快樂」
找素人穿上牛仔服飾對比網紅,強調簡單、快樂,影片結尾皆以「當個追隨者」字卡強化印象。
圖/ DIESEL

安全牌沒有效,爭奪消費者注意力靠冒險

2019年上線後,這些主打春季牛仔服飾的廣告影片,獲得超過全球400位網紅主動分享,替出錢拍攝廣告的服飾品牌DIESEL,增加逾29萬名社群粉絲。

名氣與聲量,是用生活點滴換來的。DIESEL在這一系列影片中,幽默地凸顯當網紅的不便處,鼓勵所有人穿著牛仔服飾,強調「做自己更快樂」,為他們贏得2019年克里奧國際廣告獎(Clio Awards)金獎肯定。

負責操刀廣告的Publicis Italy(義大利陽獅集團)全球創意總監米尼亞.格奧爾基(Mihnea Gheorghiu)曾出席台灣創意周活動,提到拍攝過程,他指出團隊前後共和300多位網紅討論合作,但因為內容被認為「醜化」網紅,到最後只有5組願意出鏡。

他笑說,在爭奪注意力的時代裡,打安全牌不會有效,要選擇冒險。就算是失敗,頂多留下大量負評與仇恨留言而已,實際做了,才知道結果。

「這是一種挑戰從眾性(challenge conformity)。」品牌不是只能以正面角度借助網紅名氣,也可以真實呈現、「評論」網紅現象,而透過邀請一般民眾入鏡同支廣告,讓廣告發酵時的討論更具話題性。

搶占目光,締造行銷成果新紀錄

僅僅創意,還不足以令DIESEL的廣告爆紅。同一時間,DIESEL巧妙地修改線上會員平台,以「協槓事業」(SIDE:BIZ)名義,向消費者發出英雄帖,提供個人化電商網頁,搭配專屬折扣優惠碼,讓粉絲也能「傳遞自我風格」。若有人從個人化電商網頁下單購物,這些創建網頁的「follower」便能夠獲得相應折扣與回饋。

DIESEL-提供個人化電商網頁,強化廣告效果
同時,DIESEL也提供消費者個人化電商網頁,搭配專屬折扣優惠碼,讓品牌粉絲也能「傳遞自我風格」。
圖/ DIESEL

驚人的是,活動推出僅一周,DIESEL便增加了3.7萬個個人網店,帶動電商到訪流量成長365倍、銷量成長33%,還多了18%新顧客。這項計畫也成為DIESEL自2012年以來,創造最多銷售額的行銷案。

從結果來看,5組網紅拍攝的影片創造逾5,560萬次觀看數,成功引發社群討論,但若少了電商計畫不斷加溫,或許也無法將線上點擊成功轉化成營收。

儘管反對者認為,DIESEL推出個人電商的作法,仍是在鼓勵一般人當「網紅」,不符合忠於自己的「追隨者」,但網紅先行、結合電商的實驗,的確讓品牌業者看見了更多行銷可能性。

DIESEL × 陽獅集團Publicis Italy
關鍵策略:找YouTuber拍影片傳遞「當網紅」生活中的壞處,並推出SIDE:BIZ計畫,鼓勵消費者打造個人電商網站、發送專屬折扣碼,透過顧客點擊獲得回饋。
最終成效:DIESEL社群帳號增29萬追蹤;電商流量增加365倍、銷量多33%。

本文出自數位時代321期2月號《2021數位行銷快攻略》封面故事

責任編輯:郭昱彣、張庭銉

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