【獨家專訪】潘杰賢、顧立楷親揭SoundOn收購始末,為何成立一年半就拱手讓人?
【獨家專訪】潘杰賢、顧立楷親揭SoundOn收購始末,為何成立一年半就拱手讓人?
2021.01.29 | 3C生活

「其實我之前沒聽(Podcast),但現在有了,聽了一些英文節目(笑),」問起 17 LIVE 共同創辦人兼榮譽董事長潘杰賢是否也是 podcast 的死忠聽眾時,他回答道。

2020 年被稱為「台灣 Podcast 元年」, 除了把影響力發揮到淋淋盡致的 Podcaster 們,本土 Hosting 平台 SoundOn 和 Firstory 功不可沒,成為串起產業的關鍵角色,未來發展空間,看似一片大好。

但是,就在兩天前,成立不到一年半的 SoundOn 突然宣布,已被潘杰賢的個人基金 Turn Capital 及新加坡投資顧問公司 Kollective Ventures(以下簡稱KV)收購,有的人表示祝福、有的人驚訝萬分,一時間成為內容圈熱度爆炸的話題。

SoundOn 為何就這麼賣了?這一收購案,資金規模究竟多大?以潘杰賢過去豐富的「娛樂閱歷」,對 Podcast 產業有和看法與規劃?抱著種種疑問,SoundOn 創辦人顧立楷與潘杰賢在消息公布後,兩人首次一起公開亮相,向《數位時代》搶先獨家揭秘這一合作始末與心路歷程。

延伸閱讀:SoundOn宣布被收購!M17前CEO潘杰賢個人基金、新加坡投顧KV成股東

潘杰賢:沒聽Podcast,但就和當年直播一樣、感覺會中!

「整場交易大概30天完成,但在收購金額上,我們花了不到 3 個小時就決定了,」潘杰賢說道。

SoundOn 自 2019 年 9 月正式上線,一直都是由顧立楷獨資經營,一路走到如今團隊達近 20 人的規模。由於 Podcast 的熱度愈來愈高,一直不乏有業者主動詢問顧立楷,SoundOn 是否有意對外募資?2020 下半年,顧立楷終於開始積極尋找投資人,「因為想解決目前 Podcast 的產業痛點,這需要比較大筆的資金。」

在他看來,平台變現機制不成熟、觀眾都身處同溫層,範圍太小⋯⋯這些都是急需要解決的問題。但外界推測,SoundOn 現階段確實碰到了瓶頸。

由於 Podcast 市場還正處教育期,在 SoundOn 的一條龍服務中, 兩個經營出色的項目(廣告代理、內容企劃)都需要高度人工處理的,餅要越大、人力就得更多,只要無法系統化、規模化就會很難獲利。

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潘杰賢向《數位時代》透露,看到社群上網友對 Podcast 的反應,就好像多年前看到直播平台般有機會。
圖/ 侯俊偉攝影

延伸閱讀: 潘杰賢卸下M17全球CEO大位,想法來自一場冰上釣魚?揭密賣掉「親生兒」Paktor的內心話

事實上,在潘杰賢還在 M17 任職,顧立楷也還在擔任 Uber 北亞洲區前總經理,當時兩人便已認識,透過一位共同朋友牽線,兩人數月前再次相聚,便聊起了顧立楷的 Podcast 事業。

潘杰賢坦承,在此之前他根本沒實際聽過 Podcast ,於是開始嘗試接觸:邊陪家人、邊看書邊聽,更加入臉書各種 Podcast 社團學習新知。他卻驚訝的發現,幾乎每天都有一批批新創作者、新節目加入, 「哇!成長速度怎麼這麼快?我有一種回到 2016 年在做直播的感覺,就是覺得『好像要來了』,這個火車不搭上的話,就會落單。」

於是,雙方從11月底開始洽談,潘杰賢也拉上當初收購 Paktor、熟知的 KV 一起加入,短短 30 天後便正式交易,成為潘杰賢個人基金 Turn Capital 第二個投資的公司(首起為一個新加坡小型電商平台)。

顧立楷笑說,其實過程中彼此幾乎沒怎麼見面,全靠手機傳訊、視訊電話溝通,兩人間信任感很高,也都很「阿莎力」,才能讓一切快速生效。

顧立楷透露內心話:對於收購也曾很不捨

然而,雙方一開始洽談的方向,其實都聚焦在「投資」,在經過談判後,最終定案為「收購」。

雖然雙方都強調,這並不是一個「壟斷性收購案」,仍將以「SoundOn」這一品牌繼續營運, 目前已推出的服務也不會受到任何影響,但顧立楷不再擁有 SoundOn 任何股份,全由潘杰賢個人基金及 KV 持有(但最終未透露收購金額及股權結構),公司營運方向、策略規劃的主導權,也是由買方持有。

談起這樣的轉變,顧立楷向《數位時代》說出了心裡話,「最後討論到『收購』的時候,身為創辦人一定會抗拒,這一間公司是你親手跟團隊一起打造出來的,一定會覺得捨不得。」他如此說道。

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顧立楷表示,對於賣出 SoundOn 自己其實掙扎了一番,希望外界不要解讀成他對 Podcast 沒有信心,恰恰相反,他非常有信心。
圖/ 侯俊偉攝影

「沒有哪一間新創公司的創辦人,會不到一年半就想把公司賣掉,大家都會想走個 5~10 年,從天使輪到上市。」

但是,顧立楷仍相當認同潘杰賢對 Podcast 產業的看法,溝通過程中也默契十足,他也希望公司獲得的不僅僅是資金,而是有更多策略意義的合作夥伴;想通後,他便不再猶豫,毅然決然地下了決定。

SoundOn原團隊不受任何影響,雙方透露第一階段目標!

那麼,SoundOn 的下一步是什麼?潘杰賢對 Podcast 一直卡關的「變現模式」,是否有奇招可解決?對於走出台灣市場,進軍更大的亞洲市場,有什麼打算?

「呃⋯⋯因為今天還是合作的第二天⋯⋯」面對外界好奇的10萬個為什麼,潘杰賢的回答引起現場哄堂大笑。

要說目前階段性的第一步,就是在這幾個月中,SoundOn 團隊將和潘杰賢互相認識、互相了解,討論一路上碰到的問題及盲點,才能計畫下一個大方向策略。潘杰賢承諾,SoundOn 目前的組織架構並不會有任何變化 ,「現在公司成長非常快,變數太多的話,會造成成長速度減緩,所以不會有任何的變動,只會逐漸地擴編。」

過去潘杰賢在擔任 Paktor 執行長時,收購了聲音交友軟體 Goognight,當時就創作了許多新的盈利變現模式。而 Podcast 目前卡在平台機制不成熟又分散,變現模式幾乎只有「廣告業配」,但對此,潘杰賢似乎絲毫都不擔心。

他表示,YouTube 當年一開始也只能靠廣告賺錢,如今當流量夠大,自然變現也開始有多種方式,Podcast 勢必也會如此,現在的當務之急,就是想辦法讓更多聽眾進入 Podcast,把餅做大。

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潘杰賢和顧立楷,兩人在收購案後,首次一起公開亮相向《數位時代》獨家揭秘合作始末與心路歷程。
圖/ 侯俊偉攝影

「我覺得說 Podcast 現在還沒有成形,現在的方式其實跟 10 年前的廣播很像,我個人感覺未來 3~6個月,你會看到整個產業『爆起來』,轉型轉很快。」潘杰賢說道。

以市場平均預估,目前台灣Podcast聽眾約40~80萬人,顧立楷也補充做了一道數學題:雖然台灣 Podcast 聽眾的滲透率還很低,但以市場成熟的美國來看,有三分之一的人口每月都在聽 Podcast,若拿台灣 2,300 萬人換算,台灣最理想的情況,Podcast 聽眾至少有 800 萬人,仍有 10~20 倍、相當大的成長空間。

在台灣邁入 Podcast 爆發的第二年,SoundOn 釋出這一重磅彈後,未來會怎麼走?市場都相當好奇。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Podcast
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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