怎麼辦?戒不掉Clubhouse!是這五個心理操控了你的潛意識
怎麼辦?戒不掉Clubhouse!是這五個心理操控了你的潛意識

「今晚,你要聽哪間房間?」

2021年最為新興的語音社群Clubhouse,從二月初就來勢洶洶,在不少KOL紛紛進駐後,這波風潮更是波濤洶湧地再次攀上話題高峰,許多人為了獲得邀請碼而汲汲營營,進了Clubhouse以後每日每夜地滑著各個房間,卻不知道自己到底真正想尋找的是什麼。即使進了覺得適合的房,還是聽不到內心期待的內容,但是就是害怕,害怕自己可能因此錯過了什麼。

也許這波流行來的實在太快,導致不少人害怕自己錯過了這次,會損失許多重要的東西,像是與藝人的相處機會,或是透過聲音魅力在新社群一夜成名的可能。然而,明明有那麼多件事情都值得畏懼,無論是翻漲到高點的0050,又或是特斯拉,為什麼偏偏是Clubhouse讓你恐懼到輾轉難眠?

五個Clubhouse的心理操控分析

有許多行為,是因為Clubhouse本身的特性讓你潛意識的成癮,而在眾多心理操作中,影響最為深遠的是這五個心理因素。

1. 立即回饋:有沒有聽到感覺都有得到

好不容易拿到邀請碼,卻來不及好好享受喜悅,就開始因為Clubhouse輾轉難眠。滑了好久,一下子進去這間房間,聽了覺得沒什麼,又開始尋找其他房間,即使這個時段沒有喜歡的內容,卻還是不斷上滑刷新,是為什麼要這樣做?又是什麼原因想這樣做?

也許就是立即回饋的獎勵心理,讓使用者只要開啟Clubhouse,好幾個小時就這樣掉入時間黑洞。比起Podcast只能單方面傳達音頻,Clubhouse要來的更有互動性,不僅可以直觀地看到大量房間,在進去房間以後使用者只會顯示在下排,不會直接成為主持人,想離開的話,只要輕輕點一下左下角的「leave quietly」就好了。

沒有壓力又能快速獲得資訊的新興語音社群型態,讓使用者在疫情中仍然可以線上群聚,消解內心的寂寞,而可以背景播放的優勢,讓使用者可以無時無刻的一邊播放、一邊做事,即使沒有認真聽,卻也有得到的感覺。

「今天聽了個人品牌的房還有創業的房,對這些領域又更了解了!」

甚至還會覺得,幸好自己有如此沈迷,不然就會錯過這些重要資訊。使用者只要隨意進入任何房間,Clubhouse都能立即回饋,回饋陪伴的充實感以及大人物們的最新資訊。

2. 投射心理:沒想到有機會聽名人跟我說話

陶晶瑩、炎亞綸、周湯豪,在過去還沒有Clubhouse的時候,這些藝人往往只能從電視或是各大社群媒體才有機會看見,然而在經過媒體的二度編輯產出,閱聽人自然而然的內心就產生了距離感。而Clubhouse讓每個人都更加平等,每個人一樣都是一個頭像、一個自介,眾人同在一間房間發言,拉近了彼此的距離,內心自然雀躍不已。

而從投射心理的角度可知,我們喜歡的藝人,他們身上往往有我們也有的特質,又或是擁有我們希望擁有的特質,當你因為Clubhouse與他們同在一房,就會覺得自己和他們靠的好近,不僅更加的認同自己,更感受到自己的價值感。

3. 情感共鳴:終於有人懂我了

渴望被理解,是人人都有的心理。

比起在大房間聆聽並期待含金量極高的知識、感受那份與名人靠近的價值感,或是單純聽台灣迷因、電商人妻們組的大型娛樂節目,你更喜歡Clubhouse中尋找符合自己期待,能夠深度討論的小房間,和一群陌生人來一場思想交流的饗宴,這種被理解的感受令人雀躍,更讓人無法自拔。

4. 飢餓行銷:我的邀請碼可得來不易

再好的東西,如果隨便就能得到,會因為努力爭取的過程太過短暫,自然感受不太到什麼成就感,而Clubhouse的邀請碼機制展現了難以得到的稀缺性,讓我們喜歡的不再是這個邀請碼本身,而是得到這個邀請碼後,附加的那份獨一無二的價值感。

5. 錯失恐懼(Fear of Missing Out)

在這一波熱潮中,錯失恐懼是最為顯著的心理。

根據維基百科的資料可知,錯失恐懼是一種患得患失的持續性焦慮,患者往往會無法控制地認為別人總是在自已沒有注意時經歷許多有意義的事情,這種社會焦慮被視為隨時想要與人連結的渴望,同時也被認為是害怕後悔的恐懼。

Clubhouse以聲音俱樂部的形式,期待每個人都能專注在房間裡,把握每個當下,因此音檔無法留存,另外,根據社群規範,房間內也禁止錄音,Clubhouse的神秘面紗,讓使用者的錯失恐懼更為明顯。

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圖/ Pexels

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用這三步驟擺脫Clubhouse潛意識操控

分心就會拿起手機、無聊就想打開遊戲,這些行為無非都是因為期待獲得滿足,而被潛意識操控造成的失控成癮。在理解以上五個心理效應(立即回饋、投射心理、情感共鳴、飢餓行銷、錯失恐懼)後,我們已經因為認知到這些事實,進而得以自我覺察,減緩各種不適的成癮行為。

然而,如果想要重新拿到生活的掌控權,可以透過這三個步驟根除成癮行為。

1. 確認行為動機:為什麼想打開Clubhouse?

是為什麼想要點開Clubhouse呢?是因為喜歡的房間要開始了,還是單純想要在Clubhouse上殺時間?如果你的答案是「不知道」,自然就能夠有意識地說服自己放下手機。

2. 決定實際行動:打算拿Clubhouse做什麼?

如果你有個明確的使用動機,打開Clubhouse就不會是成癮的行為,但為了確定在使用後不會開始重複入房又出房的循環,我們可以先列下自己使用Clubhouse的行動有哪些,為自己做好時間控管,像是「在晚上十點時去找炎亞綸,並且在房間待上一個半小時就離開。」就是一個很具體的行動規劃。

3. 訂下行動目的:希望從Clubhouse中得到什麼?

確認目的,是以終為始的時間管理法,就好像我們平常會先設定大目標,接著切分成一個一個小任務實際行動一樣,當目的達到了,我們就會停下,因此若能在使用Clubhouse前就確認好行動目的,就不至於用到忘記自己為什麼要用。

從前面所提及的五個常見心理效應中,我們有效地自我覺察,了解問題發生的原因為何,接著再透過確認行為動機、決定實際行動、訂下行動目的三個步驟,為潛意識的操控設下防備。

Clubhouse建立的初衷,是邀請大家透過聲音進行一場美好的思想交流,但是未來會如何發展,還是仰賴使用者的使用方式。Clubhouse有別於其他社群軟體,以更直接的聲音互動,讓更多人都能相聚一塊,這波熱潮會延續到什麼時候仍不確定,但是要以什麼樣的動機使用Clubhouse,卻是我們可以掌控的。

責任編輯:蕭閔云、陳建鈞

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每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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