【許毓仁觀點】從臉書下架澳洲新聞談網路治理與數位殖民
【許毓仁觀點】從臉書下架澳洲新聞談網路治理與數位殖民

網路治理中,資料治理、資料使用,絕對是政府與企業不可避免的第一優先議題。而政府本身的態度與法源依據,將直接影響一個國家未來的數位經濟與數位治理的方方面面。前陣子澳洲的《新聞媒體議價法案》(News Media Bargaining Code)所衍生的小風波,其實就是源自於此。

Google、Facebook反應不同步,源自於兩者本質上的差異?

網路科技公司,尤其是各大平台是否應該向內容提供者付費一直都不是新議題,這類「聚合式」內容平台一直都有相關討論,轉載別人的文章須經授權只是基礎,設立在的海外內容農場與聚合式平台該不該付費、該如何付費,也一直都是個難題。

不過,科技巨頭彼此經營方式有所不同,對這件事情的看法也因此天差地遠。近年Google在歐洲就因壟斷與侵權相關爭議,導致Google執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)曾宣布將在三年內陸續提供10億美元給全球的新聞出版商,用來鼓勵優質新聞內容的製作。但就在澳洲法案的草案通過後,為何Google決定讓步與媒體集團簽約,Facebook則決定抵制,讓澳洲的使用者看不到任何本地或海外的新聞連結,一度甚至把政府機構與慈善機構的專頁都封閉了。類似的局面,其實也曾在2014年的西班牙發生過,當時則是Google一度封鎖西班牙新聞內容。

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回過頭來看澳洲的這項新立法,它將導致搜尋引擎與社群媒體,如Google與Facebook這樣的科技巨頭付費給新聞媒體,但他們終究是兩家不同類型的公司,兩家科技巨頭的作法也反映了他們本質上的差異。Google是主動去爬取所有網路上的內容並製作索引,還未進到媒體的網站,就會看到摘要的內容與圖片,而Google也在搜尋頁上有許多廣告版位而有所獲益,為此而簽約付費,基本上就是使用者付費的邏輯,而且可以理所當然的推廣到未來有類似規範的國家。

但是Facebook並不會主動提供內容給使用者,出現的內容基本上都是媒體或使用者主動提供,雖然現在也到處看得見廣告,但被轉貼連結的網站,是否就真的有資格向Facebook要求索取費用?又或者,因讀取了預覽圖與連結摘要就具有向巨頭索取授權費用的相關資格?

用法律規範「線上」為何這麼難?

再從政府的角度來看,這更不只是單一的使用者付費思維,而將是一個更大的治理問題。在一個國家的國境之內所發生的交易,政府都有權利在其中徵稅以及透過相關法規來進行規範,在過去實體交易、物理國界上這相當好理解,只要港口、機場有專門的機構進行管理,交易時使用發票,都能較為簡單的進行統計與管理,但是當這一切都發生在線上,就會增加不少難度.目前,主要的把關都發生在「 支付 」這個環節,但如果法律不夠完整,海外企業將有可能不在營業地設立公司,單純以海外企業的名義試圖逃離各地法律規範。

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圖/ bleakstar via shutterstock

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將這些基礎思維再延伸一點,當「注意力」以及任何網路上的使用痕跡都是有價的,那麼所謂的「流量變現」就將不再是商業模式的思考,而是當任何個體、設備聯網的同時就將發生。英國數學家Clive Humby曾說過「 資料是新時代的石油 」,大家應該要有意識,這些所謂的資料並不是一個一個的檔案才算是,是現在這個時代每個人、機器設備在網路上的一切操作記錄都包含在內,而政府在這個領域的「治理」方式都將需要盡快釐清,無論是「加州模式」、「歐洲模式」、「網路主權」的中共模式,又或者將發展出一個全新的方案,都需要有個方向上的確認。

從商業討論上升至個資、國安的問題

當data與meta data權力未明,在可預見的未來,每個人、設備的這些資料本身,以及資料的儲存、分發、授權的權利難以公平的界定、計價,將不只是商業討論,這將會是個資到國安等級的重要討論,因為現在大家才開始警覺科技巨頭掌握了大量使用者資料,接下來,大家將注意數位轉型後的重要機構,例如銀行、平台,將比我們自己更懂我們的生活、掌握更多個人資料,而最終不能迴避的則是掌控公民一生資料的「政府」,這也是數位身分證、數位發展部討論中我最在意的。

人類的生活將逐漸有更高的比例是數位化的,也將有更多方式產生data與meta data,政府的基本立場在確立了模式與大方向後應該盡快有堪用的基本法,讓企業與各級政府部門有所依據,也才能放心的提供更好的服務與產品給一般大眾。

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圖/ AlexandraPopova via shutterstock

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目前,Facebook已經與澳洲政府和解,重新開放新聞內容,但也要求政府需要提供一定的緩衝與談判機會,這或許將成為未來科技公司與政府談判的重要案例,即便台灣還是個小市場,我們依然應該放眼全球,持續找尋可能的機會與問題,將延宕的數位發展部(或任何承擔類似責任的單位)儘速成立與賦權,找出可以與全球良好互動的方針,避免海外強權與我國談判時手無縛雞之力。

我長期關注的區塊鏈技術,目前可能是最有機會在未來將資訊流、金流做有效結合的方向。即便目前暫時還沒有最終的解決方案,但我會持續關注與推動,期待科技可以幫助社會逐漸進步,而不是造成各種利益團體的衝突。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #Google #Facebook
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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