郭明錤：蘋果MR/AR頭盔明年問世、售價直逼高階iPhone！8大預測一次看|數位時代 BusinessNext

郭明錤：蘋果MR/AR頭盔明年問世、售價直逼高階iPhone！8大預測一次看

天風國際分析師郭明錤發布報告指出，蘋果的MR/AR產品藍圖分為3個階段，分別為頭盔是、眼鏡式以及隱形眼鏡式產品，其中頭盔式裝置有望在明年中問世。

天風國際分析師郭明錤發布報告指出，MR （Mixed reality） /AR （Augment reality）是下一個定義電子產品的創新人機介面關鍵技術，這也是Apple高度投入MR/AR原因。

他預測，蘋果（Apple）的MR/AR產品藍圖分為3個階段，分別是2022年的頭盔式（Helmet type）產品、2025年的眼鏡式（Glasses type）產品、與2030–2040年的隱形眼鏡式（Contact lens type）產品。

他預測，頭盔式產品可提供AR與VR體驗，而眼鏡式產品與隱形眼鏡式產品則較可能專注在AR服務。在頭盔式產品方面：

預計在2022年中期推出。
目前數個原型機重量為200–300公克。若Apple能順利解決關鍵技術問題，最終成品重量將可降低至100–200公克，顯著低於目前所有的VR產品。
此產品將透過配備的Sony提供的Micro-OLED顯示屏與數個光學模組，提供影像穿透式（Video see-through）的AR體驗。就技術而言，此產品也可提供VR體驗。
此產品設計複雜度在iPhone之上，意味著此產品的售價可能與高階iPhone相近（我們估計約1，000美元）。相較於iPhone，此產品對EMS的附加價值更高，故獨家EMS和碩（4938）可望受惠於此趨勢。
擁有獨立的運算能力與儲存空間。
第一代頭盔式產品的產品定位較像是可攜式產品，而非移動產品。等到技術改善後，我們認為頭盔式產品也可改善移動性。
我們認為第一代頭盔產品的成功關鍵在於針對MR/AR應用提供非常順暢的顯示與操作流程。
雖然一直以來Apple投入重心是AR，但就硬體規格來看，我們認為此產品所能提供的沉浸式體驗（Immersive experience）可望顯著超越既有VR產品。我們認為，Apple可能將高度整合此頭盔產品與影像相關的應用（如：Apple TV+、Apple Arcade等），做為關鍵賣點之ㄧ。

他正向看待MR/AR趨勢與Apple的頭戴式裝置。認為Apple頭戴式裝置供應鏈的能見度在2H21將會有顯著改善，並有利於股票投資。目前頭盔式產品的主要受益者包括Sony （獨家顯示屏供應商）、和碩（獨家EMS）、與光學零元件相關供應商。

延伸閱讀：iPhone 13將升級超廣角鏡頭！蘋果還要推高規AR、VR頭戴裝置，售價突破8萬

眼鏡式產品方面：

預計最快在2025年推出，我們相信目前尚未有原型機。
可能將採用Apple獨自開發、類似光波導（Wave guide）的技術提供光學穿透式（Optical see-through）的AR體驗。
可能擁有獨立的運算能力與儲存空間。
眼鏡式產品的定位為行動產品。
我們認為眼鏡式產品與頭盔式產品的定位不全然相同，故未來此兩產品線可能會同時平行並進。頭盔式產品能提供絕佳的沉浸式體驗，眼鏡式產品則更著重於提供「移動+AR」的使用體驗。
我們期待眼鏡式產品與Apple Car整合並提供創新使用者體驗。

隱形眼鏡式產品方面：

推出時程未定。我們預測這是2030年後的產品。
此產品將會把電子產品由「可見計算」時代帶入「無形計算」時代。
就目前技術能見度而言，此產品較不可能擁有獨立的運算能力與儲存空間。

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責任編輯：錢玉紘

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

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