先發現微軟bug,卻被捲入駭客風波!戴夫寇爾賣的是怎樣的「攻擊型」資安服務?
先發現微軟bug,卻被捲入駭客風波!戴夫寇爾賣的是怎樣的「攻擊型」資安服務?

3月初,微軟揭露商業用電子郵件伺服器系統Exchange遭到駭客入侵,讓來自台灣的資安新創公司浮上國際舞台,戴夫寇爾(DEVCORE)在2021年1月就發現了漏洞(bug)並向微軟回報,微軟也公開向其致謝

但後續卻傳出案外案,在微軟即將推出修正檔的前2天,有駭客利用戴夫寇爾通報的漏洞發動大量攻擊,其他資安業者也通報戴夫寇爾,懷疑駭客可能竊取其資料,微軟也為此展開調查。

戴夫寇爾則立即澄清,得知駭客可能使用其通報的漏洞攻擊後,已全面清查員工的電腦設備、公司內部系統以及基礎架構,確認系統或設備並沒有遭入侵,或是資料外洩的跡象。

微軟郵件系統遭攻擊事件尚未落幕,但可以發現戴夫寇爾相當懂得找尋漏洞,用「 愈會攻擊,就愈懂得防禦 」來形容他們的商業模式再貼切不過。戴夫寇爾提供企業滲透測試與紅隊演練等資安服務。

簡單來說,他們從駭客的角度出發,挑戰攻擊企業的網站、資訊系統、設備等軟硬體,找出潛在的漏洞,用以驗證、評估企業的資訊系統與軟硬體安全性。

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戴夫寇爾去年 10 月起進行微軟Exchange Server 漏洞研究,並於 12 月取得初步成果並通報給微軟。事後微軟安全回應中心網站也致謝發現漏洞的戴夫寇爾首席資安研究員暨研究組組長蔡政達(Orange Tsai)。
圖/ 微軟

從小就愛玩遊戲,「學網攻防戰」成技術養份

比起多數競業販售資安的防護「盾牌」,他們的產品是賣攻擊的「矛」,用來檢測企業的盾牌是否有足夠的防禦能力,提供顧問服務,但不包含解決方案落地。

雖然不以駭客自稱,但戴夫寇爾的共同創辦人暨執行長翁浩正,並不否認自己對於電腦與駭客技術的熱誠,「在這個圈子裡,不會有人自稱駭客啦。」一定要說的話,他更傾向把戴夫寇爾視為白帽駭客(在合法、獲得允許的情況下入侵系統,找尋資訊安全缺口)。

翁浩正對於電腦技術熱愛的啟蒙,可以一路追溯到小學時期,「一開始碰電腦一定是玩遊戲啊,但一下就全破了,我就想辦法去調參數,看能不能弄得難一點。」別人玩遊戲追求破關,他卻嫌太簡單,自此之後便著迷於0與1的世界。

到了高中,接下替學校管理網路中心的任務,負責維運各種伺服器,意想不到的是,學校網路是許多人的攻擊目標。

由於10多年前學網相對頻寬大、網速較快,常有人駭進去下載音樂等,翁浩正開始翻書、讀原始碼、找指令,釐清攻擊者的手法與防禦辦法,在高中展開了一場場資訊攻防戰。

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翁浩正小學時期嫌遊戲破關太簡單,便嘗試駭進遊戲中調整難度,自此之後便著迷於0與1的世界。
圖/ 蔡仁譯攝影

攻擊型資安服務,技術口碑說服企業買單

大學時期,翁浩正號召了一群志同道合的夥伴成立以「研究資訊安全」為主軸的社團NISRA(Network and Information Security Research Association)並在全台征戰資安競賽,更奪得行政院資安技能金盾獎冠軍。

畢業後他到資安公司上班一段時間,還是忍不住想要「幹大事」,就像小時候嫌遊戲太簡單,翁浩正拉著幾個夥伴以個人資金成立了戴夫寇爾。當時正職員工只有兩人:翁浩正與共同創辦人暨資深專案經理徐念恩,其他夥伴則以兼職方式支援,光是第一關找客戶,就遇到難關。

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DEVCORE創辦人暨執行長翁浩正(右)與共同創辦人暨資深專案經理徐念恩(左),是公司成立初期唯二的正職員工。
圖/ 蔡仁譯攝影

戴夫寇爾用攻擊找出企業資安漏洞的做法,常令企業方有許多擔憂,像是「會不會因此造成服務停擺」、「會不會偷走機密資料」等,在初期業務拓展上難度不低。

但靠著兩人長期耕耘技術圈人脈、累積客戶與品牌名聲,隨著近來企業資安意識抬頭,戴夫寇爾逐漸打開知名度,現有客戶包含電商網站、金融業、政府機關以及半導體企業等,採用專案制或者訂閱制簽約,「有網路的地方就有資安問題存在。」 翁浩正說。

另外一個比較大的挑戰——規模化,對於戴夫寇爾來說更像是一種取捨,目前公司擁有20多名員工,預計將招募各方好手、拓展規模至60名夥伴。

徐念恩坦誠,戴夫寇爾的服務的確倚靠大量技術夥伴的能力,每一間企業需要的檢測也不相同,規模化的確不容易,「有點像是律師服務,要靠人來解決事情,我們的目標是維持高質量的服務,不會為了擴張降低品質。」

2012年成立至今,戴夫寇爾未向外部投資人或VC拿錢,曾有人表達投資意願,但就怕拿了錢會失去初衷,「成立公司不全然為了盈利,也希望為社會多做一點事情;有了投資人後,要考量的事太多了。」翁浩正有點浪漫的思想,也難怪NISRA的社團宗旨中,「愛」就是唯一信條。

戴夫寇爾不賣防護用的「盾牌」,他們的產品是「駭客之矛」,從駭客的角度出發,挑戰企業的網站、資訊系統、設備等軟硬體,找出潛在的漏洞,用以驗證、評估企業的資訊系統與軟硬體安全性。
圖/ 戴夫寇爾

創業至今的三個問題

Q:對於微軟事情的回應?

除了徹底清查公司內部系統與設備,戴夫寇爾研究團隊保持高度自律,若發現企業漏洞,成員絕對遵循責任揭露(Responsible Disclosure)原則,從未在原廠分享技術細節與公告漏洞修補前洩露任何資訊。而且,漏洞研究在我們內部是獨立編制,相關研究資料與訊息皆設置在企業內部網路,並設有稽核紀錄,僅有研究人員能夠存取。

Q:與資安品牌是競爭關係嗎?

一攻一防,很多人以為兩方是競爭對手,但其實我們的合作大於競爭。在進行各種檢測的時候,反而能凸顯資訊安全品牌的重要性,證明他們有效;而如果我們找到漏洞,也會向他們反應,讓漏洞能夠被修補起來,其實是一種雙贏。

Q:能不能「先攻擊」再提供企業服務?

這樣就是妨礙電腦使用罪了吧!的確有人會「先打掛你的網站」,再去求職或要錢。雖然現在很多大企業的心態很開放,會讓所有人去找bug(漏洞)、開出對應獎金;但在企業沒有同意的情況下就貿然攻擊,並大肆宣揚或兜售服務,這就是一種勒索,我們不會這樣做。

責任編輯:郭昱彣、張庭銉、林美欣

關鍵字: #微軟
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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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