臉書、軟銀都投資!Meesho吸引4500萬消費者,如何長成能與亞馬遜競爭的潛力電商?
臉書、軟銀都投資!Meesho吸引4500萬消費者,如何長成能與亞馬遜競爭的潛力電商?
2021.04.20 | 新零售

根據印度金融日報《Mint》報導,2021年4月Meesho在E輪融資階段獲得日本軟銀集團(Softbank Group Corp)3億美元資金後,已成為印度最新的獨角獸新創企業,並使其市值來到21億美元,比起2019年的市值成長了三倍,而該筆投資也是軟銀在印度社交商務領域蓬勃發展後的第一筆投資。

「Meesho」的意思是meri shop或my shop的簡稱,意指「我的商店」。 打著無須任何投資、零成本口號的Meesho提供建立客戶群、提高商業透明度、打造品牌和販賣產品的商業環境,並鎖定想額外賺取生活費的家庭主婦與學生,替這些目標客群打造在家也能賺錢的App

Meesho
印度電商Meesho。
圖/ Meesho

延伸閱讀:新創投資破3.5兆創紀錄,銀彈卻集中在幾隻獨角獸!一張圖看懂今年Q1創投趨勢

與其跟隨他人,不如自己創業

Meesho的總部位於邦加羅爾,由兩位畢業於印度理工學院德里分校(IIT Dehli)的校友Vidit Aatrey和Sanjeev Barnwal於2015年12月共同成立。Barnwal從IIT Dehli畢業後搬到日本東京並在Sony上班,幾年後他被印度正蓬勃發展的新創風潮吸引,便聯繫Aatrey有沒有推薦加入的印度新創公司,但Aatrey認為:「 與其加入別人的公司,他比較想自己創業 。」

經過那次談話,即使對未來仍充滿不確定性,兩人還是決定辭職並開始著手籌備新事業。2015年他們決定建立一個以時尚為主、消費者可在購買前先行試用產品的線上市場,並將它命名為FashNear,但卻失敗作收。

Meesho
Meesho創辦人Vidit Aatrey(左)和Sanjeev Barnwal(右)。
圖/ 截圖自Twitter

延伸閱讀:有70萬種商品卻從不打折!她打造美妝帝國Nykaa、躍升億萬富翁,怎麼做到的?

之後他們捲土重來,打算建立一個平台讓線下的供應商可將商品放到線上,並透過不同社群平台進行販售,確定這個創業想法後,他們日以繼夜地努力讓這個線上平台誕生,終於在2015年底順利成立公司並推出Meesho。

驚人的融資速度與倍率增加的籌資金額

2016年美國加州的種子加速器Y Combinator從印度選出三家新創公司進行資助,而Meesho就是其中一家。在為期三個月的夏季計畫裡,Meesho賺得12萬美元的資金,同年的三月和八月也分別進行天使輪和種子輪融資,最終Meesho於2017年10月的A輪融資籌集340萬美元,隨後更陸續進行B、C、D輪,分別獲得1,150萬美元、5,000萬美元、1.25億美元。

這幾輪的投資者包括Facebook、SAIF Partners、Venture Highway、Sequoia Capital India、RPS Ventures等,除了主要投資者愈趨知名外,取得的資金也逐次增加,甚至是以倍率的方式飆升,2019年6月Meesho更成為印度第一家獲得Facebook投資的新創公司。

Meesho上的主要交易商品有雜貨、服裝、家用電器和電子產品類等,服務範圍更是遍佈全國,在5,000多個印度城鎮裡,Meesho已售出超過90萬個產品,平台上則有約1,300萬個賣家和4,500萬名消費者。

受惠全球疫情、市值規模成長,Meesho獲軟銀注資

如果說Y Combinator的投資幫助Meesho得以在新創界展露頭角,那軟銀的資金挹注則是Meesho成功路上的墊腳石。貝恩公司(Bain & Company)和紅杉資本印度公司(Sequoia Capital India)去年12月即預測現今市值約有15億~20億的社交商務,將在五年內達到200億美元、2030年將接近700億美元。

2020年大流行的疫情更是刺激Meesho的成長,當時Meesho推出讓任何人都可在無投資的情況下,於線上開設網路雜貨店的Farmiso,並成為Meesho業務裡成長最快的項目。此外,不論小公司或大企業,他們在疫情期間都想將實體店面的生意拉到網路上進行,對此Aatrey則表示Meesho也將利用手上資金讓平台上的1億個個人或小型企業受惠。

孫正義_ソフトバンク(SoftBank)粉絲專頁.jpg
圖/ ソフトバンク(SoftBank)粉絲專頁

軟銀是現今印度網路經濟的最大外國投資者,藉著軟銀投資的推波助瀾,Meesho現有的投資者如Prosus Ventures、臉書、順威資本(Shunwei Capital)、Venture Highway和Knollwood Investment也持續參加最新一輪的投資,至今已籌集到4.9億美元的資金。

軟銀投資顧問公司的執行合夥人Munish Varma說:「我們非常高興能支持替本地市場提供獨特解決方案的創始人, 透過人工智慧和機器學習的力量,Meesho替許多供應商打造能販售產品給另一批賣家的平台 。此舉不僅可讓小型供應商企業參與印度電子商務革命,也幫助他們替消費者提供個人化的消費體驗。」

對於為何是Meesho雀屏中選,軟銀投資顧問公司的合夥人Sumer Juneja表示:「我們已經密切關注Meesho至少一年半的時間,在成長率、每日參與指數(daily engagement metrics)、對單位經濟體的關注以及創建強大團隊的能力上,Meesho都留給我們相當深刻的印象。」

Meesho具備與亞馬遜、Flipkart競爭的電商潛力

瑞銀集團分析師在近期的一份報告中指出, 社交商務和企業對企業(B2B)市場是與亞馬遜、Flipkart等電子商務公司競爭的潛在來源

Meesho創造的平台結合電子商務和社群媒體 ,給予供應商訂單管理、線上支付、運送服務和實時商店(real-time shop)更新等服務,以簡化交易手續,而供應商可透過WhatsApp、臉書和Instagram等社交媒體平台連結賣家和客戶。

此外, Meesho也瞄準家庭主婦或學生等,將電子商務與直銷的特性結合,因地制宜的觸及印度中低階收入人口的消費市場 ,這個策略也讓Meesho冠上印度最受歡迎的線上交易市場。

shutterstock_496453777_online shopping.jpg
圖/ Rawpixel.com via shutterstock

延伸閱讀:市值破5,000億!Grab對手Gojek擬與印尼電商Tokopedia合併,東南亞網路新巨頭誕生?

Meesho的資金有三種使用方式:第一,建立團隊以強化高階管理;第二,即使在規模較小的城鎮也會投入大量資金,以提高大眾對Meesho的認識;第三,資助新創計劃,例如Meesho的線下商店Farmiso。

除了資金的使用有特定方式外,Meesho的創辦人兼執行長Aatrey對於公司的未來發展也表示:「 我們會專注於未來幾年的成長,並考慮進行公開募股(IPO) 。」在眾多店家因為疫情被迫關門的節骨眼上,Meesho透過網路平台串連上下游買賣家,仍舊取得不菲的商業成果。

資料來源:Times NextSugermintYour Tech StoryTech CrunchMint寫點科普

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

往下滑看下一篇文章
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓