搶先布局自駕卡車,成立不到兩年就拿世界第一!圖森未來如何一步步搶吃兆元市場?
搶先布局自駕卡車,成立不到兩年就拿世界第一!圖森未來如何一步步搶吃兆元市場?

一個創立不到兩年的北京圖森未來科技公司(TuSimple),在2016年的自動駕駛算法公開排行榜KITTI和Cityscapes評測資料集上均獲得世界第一,並在KITTI資料集中的目標檢測三個單項、目標追蹤兩個單項、道路分割四個單項,共計九個單項的成績全部位列世界第一,因而引起各界關注。

搶食兆元大餅!目光投向自動駕駛卡車市場

圖森未來創立於2015年,由陳默擔任創辦人兼執行長,是一間在中國和美國聯合辦公的人工智慧公司,專注於大型貨運卡車自動駕駛系統的自主研發。在創立圖森未來前,陳默就擁有10年創業經歷,曾創立3間公司,皆擔任創辦人兼執行長,首先創立「北京蒼穹廣告」,為中國最早的樓宇廣告平台,之後成功出售該公司,接著,創立「上海車國網」,是中國最早使用O2O(Online To Offline)營銷模式的汽車交易平台,卻因投資人違約撤資,資金鏈斷裂而停止,之後改創「北京深藍兄弟」,為中國第二大的網頁遊戲平台,其後亦將該公司成功出售。

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圖森未來創辦人陳默。
圖/ 截圖自Facebook

擁有豐富創業經驗的陳默,在2016年初,相信自動駕駛卡車將是個巨額市場,毅然決然將圖森未來的發展目標全面轉向無人駕駛貨運卡車技術,專注於自動駕駛貨運卡車的技術研發與應用,提供計算機視覺為主,以光學雷達、毫米波雷達等其他傳感器為輔的自動駕駛解決方案,打造高速公路和港口、場區等物流場景下的L4級別自動駕駛卡車產品,並選擇商用車物流營運的商業路徑。

對此,陳默表示:「目前中國整體物流業占GDP比重16.67%,其中公路運輸占70%,公路運輸分為支線運輸和幹線運輸,幹線運輸也就是城際貨運,共有約1,600萬名司機,整體貨運大概有3,000萬名司機。 以圖森未來鎖定的「城際貨運」市場為例,這1,600萬名司機如果能省去一半,就是省掉800萬名司機的人力,一名司機一年薪資以12萬計算,這就已經堪稱一個兆元級的市場 。」

獲眾多企業銀彈投資、取得自動駕駛牌照

成立之初,圖森未來就在A輪融資中,獲得新浪微博基金的5,000萬人民幣。2017年的B輪投資,圖森未來獲得新浪微博基金、英偉達、治平資本共2,300萬美元,同年(2017),也得到複合資本領投5,500萬美元C輪融資。2019年,則獲得新浪資本領投的9,500萬美元D1輪融資和優比速(UPS)、鼎暉資本等公司參與的1.2億美元D2輪融資。

2017年6月,圖森未來在美國加州取得無人駕駛牌照,並完成加利福尼亞到亞利桑那的跨州長距離路測。同年(2017)在中國上海的國家智能網聯汽車示範區舉行L4無人駕駛貨運卡車中國首次公測,獲中國工信部部長苗圩的試乘和讚許:「蠻好!」。2018年8月,圖森未來獲得中國第一張卡車自動駕駛公開道路牌照。

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圖/ 截圖自Twitter

延伸閱讀:用無人卡車送郵件!美國郵政署攜手TuSimple,將進行橫跨三州的上路測試

圖森未來的無人駕駛貨運卡車使用10個攝影鏡頭和多個毫米波雷達,配合自主研發的核心算法,能夠實現環境感知、定位導航、決策控制等自動駕駛的核心功能。在得到出發指令後,無人駕駛貨運卡車將自動啟動,系統對攝影鏡頭實時拍攝的圖像進行分析,透過物體檢測、語義分割等多重算法理解場景,獲知可行駛路面,沿規劃線路行駛。

此外, 圖森未來的無人駕駛貨運網路可與目前已有的物流網和運輸管理系統集成,以實現更安全、更高效、更低成本的長途無人駕駛貨運業務,並透過採用營運監控系統,確保貨物安全運輸,且提供客戶即時追蹤貨物狀態 。在成本方面,圖森未來稱其無人駕駛技術,能夠為卡車節省超過10%的油耗,並可以保持全天候的運行,不受服務時間的限制,這些優勢將帶來更高的資產利用率和成本的降低。

拒絕亞馬遜的收購提議!拚2024年前量產

2019年,亞馬遜看準圖森未來在無人駕駛技術層面有一定的優勢,並已有初步的實行可能,提出收購計畫卻遭拒絕,但不排除有投資的可能。去年(2020),圖森未來與美國卡車製造商納威斯達(Navistar)達成戰略合作,共同研發L4級自動駕駛卡車,並爭取在2024年之前量產。同年(2020)七月宣布圖森未來在美國的自動駕駛貨運網路計畫分三階段推出,為自駕卡車在2024年商業化奠定基礎:

  • 第一階段(2020~2021年):美國鳳凰城、圖森市、厄爾巴索、達拉斯、休士敦和聖安東尼奧之間提供運輸服務。

  • 第二階段(2022~2023年):自動駕駛貨物運輸服務從洛杉磯拓展到傑克遜維爾,連接東海岸與西海岸。

  • 第三階段(2023~2024年):將自動駕駛貨運業務拓展至美國48州的主要運輸路線。

TuSimple
圖/ TuSimple

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總裁呂程更表示,「 圖森未來的最終目標是建立一個連接數百個物流端點的自動駕駛運輸網路 。透過與戰略合作夥伴們一起啟動自動駕駛貨運網路,圖森未來將快速擴展營運規模並拓展運輸線路,讓客戶享受到全天候自動駕駛貨運服務。」

資料來源:網易科技每日頭條Line Today

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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