華航首季虧損逾10億，還碰上群聚感染風波！為何貨運不再是營收「救生圈」？|數位時代 BusinessNext

華航首季虧損逾10億，還碰上群聚感染風波！為何貨運不再是營收「救生圈」？

華航董事會本周公布2021年第一季財報，歸屬母公司淨損10.19億元，背後原因究竟有哪些？

兩大原因，看華航第一季為何虧損

先從客運來看，國際疫情依舊嚴峻，像是印度、巴西等國，都正在遭受疫情反撲的影響，各國邊境管制措施未見鬆綁。事實上，台灣從3月1日開始，已經恢復桃園機場轉機作業，但是旅客搭機需求仍低，華航表示，客航班數僅維持疫情前一成左右，這是影響獲利的其中一個原因。

過去一整年，華航都是靠著貨運生意維持營運，這是因為旗下有18架747F貨機，以及3架777F貨機，有非常大的載貨能量，今年的定期貨運航班每周約有117班，需求較多時，甚至每周班次可以達到120～125班。

航空公司除了靠貨機運貨，一般客機的機腹，也是運貨的來源之一，華航表示，因為客機航班復飛停滯，導致載貨艙位供需持續失衡。市場運價延續2020年第四季貨運傳統旺季態勢，讓第一季貨運表現淡季不淡，但是航空燃油價格走高，3月份新加坡航空燃油均價（MOPS）已達每桶66.77美元，因此壓縮營運獲利空間，這是導致華航第一季虧損的第二個原因。

「清零計畫」展開，華航：將確保國際供應鏈不受到衝擊

在公布第一季財報的同時，華航與諾富特飯店正身陷COVID-19群聚感染風暴，交通部今（7）日宣布，華航因未落實「國籍航空公司實施機組人員防疫健康管控作業原則」，將開罰100萬元；諾富特飯店部分，交通部觀光局也將處分15萬元。

而原本下個月將於諾富特飯店舉辦的股東會，昨日經董事會決議後，地點已經改為桃園福容大飯店。

為了防堵疫情，指揮中心已經展開「清零計畫」。長程航班的華航機組員，居家檢疫從3天改為5天，再加上9天自主健康管理，期間須採檢5次；短程航班自主健康管理14天、採檢2次。

針對這項新措施，華航表示，短期內難免會影響到出口運能，以及貨物運送時間，不過仍會盡全力減少客、貨運影響，確保國際供應鏈不受到衝擊。

責任編輯：錢玉紘

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。