AI+深度學習助學生解題!猿輔導花10年深耕教育科技,如何讓估值衝上170億美元?
AI+深度學習助學生解題!猿輔導花10年深耕教育科技,如何讓估值衝上170億美元?

中國教育科技獨角獸公司猿輔導,從第一款「猿題庫」應用軟體上線後,就獲得民眾極大的反響,近兩年,因為新冠肺炎(COVID-19)疫情的影響,加速全球線上教學市場的發展,猿輔導的使用人數也因此大幅飆升, 截至去(2020)年,累計用戶人數已突破4億,營收高達100億人民幣(約433.9億元台幣),相較於2019年的60億人民幣(約260億元台幣),增加了66%

此外,成立不到10年的猿輔導,自成立以來,就陸續獲得騰訊公司、數位天空科技、雲鋒基金、高瓴資本、IDG資本、GIC等來自世界各國不計其數的大型投資機構及企業爭相投資, 光是去(2020)年,融資總金額就超過35億美元(約967億元台幣),最新估值達到170億美元(約4,698億元台幣),躍升全球教育科技獨角獸公司中排名第一

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從失敗中學習,專注在幼兒園、國小題庫

教育科技獨角獸公司猿輔導的核心人物為李勇,原名李甬,1996年畢業於中國人民大學新聞系,畢業後如願以償的入職《工人日報》擔任記者,為讓自己有更大的挑戰,先後改為加入《財經》雜誌、《南方週末》和《環球企業家》。

猿輔導
猿輔導創辦人兼執行長李勇。
圖/ 猿輔導

2005年,李勇選擇跟緊時代潮流,投入網際網路的浪潮中,加盟中國網易科技公司,擔任副總裁和總編輯,之後晉升為入口網站事業部總裁,全面接管網易廣告部和內容部;2011年,網易科技公司人事調動,讓李勇早已萌生的退意一湧而上;最後,於2012年3月,辭去網易公司總裁一職,並將陪伴他38年的原名李甬,改為李勇,同時,找來網易公司的前同事,李鑫、帥科等3位合夥人共同創立「猿輔導」。

成立之初,組成一個20人左右的團隊,在5個月內開發出一個線上綜合學習平台,但是,發佈1個月後,發現用戶成長量很差,不得不選擇轉型。於是,從國小、國中、高中到公務員考試,猿輔導都先後進行題庫的篩選和嘗試,最後,經過市場的驗證,李勇的團隊選擇 專注於幼兒園到國小(Kindergarten Through Twelfth Grade,K12)的考題題庫研究 ,在2013年10月,推出第一款產品「猿題庫」,大獲好評,新用戶下載人數節節攀升。

之後,陸續開發小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課等多款線上教育產品,為學生提供知名教師網路課程、線上智能練習、難題解析等多元化的線上教育服務,幫助學生有系統且高效率的完成學習。

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圖/ Photo by Startup Stock Photos from Pexels

猿輔導的核心創辦人兼執行長李勇表示:「有很多人不理解為什麼要叫猿題庫,是因為我們認為, 學生從開始做題目一直到備考結束,最能直觀體現這一過程進化的,就是從猿到人的進化過程 ,所以我們叫猿題庫。」

利用AI及資料分析技術,助學生突破學習弱點

實際上,題庫的概念並不是李勇首倡,之前在網路上就有人提出過類似的想法,不過,猿題庫最特別的在於, 可以根據學生的做題習慣、易錯題型等較弱的部分,利用資料分析及人工智慧進行出題,以精確幫助考生突破弱點。另外,還利用深度學習技術,讓學生只要用智慧型裝置將不會的題目拍下,在1秒以內,即可獲得所拍題目的答案,即時幫助學生解決問題

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圖/ everything possible via shutterstock

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儘管今(2021)年,猿輔導的最大競爭對手「作業幫」,獲得阿里巴巴集團、軟銀願景基金等大型企業的16億美元(約442億元台幣)融資;不過,猿輔導自從創建以來,截至去(2020)年為止,已經完成了10輪融資,累計融資額近50億美元(約1,381.75億元台幣),將利用線上產品的優勢,進一步針對學生不同程度的學習能力去細化班型,實現真正的因材施教。此外,亦已經規劃好,要進一步強化在各個城市的精準化營運。

猿輔導共同創辦人之一的帥科表示:「 要了解這個城市裡有多少學生,什麼樣的學生分佈在什麼區域,也就是要落實在線教育的本地化服務能力 。」

資料來源:MP頭條新華網新浪科技第一財經

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

關鍵字: #AI #線上教育
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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