和碩、工研院MWC發表台灣第一套5G O-RAN智慧網管系統，2022年搶搭專網快車|數位時代 BusinessNext

和碩、工研院MWC發表台灣第一套5G O-RAN智慧網管系統，2022年搶搭專網快車

和碩與工研院在MWC2021上正式對外發表台灣第一套5G O-RAN智慧基站網管系統(5G O-RAN RIC)，期望提供企業專網完整解決方案。

基地台大量興建，靠AI做智慧管理

網路功能虛擬化(NFV)技術成熟，Open RAN（開放式無線電接取網路Open Radio Access Network；O-RAN）成5G最熱門話題，由ORAN Alliance所提出的系統架構，由美、中、日、歐等各大行動網路運營商主導，起因是過去行動網路設備多依賴大廠提供專賣的軟硬體，導致電信業的設備採購與服務都仰賴設備商，缺乏彈性/快速、客製、差異化服務。

而ORAN系統架構採取開放介面、開放軟/硬體讓硬體設備，電信業者容易採購升級，並藉由創新軟體，快速部署應用服務、滿足不同需求，增加營收項目。

看好全球電信業者採用ORAN架構意願高，工研院投入資源費時2年研發智慧網管系統，此次在MWC與和碩、是德合作，對外發表台灣首套符合5G O-RAN端到端專網系統，和碩也大秀自家基地台，是德則搬出測試設備。

根據SCF market status report預估，到2026年全球5G小基站數量將達2,000多萬台，到2030年專網相關設備規模將可達180億美元，但若未來智慧工廠、智慧醫療等專網發展普及，基地台佈建、設備維運都得仰賴人力，因此網管系統日益重要。

目前台灣電子五哥都積極投入5G專網應用，過去一年發表多個POC案例，不過，業者也指出，POC所用網路管理系統不一，也可用工程師人工設定指令參數，但智慧網管(RIC)能力是主流，工研院則是台灣第一套正式發表RIC系統，而另外，仁寶也對外徵求RIC研發工程師，似乎想打造自己的智慧網管系統。

智慧管理流量、資源配置，5G訊號不中斷

工研院資訊與通訊研究所所長闕志克表示，台灣的小基站智能化管理技術已與國際並駕齊驅！此次發表的5G O-RAN標準智慧基站網管系統(5G O-RAN RIC)有兩大優勢，包括：1.可讓專網下小型基地台快速佈建。2.提供智慧裝置網路資源即時動態調整，讓網路最佳化。

工研院研發智慧基站網管系統(5G O-RAN RIC)包括3大關鍵技術，「服務管理與編排」可「一鍵管理」提供基站效能及雲平台的資源負載等資訊，「非即時網路智能控制」透過機器學習，因應流量環境變化，主動提前調整基地台之間的網路資源配置，以及「近即時網路智能控制」，依照應用服務自動調整傳輸優先性、切換連接點等，讓基地台訊號最佳化，現在這些技術已經授權給電子廠商。

和碩是開發O-RAN基站，第六事業處總經理馮震宇表示，和碩近年來投入大量人力布局，不同於過去開發單一產品，專注5G技術發展與垂直整合應用，期望打造端到端5G企業專網解決方案，以達促進跨領域5G整合應用。

公司表示，和碩開發的特點有支援除3GPP標準介面外，並包含O-RAN O1、E2（支援O-RAN標準）開放介面，搭配5G智慧基站網管系統(5G O-RAN RIC)達到自建構網路(SON)，並能針對不同場域應用進行效能最佳化設定。2.採用標準伺服器硬體，可同時配置兩個gNodeB（5G基站），下載速度1.7Gbps，另外上傳達到400Mbps，除大幅降低硬體成本外，硬體設備採購與維護升級也比較便利。3.另符合網路功能虛擬化平台技術(NFVI)。

是德科技的 Open RAN 架構(KORA)測試方案主要是測O-RAN相符性設備開發、整合和部署的整合式解決方案。此次展示使用終端模擬器與核心模擬器，由從 RAN邊緣到5G核心(5GC)的端對端測試。

責任編輯：錢玉紘

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」