為創立多元商業模式與創新應用，導入人工智慧（AI）、AR／VR（擴增實境／虛擬實境）等新科技，是許多企業的目標。而如何妥善利用科技，提升產品的效能以及使用體驗，就是「最佳技術創新獎」的評選方向。
這一次拿下金獎的是中國信託的「Sherlock, the Insightful AI Detective」洗錢防制（AML）風險偵測系統，透過AI演算法呈現資料視覺化特色，找出客戶金流面可疑風險點，進而依客戶風險等級，採取不同強度的風險抵減與洗錢防制措施，避免人工彙整易出現的監控疏漏，預期每年可以節省近千萬元費用，並降低判斷錯誤機率。
另外，宏碁的「PLANET9 SigridWave 電競即時語音翻譯AI」則是透過深度學習語音辨識、類神經機器翻譯技術，在數款射擊遊戲上訓練電競專有語料庫，針對玩家訊息即時辨識及翻譯，並視隊友語言選擇顯示文字，雙向翻譯準確率達87.69％，拿下銀獎。
同獲銀獎的是「Yahoo TV 虛擬網紅實驗室」，整合光學動態捕捉技術，突破以往動畫直播的痛點，為虛擬角色的表演帶來更多可能性。
此外，台灣大車隊「AI技術預測叫車熱點暨視覺化應用」用AI預測搭車熱門地點，幫助司機找到客流所在；奧圖碼科技的「數位仿生引擎」則運用參數運算出自然界的風力曲線、魚群動態，打造栩栩如生的數位展覽；玉山證券「大戶潛力開發／預警流失預測系統」則利用機器學習技術找到VIP客戶。這些都是今年創新的科技應用，成為摘下銅獎的獲獎團隊。
金獎
Sherlock, the Insightful AI Detective
中國信託商業銀行股份有限公司
銀獎
PLANET9 SigridWave電競即時語音翻譯AI
宏碁股份有限公司
銀獎
Yahoo TV 虛擬網紅實驗室
Verizon Media
銅獎
AI技術預測叫車熱點暨視覺化應用
台灣大車隊
銅獎
數位仿生引擎
奧圖碼科技股份有限公司
銅獎
大戶潛力開發/預警流失預測系統
玉山綜合證券股份有限公司
責任編輯：張庭銉