Google Q2營收創新高、YouTuber營收大漲逾8成!下一個超強燃料是什麼?
Google Q2營收創新高、YouTuber營收大漲逾8成!下一個超強燃料是什麼?

當疫情在世界各國相繼爆發,全球經濟陷入蕭條時,行銷及廣告預算成為了各個企業首先割捨的東西,也令Google去年營收大受打擊,但現在情況似乎有所轉變,Google母公司Alphabet發布的第二季財報中廣告營收激增69%,創下了史上最佳的營收表現。

2021年第二季財報中,Alphabet營收達到618.8億美元,較去年同期大增62%,並超越華爾街預期的561.6億美元,而每股盈餘則為27.26美元,也高於外界預期的19.34美元。

廣告營收大反彈,YouTube漲勢驚人

佔據Google主要營收來源的廣告業務,更在這一季有著接近69%的漲幅,從298億美元成長至504億美元,而Google雲端也從30億美元成長至46億美元,同樣有著超過50%的成長幅度,與此同時雲端業務的虧損已從14.3億美元縮減至5.9億美元美元,有相當大幅度的進步。

Google廣告業務的反彈或許不是讓人那麼讓人意外,同樣仰賴廣告營收的Twitter、Snap等社群平台都率先繳出了好成績,即使距離完全擺脫疫情陰霾仍有一段時間,公司們已紛紛重新投入廣告市場,為後疫情時代進行準備。

而Google又是數位廣告領域的領導者,根據eMarketer的資料,他們預計2021年將在全球數位廣告市場拿下29%的佔有率。Google財務長露絲.波拉特(Ruth Porat)表示,廣告營收的成長顯示出消費者在網路上的活躍,以及廣告主普遍加強了廣告投放力度。

僅供報導用途_shutterstock_1041026248_youtube.jpg
YouTube在這一季營收成長幅度高達84%,從38億成長至70億美元。
圖/ Sutipond Somnam via shutterstock

延伸閱讀:新隱私政策上線3個月,蘋果iOS廣告支出大跌33%!廣告業者逃往安卓系統?

根據《路透社》報導,eMarketer分析師尼可.培林(Nicole Perrin)指出,Google在搜尋、Google Network及YouTube三大面向的成長都超乎他們預期,尤其YouTuber是成長最快的項目,顯示出廣告影片的效果及影響力。

Google也特別提到,聯網電視是他們現在成長最快的管道,每個月多達1.2億人是在電視上觀看YouTube的內容。這一季YouTuber營收也達到70億美元,較去年同期38億美元上升約84%。

另外,Google針對TikTok推出的短影音服務YouTube Short日瀏覽次數也達到150億次,較上一季的65億次成長超過一倍以上。

零售業者成數位廣告最大客戶,Google加速發展電商業務

而Google廣告營收反彈如此驚人,業務長菲利浦.辛德勒(Philipp Schindler)也點出一個原因,零售業者是這一季廣告營收最大的貢獻來源。許多業者都在搶佔因疫情崛起的線上消費市場。

這也解釋了為何近半年來,Google不斷加強在電商方面的合作與投入。今年便不斷針對線上購物推出辨識賣家身份、AR試穿等多種相關的功能與服務,今年5月登場的開發者大會Google I/O上,Google便宣佈與Shopify加深電商合作,為旗下商家與Google搜尋、地圖等各項服務進行整合,促進商家們的曝光度,也讓消費者購物更簡單便利。

Shopify
Google這半年積極與Shopify等廠商合作,將電商賣家整合進Google地圖等服務當中,讓品牌更容易接觸到消費者。
圖/ 截圖自YouTube

後續Google又將合作範圍擴大至Square、WooCommerce、GoDaddy等三家業者。憑借掌握超過90%搜尋引擎市場的Google搜尋服務,Google對消費者的一舉一動可說瞭如指掌,也能夠藉此為品牌提供更有效率的廣告曝光。

上週YouTube才收購印度社群電商新創Simsim,目的也是為了協助在地商家能夠更簡單地觸及更多客戶。

就在發布第二季財報同一天,Google也宣佈推出新服務Google Cloud Retail Search,為廠商打造客製化的搜尋引擎,意在降低客戶因難以找到符合需求的產品,而在搜尋過程中放棄購物的問題。

Google正努力透過電商擴大在數位廣告的版圖,但在這塊領域的支配地位有可能令這位科技巨頭惹禍上身。Google已經是歐美各國反壟斷審查的首要目標,

去年10月美國38州也聯合控告Google涉及壟斷,其中一項就包含在線上廣告領域的違法行為。歐盟6月下旬也發文指出,他們正針對Google在線上廣告領域可能存在的反壟斷行為進行調查。

最後,雖然Google這季表現良好,但與蘋果同樣並未給出下一季的財測。財務長波拉特表示,在全球逐步開放的時候,就對第三季表現進行預測還太早,尤其美國疫情因變種病毒似乎又再次回溫,但也聲稱營收表現可能會更為溫和,不會像這一季有著如此戲劇性的反彈。

資料來源:ReuterCNBCBloomberg

責任編輯:錢玉紘

最新7月號雜誌《零碳新賽局》馬上購:傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀:傳送門

往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓