每個網紅經營社群的初衷不盡相同，可能是純粹想分享美圖與記錄生活；可能是想經營個人品牌，為事業加分；可能是想傳達個人理念；當然也可能是把網紅視為一個穩定的職業來經營，就是想紅、想賺錢。
想達成上述目的，第一步都必須先創作出好內容。過去，所謂的「好」內容，文章的品質或許見仁見智，但是至少從訂閱數、按讚人數來判斷，還算是相對客觀的評量標準。如今，情況已有所轉變，「高互動」成為了創造人流與金流的關鍵指標之一。
互動率的重要性日漸凸顯的原因之一是，訂閱數已不足以完全代表影響力或流量。從2019～2021年，台灣百萬訂閱的YouTube頻道已從23個，翻倍成長到50個；破10萬訂閱的頻道也由500個左右成長到1,100個以上。就像電視頻道好幾百台一樣，訂閱哪些頻道根本不重要，觀眾實際在哪一台、哪個頻道留下足跡，自然成為判斷網紅的內容創作是否具有影響力的指標。
蟬聯3屆《數位時代》100大影響力網紅榜首的蔡阿嘎這樣形容，「粉絲的互動，就是一棵樹的根。」當內容帶動的互動力強，導入更多流量、創造聲量，就能吸引廠商合作，創造穩定營收，之後就有資源回頭創作更多好內容，「這就是一個良性循環。」
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如何創造高互動內容？主要可從3面向著手。
第1招：掌握熱門話題
「跟上熱門話題就有機會被看到，這對剛踏入新媒體領域的中小型創作者尤其重要。」創作者服務公司CAPSULE副總經理羅培涵舉例，東京奧運賽事熱門之際，人們在搜尋關鍵字時，很容易看見相關主題的創作內容，即使是粉絲基數不夠多的中小型創作者，也能有更高的擴散機會。
在今年百大網紅中，視網膜Retina和鍾明軒就是憑藉社會議題類型的內容，分別站上YouTube互動王第1名及Facebook互動王第3名。
不過，在操作時事內容的同時，也必須留意主題是否與原本經營的風格相符合，避免帶給觀眾負面觀感。「觀眾對創作者在運用時事這一塊，我覺得很嚴苛。」蔡阿嘎提醒。
另外要注意的是，時事類議題保鮮期短暫。羅培涵指出，「5天後話題不紅了，可能就少了80％效益。」長期經營時事議題的志祺七七也說，從確定主題到影片上架，他都盡量抓在2.5天內完成。
在被動跟上時事議題之餘，許多網紅如今也會主動出擊，創造熱門話題。像是今年本土疫情爆發、全台三級警戒之後，由阿滴發起的串連活動，網紅只要在YouTube影片標題加上「#好家在我在家」就能加入，共計有超過1,600個頻道、8,000部影片參與。
第2招：深耕分眾話題
在Facebook、Instagram、YouTube平台上排名前5名的高互動熱門話題中，互動率高低與發布的貼文、影片數量多寡，未必成正比。以登上Insatgram互動率第一名的LGBT話題為例，貼文、影片總數就是Top5高互動熱門話題中最少的。
另一個在社群平台上的高互動話題則是「親子」。在Instagram互動率排名前三大的網紅，第1名的蔡桃貴和第2名的Rice & Shine都是親子類話題，第3名則是生活類的嘎嫂二伯。而蔡桃貴頻道不僅拿下Instagram的互動王，更是三大平台（Facebook、Instagram、YouTube）綜合互動成績的第一名。
在《數位時代》100大影響力網紅榜單中，連續3年第一的蔡阿嘎，隨著人生進入成家立業的不同階段，陸續與家庭成員切分出不同主題的頻道：太太二伯吸納了更多女性粉絲，兒子蔡桃貴也吸引了小學生觀看，不但開創不同族群的新觀眾，也產生了高粉絲互動。
羅培涵建議，在經營特殊話題類別時，要注意自身專業度是否足夠，否則也可能因為資訊錯誤而產生負面討論。
第3招：經營多元平台
在2021年100大影響力網紅榜單中，將近9成的進榜者都同時經營著三大平台。而要同時在不同平台上創造整體高互動，不但要針對個別平台的特性，上架相對應的內容，還要隨著平台新功能、演算法的改變而時時調整，更要在三大平台之間整合、互相導流。
以影片內容來說，由於YouTube觀眾更偏好10～20分鐘的長影片，從題目發想、表演方式到剪接技巧，都與許多網紅過去習慣拍攝的5分鐘短影片不同。
相形之下，Facebook用戶以瀏覽塗鴉牆資訊為主，習慣快速滑看下一則貼文，因此5分鐘左右的短影片比較受歡迎。
經營多元平台固然可以創造綜效，卻也必須耗費更多時間心力。羅培涵認為，中小型創作者通常是一人作業，建議起步時先鎖定1～2個平台深度經營，等到人力更充沛時再調整策略。早已是大型網紅、甚至創業開公司的蔡阿嘎就肯定表示，「同時經營三大平台是必要的。」
從今年的三大平台互動王榜單也可以看出，同時經營多平台，明顯有助於大型網紅創造高互動。像是視網膜Retina不但是YouTube互動王榜首，也是綜合三大平台的高互動第3名；經營親子類別內容的Rice & Shine也同時登上Facebook與Instagram互動王第2名。
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責任編輯：張庭銉
