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社群行銷不只是業配,2大模式延續網紅變現力

社群導購的貼文數量自2019年以來逐年攀高,除了業配之外,網紅將影響力變現還有兩大模式:打造自有品牌、開賣知識內容。

從部落格時代到社群平台興起至今,網紅除了以知名度為經營目標外,廣告分潤也是一大誘因。然而,當他們的影響力強過傳統大眾媒體,從網紅本人到創作內容,都逐漸地成為品牌主伺機搶攻的行銷戰場。

其中,品牌方找網紅合作創作,進而吸引粉絲注意、甚至購買產品,這類「社群導購」變現模式,是近年來最常見的品牌行銷策略之一。

愛卡拉(iKala)旗下AI網紅數據分析平台KOL Radar調查顯示,近3年來社群導購貼文量持續成長(參見圖表),網紅導購貼文也經常搭配電商購物節、百貨周年慶的消費檔期。以購物電商平台蝦皮為例,於去年雙11檔期找來中小型網紅(粉絲數少於5萬)協助行銷,1天創造2億件商品的轉單量,導購力驚人。

在傳統的明星代言邏輯上,粉絲愈多的大型網紅的導購力愈強。不過,網紅經濟公司VS Media總經理林競熠分析,近年品牌更偏好「奈米網紅」(粉絲數小於1萬)的社群行銷,因為大型網紅的創作話題較為廣泛,雖然有助於提升產品或服務的整體曝光度,但奈米網紅更專注在與特定族群深度互動,讓品牌更精準地鎖定目標受眾,甚至做到親朋好友般的口碑推薦,提高粉絲信任度。

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圖/ 數位時代

網紅將專業淬鍊為課程、書籍,大啖知識經濟

隨著愈來愈多網紅深耕專屬領域、累積特定話題的相關知識,如今網紅變現的管道不再限於社群導購,也開始走向線上課程市場、出版書籍,大啖知識經濟的紅利;或是轉戰商業,打造自有品牌,創造可觀的利潤。

愛卡拉(iKala)資深行銷經理蔡宜蒨指出,網紅這條路若要走得長久,必須嘗試開展多元化的商業模式,設法從中變現,「也許是很強的促購、導購轉換能力,或者是同步多角化經營,比如出書或線上課程、經營副業,甚至創業。」

在《數位時代》2021年台灣100大影響力網紅榜單,第14名館長與第90名貓貓蟲皆屬於打造個人品牌、推出多元商品的網紅。本次躍進58個名次的嘎嫂二伯(第38名),也在今年7月創立親子服裝品牌,迅速引爆社群話題。

「有了個人品牌,網紅就無需對廣告主交代。」PressPlay共同創辦人林鼎鈞認為,無論自有品牌或課程,網紅更能貼合自己的品牌力去變現。

如去年PressPlay看準居家運動趨勢,邀請健身網紅Peeta葛格將知識轉譯成系統化課程,成功賺進千萬元營收。曾在台定居的美籍YouTuber莫彩曦,在Hahow線上學習平台開設英文口說課,單堂課程銷售額累積逾4,000萬元、破全站紀錄。

疫情期間也有網紅潛心於著述,如知識型網紅啾啾鞋以「資料彙整術」開設課程,還出版《冷知識背後的熱思考》一書,分享自己思考與表達的祕訣。星座專家唐綺陽、知名Podcaster股癌謝孟恭的著作,更分別攻上博客來2021年上半年閱讀暢銷排行榜前10名。

股癌
知名Podcaster「股癌」謝孟恭推出第一本著作《灰階思考》,攻上博客來2021上半年閱讀暢銷排行榜前10名。
圖/ 天下文化出版

深化影響力標籤,變現靠的不只是名氣

對許多網紅來說,「打造個人品牌」既取得品牌主的行銷預算,又建立和拓展自己的事業,這條路才走得長遠。但這樣的獲利模式如何實現?

PressPlay共同創辦人郭全榮描述,網紅應從內容探索開始,確認經營與創作的內容有著差異化的定位,再逐步耕耘、放大優勢,最終確立專屬自己的「影響力標籤」,代表網紅的熱情和專業獲得肯定,也搭載著粉絲們的信任與需求。「有了這個標籤,才有成立品牌的基礎條件。」

更重要的是,「產品也要能帶給顧客價值,影響力才能真正發揮作用,否則只會流於滿足自身興趣或只吸引粉絲。」舉例來說,YouTuber千千就是憑藉著早期「吃什麼都看起來很好吃」的愛好美食形象,推出乾拌麵品牌「水哦」。滴妹則是跨足手搖飲戰場、創立「再睡5分鐘」,自去年5月總店落腳台北南陽補習街後,一年內火速在台中、高雄展店,近期也推出品牌周邊商品。

阿滴英文的阿滴與滴妹
阿滴(圖左)除了代言線上英文課程品牌AmazingTalker,更和好友Michael合夥在台北、高雄開補習班「開新英文」,滴妹(圖右)則跨足手搖飲戰場、創立品牌「再睡5分鐘」。
圖/ 陳研旻攝影

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進一步觀察網紅創業歷程,即使粉絲真的給力轉單,還是不足以支撐品牌或商品的穩定銷售,網紅甚至也得自己當起老闆,參與產品的開發和製作過程,做好品質把關。

陪伴太太二伯參與品牌創立的蔡阿嘎深有所感:身為創作者,大眾往往會更放大檢視產品品質,處理不好,品牌也有可能連帶影響網紅本業。

不過,一旦品牌經營上軌道,有了穩定的新收入來源,網紅也能更有專注地投入頻道內容創作,拍出更好的作品,形成一個正向循環。「反而是有了品牌後,有更多類似廠商找我們合作,和頻道經營相輔相成。」蔡阿嘎說道。

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責任編輯:張庭銉

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