門口有8大片漸變玻璃!超氣派的長沙Apple Store開業,有哪些設計特色?
門口有8大片漸變玻璃!超氣派的長沙Apple Store開業,有哪些設計特色?

如果今天你要到中國長沙旅行,並且想去長沙國金中心打卡巨大的KAWS公仔,那麼不妨再在一樓多停留一會。因為中國湖南省首家Apple Store從今天開始將會正式營業,距離上一次蘋果在中國開店已經過去了3年。

Apple長沙作為湖南首店,在開業之前可以說是吊足了大家胃口。蘋果在宣傳時為Apple長沙設計了一個專屬Logo動畫,還用「胡來胡有理」的諧音梗和湖南的朋友打了聲招呼。有網友指出,Apple長沙Logo動畫的線條和長沙地鐵路線的顏色十分接近,有可能是其設計的靈感來源。

Apple長沙是蘋果開設的第514家Apple Store,距離第一家Apple Store開業(2001年5月19日於美國維吉尼亞州)已經過去了整整20年。

如今Apple Store已經被蘋果打造成了城市的社區中心,幾乎每間Apple Store都藏著一些令人稱奇設計細節,Apple長沙也不例外。

第一眼看上去,Apple長沙似乎和其他城市Apple Store沒什麼不同,標誌性的大玻璃幕牆和銀白色Apple Logo讓你遠遠就能辨別出這是「正版」蘋果。如果再觀察仔細一點會發現,整個幕牆只用了8塊玻璃,Apple Logo不偏不倚地落在 4、5 兩塊玻璃的中間。

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圖/ 愛范兒

而下面的玻璃門寬度和幕牆保持一致,看起來就像是直接將兩塊玻璃切開來製成,在視覺上自然形成中正對稱的協調感。

從蘋果給出的官方圖上,你也許很難看出其中的一個小細節,Apple長沙採用了雙層玻璃幕牆設計,是全球首家具有漸變效果的鏡面玻璃幕牆。

如果側一個角度觀察,漸變的效果會更加明顯:玻璃的上半部分看起來像是不透明的磨砂材質,到了中部會有一個漸變透明的過渡,而下半部分則變得清晰透澈,店內的裝潢能一覽無遺。

推門進入店面,首先列入眼簾就就是熟悉的Fetzer經典大木桌,其中最吸引眼球的應該是位於店鋪中間的「大鏡子」。

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圖/ 愛范兒

走近點看會發現,它其實是和新加坡濱海灣的球形Apple Store同款的無邊框巨大螢幕Video Wall。

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圖/ 愛范兒

這塊Video Wall的整塊螢幕被嵌入了巨大的不銹鋼框架之中——是的這塊「鏡子」是和iPhone 12 Pro Max邊框用的同種材質,其表面被打磨的極為光亮。

平時這塊巨型螢幕就是蘋果與消費者「交流」的平台,蘋果會定期舉辦一些攝影學習、繪畫體驗等活動,是Apple Store體驗環節的重要組成部分。

在產品展示區,你可以一眼看光蘋果目前市售的所有產品。

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圖/ 愛范兒

賈伯斯曾在20年前首家Apple Store開業的介紹影片中提到:「讓顧客進入店內25%的面積,就能看到所有產品」,如今這個理念依然得到踐行。

Apple長沙的App Store展示區也很有趣,蘋果用很多大型圖標展示出目前最流行的遊戲app,而當你好奇按下這些圖標時,app圖標就變成了相應的遊戲畫面,並且還有QR Code讓你可以掃描下載。

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圖/ 愛范兒

這種「哈利波特斜角巷」般的交互效果是怎麼實現的呢?

Apple長沙的工作人員透露,實現的原理其實並不複雜,只是成本有點高:每個圖標的背後,其實都是一台iPad。

簡單的瀏覽了一遍Apple長沙後,相信給大家留下最深刻印象的,還是店面的8塊大型漸變玻璃。

神秘的東方力量

從蘋果的官方介紹來看,關於這塊玻璃的關鍵訊息透露的非常少,我們只能從別的方面進行挖掘其漸變的原理。

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圖/ 愛范兒

根據微博上一些網友探店的實拍圖,湊近一點看這塊玻璃的漸變過渡處,可以依稀地看到玻璃的上有一層細密的顆粒鍍膜,並且顆粒的分布從上往下越來越稀疏。

前9to5Mac記者Michael Steeber猜測,Apple長沙的漸變玻璃效果就是陽光照射到這些不均勻點狀顆粒時散射產生的。

而蘋果在介紹時提到「漸變效果會隨著一天的時間變化和季節變化發生改變」,則有可能是因為陽光的入射角度發生變化產生的散射效果不同。事實上,如果你在不同的角度去看這塊玻璃,視覺效果也會發生變化。

蘋果在介紹中提到,這塊漸變玻璃產自中國天津,無獨有偶的是北京三里屯店的10米大型玻璃的產地也是天津。

這並不是一個巧合,事實上,全球能夠承接這種巨型超白玻璃的供應商只有2-3家,順藤摸瓜基本可以確定兩家Apple Store玻璃的供應商是同一家公司:天津北玻。

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圖/ 愛范兒

你可能沒有聽過北玻,但你一定見過北玻的玻璃——蘋果那如同太空飛船的新總部,以及賈伯斯劇院的巨型曲面玻璃,正是由北玻承辦的。

北玻在2008年與蘋果第一次合作後,已經承辦了全球接近100家Apple Store的玻璃幕牆生產,包括上海浦東店、杜拜店、銅鑼灣店、西湖店、曼谷中央世界店等等都有北玻的身影。

北玻的產品線內有一款「漸變色夾膠玻璃」,從樣品的顆粒結構以及整體視覺效果來看與Apple長沙的漸變玻璃十分接近,基本上可以確定其漸變效果的形成原理。

想要在這麼大面積的超白玻璃上鍍上一層精密且均一的塗層,工藝上確實是個不小的挑戰,如果你有興趣了解北玻的玻璃產品,你會發現它的工程幾乎專挑難的做。

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圖/ 愛范兒

Apple上海浦東店的圓柱形玻璃塔一經落地便引起了全世界蘋果愛好者的關注13米高的巨型曲面玻璃顛覆了人們對Apple Store方正立面的傳統印象,當時賈伯斯評價其為「玻璃工業的里程碑」,而供應商正是天津北玻。

從工程方Eckersley O’Callaghan的設計圖紙來看,12塊曲面玻璃是玻璃塔的骨架,玻璃塔的重力負荷由此向四周分散,這對鋼化玻璃的強度有很高的要求。

於此同時,玻璃的質感也非常重要,想要做到透澈明亮的晶瑩質感,除了在材料上要使用工藝苛刻的超白玻璃,還要盡可能控製曲面玻璃的波紋變形,讓曲面的屈光度盡可能小。

7年後同樣的曲面玻璃工藝需要應對更高要求的挑戰——完全由玻璃承重的賈伯斯劇院,世界上最大僅由玻璃承重的建築。

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圖/ 愛范兒

每塊玻璃的規格為4x12mm厚,沒有額外的框架,圍成直徑為41米的玻璃圍牆,撐起80噸重的屋頂。

這無論是對玻璃的生產、裝置還是運輸來說都是一個難題,北玻花了5年時間層層技術攻破,最終才讓這個屬於未來的玻璃設計落地。

Apple建築的玻璃幕牆能夠不斷突破想像的極限,離不開這些背後的「幕後功臣」:負責設計的Foster+Partners、Bohlin Cywinski Jackson;負責工程的 Eckersley O’Callaghan;負責製造的北玻、Seele等。

如今大玻璃幕牆已經成為了Apple建築設計的標誌性元素之一,未來這道玻璃幕牆會怎麼發展,Eckersley O’Callaghan 的首席工程師 James O’Callaghan給出了他的看法。

他認為未來玻璃除了要承載建築的結構功能,還應該變得更加智慧,以適應現代建築的設計、能源需求,與玻璃相配的塗層、智慧中間膜和薄膜等能為實現更加智慧的玻璃結構帶來了可能。

Apple長沙這次應用的漸變鍍膜,可以說是Apple Store外觀設計改變的一個起點,它意味著蘋果的「大玻璃」將在結構之外更多了顏色、形式上的設計可能。

也許在下一家Apple Store開張時,能引起建築愛好者歡呼的不只是結構更高級的新玻璃,還有像水面波光粼粼動態變化的視覺效果。

本文轉載自:愛范兒 ifanr

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #Apple Store
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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