現在可以出國嗎？疫情之下出差要注意什麼？|數位時代 BusinessNext

COVID-19 肆虐全球兩年多，不只常態性旅遊受阻連差旅市場也連帶被影響，我想許多人一定都想知道什麼時候能出國？視目前國際狀況而言，具體開放的時間會因各國政策有所不同。

各國邊界開放狀況

台灣將旅遊警示分為四級，分別是灰色－提醒注意、黃色－特別注意旅遊安全並檢討應否前往、橙色－避免非必要旅行、紅色－不宜前往，宜儘速離境。目前被列為灰色警戒的國家只有帛琉，其餘國家皆落在橙色、紅色警示範圍，建議在出國前先到外交部領事事務局網站查詢各國旅遊警戒分級，作為是否前往該國的依據。

目前各國出入境規定當中，幾乎都是以完成規定之隔離天數並採檢PCR為陰性才可入境，另外，有沒有施打過疫苗也是重要的指標之一。

由於台灣在防疫上表現優良，許多國家給予台灣人較寬鬆的入境標準，像是新加坡政府宣布自2021年8月8日起，出發前21天都待在臺灣的旅客，只需要在入境新加坡時，在機場進行核酸檢測（PCR)，若結果呈陰性，即可自由活動，不須執行14天的居家檢疫通知。

疫苗護照將成為未來商務交流重要憑證

隨著疫苗的普及，許多國家的疫情逐漸獲得控制，進入疫後新生活，各國政府也開始規劃有條件性的開放邊界，使各國商務往來能夠逐步回到正軌，而其中商務人士最關注的議題定是隔離天數，我認為疫苗護照將會是商務往來重要的一項憑證。

儘管目前國際社會對疫苗護照尚未達成共識，但此概念已經獲得許多國家認同，多數國家也認為疫苗護照是有助於全球經濟復甦的間接工具。疫情之下，疫苗護照能給予商務差旅者或旅客極大的便利性，在某些國家甚至可免除核酸檢測與漫長的隔離期，疫苗護照是重新讓跨境流動正常化的解方之一，未來或許有望發展出一套全球統一實施的標準。

疫情之下出差需要注意什麼

在病度變異之下，各國出入境規定也隨時跟著滾動式調整，在出差前夕一定要根據外交部的各國入境規範做好行前準備。

有些國家會需要提交入境前的PCR陰性檢測證明，以台灣人最常前往差旅的國家——日本為例，入境日本之旅客均須提交出發前72小時內之PCR陰性檢測證明，並於入境後接受採檢並居家檢疫14日，這些就需要在出差前事先做好安排。

雖然目前世界各國對於旅客入境都有一套相當嚴格的標準，但也都有特別給予商務旅客另外的入境辦法，大部分都是事先提交資料就可完成申請。

疫情期間出差，最好避免任何與陌生人不必要的接觸，才能保護自己降低染疫風險，這時就凸顯出數位工具的重要性，也再次驗證企業數位轉型的必要性。

現在市面上有很多數位工具可以幫助幫助企業更有效率的運營，像是遠距簽署、身份認證等，這些都可以幫助企業減少讓員工出差的必要。當碰到不得不出差的狀況時，也可以使用數位工具讓你的出差之旅更為便利，像是COMMEET提供豐富的差旅產品供消費者選擇，從住宿到交通的一切，都可以一站式地在站上完成，從此之後員工再也沒有代墊款惡夢、不用辛苦的收集發票，輕輕鬆鬆就能完成每趟差旅行程。

責任編輯：吳佩臻、陳建鈞

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自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。