印度最年輕獨角獸!Apna助藍領勞工媒合工作,創辦人如何親自體驗、找市場痛點?
印度最年輕獨角獸!Apna助藍領勞工媒合工作,創辦人如何親自體驗、找市場痛點?

創立不到兩年的印度新創公司Apna,在Tiger Global的領頭下,於C輪融資階段籌集到1億美元後,估值已達11億美元,取代當地的B2B電子商務平台Udaan,成為印度最年輕的獨角獸新創公司。

創業前先親身體驗以了解市場,並提供更精準的服務

有別於知名的求職平台領英(LinkedIn)專門為商業人士而設立,Apna是一家幫助印度數百萬「藍領和灰領工人」學習新技能、尋找工作的就業平台,成立至今僅約22個月。

在創辦Apna前,創辦人兼首席執行長為Nirmit Parikh曾在Apple工作,並在那裡遇到許多工人階級,在與他們交談後,Parikh發現這些勞工在技能提升和成長方面有很大的需求,若能提供技能課程或幫助他們理解相關數據,可以幫助他們找到更好的工作。

Apna
Apna創辦人Nirmit Parikh
圖/ Apna

Parikh說:「灰領和藍領勞動力無法擴大規模的原因是,工人無法找到需要他們去工作的人,而雇主和工人之間也毫無管道可聯繫」,這讓Parikh有了創建Apna的想法。但在開始使用技術解決問題前,Parikh為了能更透底瞭解市場,更做了幾個月的水管工、電工、酒吧老闆和其他所有工作。

受投資者信賴的三法寶:一致性、技術提升、媒合雇主與求職者

Apna在印度求職市場裡並非一枝獨秀,Betterplace、JustRojgar和Spayee等新創公司都在這個產業裡共同競爭,Parikh在一次接受《YOURSTORY》的採訪中,談到讓公司成功的三個原因,並據以瞄準服務不足的市場。

Parikh認為讓投資者願意押注Apna的首要原因是 「一致性」 ,他說:「如果你看我們的數字和成長率,會意識到它一直呈現一致的增長,這是投資者很看重的一點」。Sethi對此也表示贊同:「當紅杉印度首次與Apna合作時,看到Apna在如此短的時間內,就成功建立了產品和快速擴展,增長速度可謂相當驚人,是我們見過的增長最快的公司之一」。

第二則是 「技術提升」 ,譬如Apna也建立一個平台,替這些工人提供許多不同類型的社群討論區,例如木匠、油漆工、客服、現場銷售代理、送貨員等,讓他們相互交流。像Shivam就是一位在新冠疫情流行期間失業的平面設計師,他開始與Apna社群分享他的設計,並與其他具有相似興趣的用戶展開對話,如今Shivam已經營著一家設計機構,一年的收入接近500萬盧比。

最後則是 「匹配雇主和求職者」 ,Apna利用複雜的演算法將甲乙方媒合,同時也考慮到他們的技能、經驗和偏好。Parikh解釋:「工作機會其實很多,但存在訊息不對稱,這就是Apna可以幫得上忙的地方,因為印度有將近80%的工作來自社會援助和人脈,另一個重要因素就是建立和創建網絡,Apna的出現解決了這個問題」。

Apna
圖/ Apna

由於許多來自鄉村的低技能工人會來到印度的大城市找工作,但近來因冠狀病毒的大流行導致他們失業,許多南亞市場的經濟活動也因此停擺,Lightspeed India的合夥人Vaibhav Agrawal則說:「對我來說,Apna令人驚訝之處是在 COVID-19 等不確定時期,用戶參與度的增加反映了對平台的信任度」。

預計在未來2年觸及在全球有23億人口的工人階級

來自紅杉印度公司的Harshjit Sethi表示:「Apna服務於數以億計的印度市場,但這些人在現有求職平台中,並沒有得到很好的服務。畢竟現有的求職平台過於專注於富裕的白領員工,因此幫助印度的灰領和藍領工人找到就業機會,提高他們的技能,成為一個非常大且引人注目的機會」。

早在今(2021)年6月B輪的融資階段,Apna的估值就已達5.7億美元,而後Tiger Global也嘗試以獨角獸地位估值來引領後續投資,Apna也不負期望的實現125倍的增長,目前Apna已在印度28個城市開展業務。

Apna平台上已有超過500萬個職位空缺、15萬家中小企業在平台上開缺(包括知名的Urban Company、Delhivery、Zomato、Burger King等),累積超過1,600萬名用戶,並宣稱已媒合1,800萬次的面試,而Apna的全球目標便是在未來2年內觸及超過23億工人階級並向全球擴張。

資料來源:Tech CrunchApnaYourStory

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #新創 #求職
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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