16歲輟學創業,從賣雜誌、唱片到太空旅行!理查.布蘭森永不放棄的傳奇人生
16歲輟學創業,從賣雜誌、唱片到太空旅行!理查.布蘭森永不放棄的傳奇人生

今年7月,亞馬遜創辦人貝佐斯搭乘新雪帕德火箭升空,成功實現他從小懷抱的太空夢,但有一位企業家比他早一步完成夢想,他是維珍銀河的創辦人理查.布蘭森(Richard Branson)。

布蘭森素以豪放不羈、瘋狂的作風聞名,他曾挑戰多項冒險世界紀錄,更是全世界第一個搭乘熱氣球穿越大西洋的締造者。但這次挑戰並非一帆風順,過程中意外失去大部份燃料讓他險些喪命,但最終他與夥伴不屈不撓連飛三天三夜抵達北美,成功在燃料用盡前撿回一條命。

正是這樣永不放棄、積極挑戰的精神,讓他建立起龐大的商業帝國。年屆70歲的布蘭森,是維珍集團的董事長,打滾企業界的50逾年間,他從雜誌、唱片一路經營到航空、美妝,現在甚至也賣起了太空旅遊,業務遍及35個國家地區。

16歲輟學創業,打造商業帝國

布蘭森出生自一個中產家庭,父親擔任訴訟律師,母親則是空姐,儘管看似家境優渥,他卻從小患有嚴重的閱讀障礙,導致學業難以跟上同學腳步。16歲時他便輟學投身創業領域,創辦了文化雜誌《Student》,並靠販售廣告獲得8,000美元,成為事業的第一桶金。

不過布蘭森熱愛挑戰新鮮事物,並沒有將全部心力放在雜誌社上,不出幾年他又萌生創辦唱片公司的想法,在倫敦的牛津街上建立「維珍唱片」推出郵購唱片的服務。

Virgin Record
布蘭森1970年便開辦郵購唱片業務,並在牛津街開設了一座店面。
圖/ 維珍集團

維珍唱片簽下的第一名音樂家麥克.歐菲爾德就一鳴驚人,其單曲《Tubular Bells》在英國排行榜上待了247週,後續又成功簽到性手槍樂團、滾石樂團等眾多知名樂團,將維珍唱片推上全球6大唱片公司的行列。

但如同當年從雜誌跨行到唱片,布蘭森沒有在音樂領域駐足太久,轉身又創辦了旅遊公司航海家集團、維珍航空及一系列新事業,只不過並非每個新事業都大獲成功,許多嘗試都在過程中失敗。

例如維珍可樂終究在2012年倒閉,當時市占率還不到0.5%;維珍服飾成立後短短兩年內就關門大吉,捉不住年輕人的心;婚紗公司維珍新娘也在堅持11年後隕落,且被布蘭森形容從來沒有成功過。甚至維珍唱片也遇上經營危機,因為財務問題不得不以10億美元賣給Thorn EMI集團。

Virgin Cola
布蘭森的創業過程也經歷過多次失敗,在2012年倒閉的維珍可樂就是一例。
圖/ 維珍集團

布蘭森連續創業的過程中,許多企業如今都已不復存在,但創業過程展現了他勇於挑戰新事物,從不退縮的人生觀,無論經歷多少次挫折都能夠再次奮起,且每一次失敗都帶給他新的學習與體悟。

而維珍航空剛成立時可說多災多難,唯一一架飛機在試飛時因鳥群飛入引擎受損,無法載運乘客也沒有維修資金,銀行更在開業第二天上門威脅要關閉公司。但他也立刻召集團隊解決問題,從其他企業融資維修飛機,有驚無險度過難關。

布蘭森提到,「我這一生中學習到每次成功背後都有著上千次的失敗,每當開始質疑自己時,我都會告訴自己夢想不是一蹴可幾的。」他強調,若半途而廢,自古以來的偉大創新與發現都沒有實現的一天。

「我們失敗過很多次,犯過很多錯,正因為如此我們才能成功。沒有失敗過的人,就是從未挑戰新事物的人。」布蘭森表示。

從不輕言放棄,挺過低潮航向太空夢

布蘭森勇於挑戰、不輕言放棄的態度,也是他在太空旅遊事業上,能夠與貝佐斯、馬斯克相提並論的重要原因。

如同貝佐斯對宇宙的嚮往,布蘭森年輕時也看著黑白電視上的阿姆斯壯登上月球,「當我發現恐怕很難在有生之年看到商業太空飛行成真時,我註冊了維珍銀河,希望能夠建立公司實現這個願景。」布蘭森解釋。

成立至今17年來,維珍銀河的太空旅行之路卻走得相當顛簸,2007年太空船2號的火箭系統測試時發生意外,導致了3死3重傷的慘劇。2014年企業號在第四次試飛中失事墜毀,駕駛員1死1傷的事件,更令維珍銀河飽受外界非議,事業陷入低谷。

「太空旅行不值得人們犧牲生命」、「一位勇敢的試飛駕駛死了,還有一位受了重傷──為了百萬富翁毫無意義的刺激旅程」。因為這次事件,布蘭森遭受媒體猛烈的砲火轟擊。

virgin galactic space tourism
維珍銀河曾因試飛過程的死亡事故而陷入低谷,直到新研發的太空飛機團結號亮相才走出陰影。
圖/ Virgin Galactic

但他依舊沒有放棄太空旅行的夢想,旋即詢問工作人員瞭解意外詳情,並在事故發生隔天發表文章強調他們會堅持下去,「航向太空很困難,但這是一項值得我們付出的任務。」布蘭森寫道。

沈寂數年後,維珍銀河發表了新設計的飛船團結號後,才終於走出死亡事故陰影。測試過程的不幸事件也沒有擋住人們一睹宇宙面貌的好奇心,維珍銀河的太空之旅門票已售出超過700張,其中不乏湯姆.漢克、布萊德.彼特等藝人名流。

今年7月,布蘭森更親自上陣,與同僚搭乘團結號飛抵宇宙邊緣,為多年來的太空夢立下一個里程碑。他在太空中喊話,「我曾經是個懷抱太空夢仰望星空的孩子,如今我長大成人,在太空船裡俯視著我們美麗的地球。致下個世代的夢想家們:如果我們能夠做到,你們也能做到。」

為了激勵年輕人追逐夢想,布蘭森也曾分享向10歲的自己寫的一封信,「挑戰會是生活中的日常,你會犯很多錯,一次又一次的失敗,但請不要氣餒。失敗教會我們人生中最重要的一堂課,告訴我們做事的方法,永遠不要讓失敗擊垮你。」

維珍銀河能否實現太空旅行商業化的願景,現在談論或許還言之過早,但至少布蘭森不會半途而廢,無論盡頭等待著的是什麼樣的結局,他都會一路走下去。

資料來源:BiographyFoxEntrepreneurBusiness Insider

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責任編輯:錢玉紘

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球「消費升級」的時代,現今消費者要找的,不是最便宜、CP 值最高的產品,而是更安全、更值得信任、更符合需求的商品。在此趨勢下,台灣品牌的優勢反而被放大。

事實上,憑藉著深厚的製造底蘊、對品質的堅持,許多來自台灣的品牌,正透過精準的「價值創新」研發,以及「安全信任」的品牌經營,在亞馬遜上,擄獲各國消費者的青睞。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團出席亞馬遜新銳品牌加速器活動,分享如何運用數據工具找出消費者痛點,推動企業從製造思維轉向市場思維。
圖/ 數位時代

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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Isaac分享,透過數據發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」,團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面A+ Content和主圖影片中,讓消費者一目瞭然,加速決策。
圖/ Amazon

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

在迎戰「消費升級」的此刻,台灣企業從來不缺好技術,缺的是直面終端市場的勇氣與機會。而亞馬遜提供的,不只是一套銷售工具,而是一套完整的「持續創新」能力——從全球物流、在地合規,到消費者洞察與數據分析,讓品牌得以直接理解世界各地消費者的真實需求。透過這套基礎設施,品牌能在國際市場中「快速測試、快速修正、快速成長」,把每一次迭代都變成站穩腳步的養分。台灣品牌只要願意邁出第一步,再借力亞馬遜的全球能力,勢必能在世界舞台走得更穩、更遠,實踐「Go Global From Day One」的布局。

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圖/ Amazon

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