為什麼要架設品牌官網?購物電商平台VS品牌官網優缺點
為什麼要架設品牌官網?購物電商平台VS品牌官網優缺點

對於初期創業或是零售經營的小商家來說,在大型電商購物平台上販售商品似乎是一個快速達成經營的方式,以蝦皮為例,完善的功能性加上低手續費等特點,自然吸引許多資金不多的小商家經營;然而,為什麼對於永續經營的電商而言,架設官方網站成為一件必備的事呢?

什麼是大型購物電商平台?

現今購物平台選擇多元,舉凡你能想到的:蝦皮、momo購物網、PChome、樂天市場、yahoo購物中心等,都屬購物平台的一種,下述進一步詮釋大型購物電商平台的優點以及分析排名吧!

優點1:訪客流量高

大型購物電商平台最顯而易見的優點莫過於較大的「訪客流量」了,如同一間琳瑯滿目、什麼都有賣的百貨公司,當消費者不知道到哪購物時,很自然地便會點開這類型的購物平台。

優點2:開店成本低

以蝦皮來說,經營商店無需任何手續費便可上架販售商品,在每一筆訂單成交後抽取2%的手續費,對於小型賣家來說不但好上手,開店成本也相對較低!

然而當大家都在蝦皮上架商品後,也將會帶來某些缺點,接著就來分析在大型購物電商平台&自架官方網站經營最大的差異在哪?

自有品牌官網 VS 大型購物電商平台,差異為何?

1.信賴感

你是否有過以下購買經驗:原先已鎖定好的商品,卻在蝦皮平台上看到售出數量更高的類似產品,於是立刻捨棄了原本的賣家,改選擇購買評價和購買數量更高的賣家,因此,當你想要在大型購物平台上做出自己的特色,是較為困難的。

不過當有了自有的官方網站後,消費者對於品牌的信任度就會提高,也會降低上述流失客人的機會。試想有A、B兩個品牌,A品牌有架設品牌官網,而B品牌卻沒有,是不是又更提高了你在A品牌消費的機會呢?

2.商品利潤價格

最常見的蝦皮賣場中總是殺得一片血海的價格戰,客人不但容易找到相似度高的商品,且在價格上可能不到你定價的一半,往往會在比價這關逐漸流失顧客。以顧客來說,能在同一平台上找到類似商品,對於商家並沒有忠誠度,誰看起來便宜、CP值高就獲勝。

但若是有官方網站,不僅減少顧客比價的機會,也能展現品牌風格特色與理念,讓顧客認識這個品牌,當他們開始認同你、喜歡你時,客人也會提高買單機會。

跨境電商
電商平台雖然能帶來巨大流量,但也容易陷入價格戰的困境,且難以將自家產品與對手做出差異性。

3.行銷策略

作為電商,曾經瀏覽過店家網頁的使用者十分重要,架設官網的好處之一,能依據後台數據(如Google Analytics系統)掌握消費者行為,進一步驗證和優化經營策略,針對精準受眾投放廣告,以達成品牌的最終目標—提升營收業績並永續經營。

但若是使用大型購物電商平台,並無法掌握完整顧客資訊,以及曾經到訪網頁的使用者資料,包含了年齡層、興趣、操作行為等,沒有足夠資料依據要優化商家會變得困難很多。

現今幫品牌架設電商網站的平台眾多,如:91APP、Shopline、Cyberbiz、WACA、Meepshop、Easystore、Goshop101等,只要找到合適的開店平台合作,包含網站架設、金物流串接、商品上下架、會員和訂單管理等則無需煩惱,電商平台皆會提供協助。

SHOPLINE
現在有許多軟體與平台,都能協助店家開發自己的官方網站,例如91App、Shopline、Cyberbiz等,從網站架設、金流串接與訂單管理等,都能提供服務。
圖/ SHOPLINE

擁有自己的電商官網,除了能依照品牌形象來排版與設計網頁,也利於多樣的行銷操作,例如:廣告投放(Google關鍵字投放、Facebook、Instagram廣告投放)、聯盟行銷、SEO優化累積自己的自然流量。

總結

無論是大型購物平台或是品牌官網各有優、缺點,當品牌的印象還尚未深植人心時,建議可以搭配大型購物平台的甜蜜流量。持續銷售的同時,也讓顧客知道官方網站的存在,並持續耕耘自己的品牌官網,做好SEO優化及廣告行銷,在適合的時機點選擇對的平台,才是好決策!

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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關鍵字: #品牌行銷
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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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