程式麻瓜也能當工程師？6書1課程，助你成為No-Code人才|數位時代 BusinessNext

「打字要快，以及要熟悉office，才是現今社會求職的基準嗎？」這是2007年於PTT上的一則關於求職的文章標題。14年後的今天，這個發問看來過時，卻是當年發問者真心的提問。科技的進展，不斷重新塑造職場需求，工作者永遠應該關注：下一波的職場需求是什麼？

研調機構IDC於2019年發布的《世界IT產業預測》中提到：2023年，將有超過5億個App與服務（大部分為企業應用）被開發出來，數量超越過去40年的總和。不過，最重要的開發人員卻嚴重不足，美國勞工統計局的數據顯示，2020年底光美國就有140萬個電腦科學相關的職位缺口。

從微小創新開始，平民開發者最常瞄準的3項應用

當Low-Code／No-Code工具和平台日漸崛起，未來很大一部分的開發工作，或將落到「平民開發者（Citizen Developer）」身上。他們泛指一般非技術專業人員，幾乎沒有受過程式訓練，卻可以創造應用程式，也是推動Low-Code／No-Code開發平台或工具興起的原因。

研調機構Gartner（顧能）預估，到了2023年，在大型企業中，平民開發者的數量將會是專業開發者的4倍。你、我皆有可能在未來成為開發者。

相對於專業開發者而言，平民開發者所創造的應用，多半是從解決工作或生活周遭的微小問題開始。顧問公司AIMultiple在《2021年的公民開發者》報告中指出，公民開發者最常瞄準3個領域： 表格或資料搜集應用、工作流程自動化（如發票與應付帳款處理），以及替代紙張、電子郵件與電子表格的應用 。

這三類應用大多存在現成的數位工具解決方案，也能利用Low-Code／No-Code開發平台或工具簡易開發。它們既不複雜，通常也不牽涉企業內部商業模式運作，因此很適合作為平民開發者的起點。

有時候，也正是這些看似微小的創新，在企業內部掀起了大改變。台灣微軟Business Applications事業部資深產品行銷協理詹宗翰分享一個小故事：一家知名台灣製造業者，設備工程師管理的機台如果壞掉，又剛好沒有庫存的替換備料，為了減少downtime（停機時間），就會跟其他人借。

但互相借來借去的結果，就是時常忘記物歸原主。於是內部員工自行製作備料管理平台，讓整個流程正規化，還能清楚查到每一批備料在誰手上。這便是最貼切，由下而上驅動的數位轉型案例。

如果你也想要將工作流程數位化，甚至成為平民開發者，如何在眾多工具中做選擇？

因為不想在開庭時抱著一堆紙本奔波，而踏上了數位化之路的律師楊貴智，給出了最貼切的建議：從確定數位化的目標和需要解決的痛點下手。畢竟，大量嘗試、體驗數位工具固然新鮮，但需要投入時間，在工具間轉換的力氣也都是成本。為了數位化而數位化，終究會流於形式，無法解決問題。

選擇合適的工具後，還可以參考一人公司品牌「雷蒙三十」負責人侯智薰的建言：在工作中導入、測試後，設定一個「賞味期限」，確認是否真能提升效率，「能夠融入工作流，才有使用的價值。」

曾經，為了提升工作效率，你的解決方法或許是到處找尋合用、高效的數位工具；如今，在Low-Code／No-Code工具和平台的日漸普及之下，你有機會自己動手開發出解決問題的應用。或許，將來的履歷表上，在科技技能欄目裡，除了常見的Word、Excel、PPT、Photoshop之外，列出擅長Low-Code／No-Code工具的人會愈來愈多。