「從2020年年底開始，Snapask（時課問）就決定全方面開拓內容產製，因為我們觀察到學生在學校、補習之外，還是有更多的知識需求，所以才決定投入課程影片的製作，但解題仍是Snapask的核心。」Snapask幕僚長蘇詩涵（下圖右二）說。
以線上媒合解題起家的Snapask，目前在台灣已經有30萬名註冊學生、5萬名註冊家教，市場更橫跨港、台、星、馬、印、泰、日、韓、越，共計9個市場，全球擁有400萬名註冊學生、35萬名註冊家教。並於今年起跨足線上影音教學領域，推出高中學科課程等教學影片，在台灣營收貢獻占比已達3成。
投入新台幣3億元推動內容產製，從學科到學習檔案製作通通有
「518是翻轉台灣教育界的日子（因疫情停課），老師、學生、家長都在找尋、使用教育科技的相關產品。」蘇詩涵說。根據美國研究機構HolonIQ《智慧學習產業產值》調查報告就指出，全球數位學習支出將從2018年的1,520億美元，成長至2025年的3,420億美元，占整體教育支出的比重也將提升至4.4%。
觀察到新的趨勢，Snapask在原先媒合解題的服務之外，推出各種線上教學課程，包含學科進度的「進度攻略班（針對高一、高二學科）」、申請大學的「學習歷程檔案製造所」，也計劃推出「108課綱素養課程」，將預計投入新台幣3億元來推動相關的內容產製。
也因為「進度攻略班」包含高一、高二從國文、英文、數學、物理等重點學科，費用採用月費為主，每科1,490元每月，也預計推出學期制的訂閱方式。購買課程的學生每週定時上課，課程也可自由無限重播，且實體的講義與題庫會宅配到府。申請大學的「學習歷程檔案製造所」課程則約2,000元。
Snapask的目標很明確：學生讀了書、上了課，就有解題的需求，讓自家的媒合解題服務能更頻繁地被使用。
蘇詩涵也不諱言地說，的確新服務會與補習班打對台，會產生競合的關係，「現在也許是補充的教材，但說不定有一天，學生們會大量採用線上影音課程，追求效率的最大化，而不是只追求『坐』在補習班裡面。」
較特別的是，Snapask也簽約自己的專屬教師，現在已有15位專業師資，涵蓋國、英、數、自、社全科。
「可以注意到，我們的老師很年輕，他們不一定是名師，但絕對最理解學生學習遇到的問題。」蘇詩涵說，她也提到，許多線上課程平台會選擇與成名的老師合作，形式就是給一塊黑板，攝影機就開始拍攝，「但我們會從腳本開始，追求課程的品質與學生觀影的感受。」
Snapask跨入教學內容的市場也不只台灣，日本、韓國也在2021年分別推出高中、大學課程，香港也在同年上線國高中的影音課程。台灣預計在2023年一條龍式地完成國小到高中的全科影音課程。
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責任編輯：錢玉紘
