Metaverse:一套席捲你我生活的變革概念
Metaverse:一套席捲你我生活的變革概念

元宇宙概念的發酵

2021年,除了年初的股市小蝦米大戰華爾街機構的GameStop事件外,馬斯克更帶動Doge Coin的暴漲風潮,幣圈迎來了睽違已久的牛市,這期間更因賣出天價的數位NFT藝術品,一時之間NFT成為許多藝術家或音樂創作者的創作新綠洲,各種想法和概念也因運而生。

另一方面,致力於太空探索的XSpace公司,由於其去年成功完成乘載NASA太空人前往太空站並成功返回地球,其推出的Starlink星鏈計畫也持續推動衛星網路之發展,於2021年貝佐斯也完成了一個太空旅行,「太空」從過去國家間軍備競賽和存在於小說電影想像跳脫出來,成為民間和商業公司討論的對象,也產生許多「太空商機」。

然而,比起尋找和探索外太空宇宙世界及星球,今年許多科技業,更開始提出所謂元宇宙(Metaverse)的概念,特別是從Nvidia的CEO黃仁勳在其發佈會說明要全力發展元宇宙,加上一個風靡全美小孩間的Roblox公司的上市,於其IPO的公開說明書中,更提及元宇宙的概念,Facebook也說明要致力轉型並發展元宇宙的未來。

各大科技公司及遊戲公司持續提出發展「元宇宙」的願景,有許多文章討論和想像可能的元宇宙生活,但是這個所謂的元宇宙到底是什麼?還有它究竟能帶來什麼樣的體驗呢?以及它與目前發展的AR/VR有何不同?還是只是比這類科技更為沉浸式的體驗呢?它多久會到來呢?

本文認為理解元宇宙,可以從所謂的「人際互動」概念說起。

科技變革所影響的人際互動關係

我們生活在群體社會,每每科技的變革,都會為人際生活及社會帶來巨大的改變。

在工業革命之前,人們彼此間的跨地域移動非常困難,多數人們生活在村莊或是聚落,因此能接觸到的就是同個村莊、鄰居或是親戚間的彼此來往,所以以前的人對於宗族觀念以及鄰里間的關係特別重視——這是我們最常接觸的社交圈,當然格外重視。

工業革命過後,交通方式有了大大的改變,工廠及許多公司誕生,人們開始走入商業集中的地方工作,城市聚落比以往更多,人與人間的關係不再是過往非常仰賴親戚宗族為主的生活方式,而出現了所謂城市的文化及生活型態。

城市裡人口來源多元,人際交往來來去去,人際關係容易疏離,但一方面也促進個人主義發展,重視個人生活,人們透過工作、興趣、休閒娛樂或是特定利益社團聚集,成為人們彼此間的互動方式。

電腦科學及網際網路的迅速發展,更大大降低人們對於距離的感覺。當訊息的傳遞可以不借助交通工具,亦能不受距離影響而傳達至各地,人們可以在自己所在地,同時與各地方的朋友互動,再加上網路的自由、開放及匿名性,讓人們除現實生活以外,更能擁有一網路主體身分與人互動,帶來許多的益處也帶來許多弊病,人際互動上除了「現實」更有「虛擬」的人際關係,產生所謂的網路文化。

有些人在面對面的現實生活很自在,有些人卻覺得虛擬上非面對面的環境更適合自己。也因為人際互動方式的改變,而催生衍生出許多新的商業模式,如電子商務、聯盟行銷、電郵行銷、網路交友及社群媒體等新型商業模式出現。

那麼「元宇宙」將帶來什麼呢? 

過去我們在網路上縱然能夠把現實的東西整合放上網路,但是網路的東西能直接帶來現實世界嗎?或是讓其他人也感受到嗎?目前我們的體驗都需要透過一個電子設備搭配一個螢幕來體驗,但元宇宙的世界則是各種科技的匯集,如雲端運算、人工智慧、AR/VR、網路通訊及區塊鏈科技的整合,優化人們的體驗。在這裏不只能將現實生活的東西帶入,更能在虛擬世界實際創造一個新世界,甚至還能把虛擬世界創造的東西帶到現實社會使用。

所以元宇宙就是一個除了可以將現實延伸進虛擬世界,更能將虛擬世界帶入現實的網路世界,一個虛實不分或虛實整合的世界。人與人間的關係,將能於這兩個世界中相互聯絡、交換、交易及活動。

元宇宙帶來的「存在感」

現今的網路縱然在資訊交換上已非常方便,我們甚至能透過一個螢幕及通訊見到彼此或聲音,但仍缺少著一份所謂的「存在感」,而什麼是存在感呢?

本文認為這個感受在於我們能否真切與那個環境或空間產生連結感,同步在該地點感受到相同事件的發生及環境變化。舉例而言,我能否感受到你那邊颳風?或是同步感受到周遭環境的景色、人們聊天的聲音、以及隨意自由感受該地點環境,甚至有時候是種歸屬感。

若元宇宙從進入、環境體驗及離開到現實世界,都不會令人產生感受上的遲延或差異,與現實生活互動並無太多障礙,那麼這樣的虛擬世界就已高度的還原了現實社會中我們的感受,就容易產生一種我真切生活在這個世界的存在感,若虛擬世界具備這樣的特性,本文認為這就是元宇宙的世界。

但不同於現實世界的是,元宇宙除了能模擬現實外,它更可以將我們的想像帶入現實之中,如過去歷史建築、人物、哈利波特的世界,甚至是你可以大聲喊出「俺のターン(我的回合)」,抽出你的卡片與人戰鬥,那麼元宇宙還真能夠把亞圖姆的世界帶入你的眼中,那時我想你也更加相信你的牌組了。所以當現實世界與虛擬世界,兩者間的距離不再是距離,想像不再是想像,那麼這樣的虛擬世界,我們就能稱其為元宇宙世界。

元宇宙可能面臨的挑戰

縱然元宇宙充滿的許多人們對於未來的想像,但就像網際網路普及後,帶給人們更加便利的生活外,也同時帶來了許多過去未曾有的問題。本文認為在元宇宙世界,至少會面臨以下的三個挑戰:

1.個人資料利用及保護的問題

在過去科技業透過免費的服務提供,換來客戶的個資,並用於分析用戶行為、投放廣告或是進行用戶體驗優化等等。在網際網路的時代下,可能只是涉及我們透過「電子設備」瀏覽網路的行為而已,IoT智能設備出現後,讓我們意識到聲音、行為都存在被監控的可能,這些都是與個人主體息息相關的權利。若到了元宇宙,其更可能發展出更細緻的個人資料蒐集、檢測還有行為,這些資訊蒐集會不會導致對個人隱私和主體性更大的侵害,則不可不慎。

2.元宇宙內數位財產的性質

當元宇宙的世界呈現後,我想另外一個不得不面對的問題就是,所謂的數位財產究竟在於現在的法律認知上,它屬於何種地位?過去對於數位財產,法律多以債權債務的關係來認定,但當出現如區塊鏈為底層技術的數位資產時,其性質並不像過去數位財產可以隨意被抹滅或有一單一機構在其背後運作,此時現行的法律架構概念,可能涵蓋此數位財產之存在嗎?

或當數位產財已經像社會上特定物品一樣,成為我們生活或工作上的必備品時,是否我們應該給予更強的保護呢?如相當於物權的權利,還有我在元宇宙上的身分、創造的產品以及我購買的數位土地等等,其性質為何?如何確保其正確性和可信賴度?

3.元宇宙上的糾紛如何處理

這問題則是源於前述第2點的下一步思考,若我們法律上不能有效的定義數位財產或是這個元宇宙的社會運行規則,那麼就會產生一個問題,若在這個數位世界發生糾紛了,我們該如何處理?舉例而言,若我在元宇宙世界的角色受到攻擊,我的什麼權利受損了?目前法律能夠即時因應此問題嗎?或是我們應該發展出一套適應於這個世界的線上紛爭解決機制?

元宇宙固然帶來我們許多的想像,但也可能同時帶來一些以前未能預見的問題,不管怎麼說,科技的變革往往是不可逆的,只會持續前進,但至少在正式來臨前,我們可以先思考一些可能性和問題,做好準備迎接它的到來,並享受其中的好處及樂趣。

本文認為在房價高漲及由多數上一代掌控現實社會資源的現在,這樣的世界也將是年輕人的新機會,網路世代的原生世代,也能在元宇宙的世界驕傲地對著上一輩說出「我的回合了」。

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

【熱門焦點】
1.PChome網頁介面改版啟動!五倍券讓雙11提前開跑,電商巨頭如何迎戰?
2.「全盈支付」獲公平會點頭核准,全家變身「微銀行」!如何衝擊支付戰場?

最新10月號雜誌《無程式碼時代來了!》馬上購:傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀:傳送門

關鍵字: #元宇宙
往下滑看下一篇文章
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

amazon-2.jpeg
亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

amazon-3.jpeg
「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

amazon-4.jpeg
累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

amazon-5.jpeg
台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

amazon-6.jpg
由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

amazon-7.jpg
博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓