iOS新隱私政策發酵!Snap市值蒸發300億美元,蘋果廣告業務卻一飛沖天?
iOS新隱私政策發酵!Snap市值蒸發300億美元,蘋果廣告業務卻一飛沖天?

蘋果今年推出的新隱私政策開始發酵,給予社群巨頭一記沈重的打擊。圖像社群平台SnapChat在上週的財報會議上,向外界警示蘋果的規範將對廣告營收造成長期衝擊後,股價一瀉千里大跌27%,市值蒸發上百億美元。

上週四收盤時,SnapChat母公司Snap股價為75美元,然而揭露這項警訊後,股價頓時跌至55美元,市值減少320億美元,創下近3個月來Snap股價的最低點。

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因蘋果新隱私政策,Snap預估第四季營收恐大受影響,導致股價崩盤。
圖/ Google

Snap執行長伊萬.斯皮格(Evan Spiegel)指出,iPhone新隱私政策的影響遠遠超乎他們的預期,不僅第三季沒能達到外界預期的營收表現,預估第四季也會持續受到影響。

Snap本季營收為10.7億美元,低於預估的11億美元,每用戶平均收入為3.49美元,同樣較預期的3.67美元為低。

蘋果新隱私政策影響深遠,Snap崩盤大跌

蘋果今年上半年推出的新隱私政策,要求App必須徵求用戶同意後,才能追蹤用戶的數據。這項規範曾受到Facebook大力反彈,聲稱各個中小企業的廣告效益將大減50%。

今年2月,斯皮格曾被問到蘋果新隱私政策的影響,當時他從容地回應,Snap已經為此做好萬全準備,認為這項規範「符合我們的隱私哲學」、「整體而言,這對消費者是一件好事,雖然短期內會對廣告業者造成衝擊。」

時隔逾半年,斯皮格不得不坦承,他們低估了嚴重性,「雖然我預期到業務會受到一定程度影響,但蘋果配套的解決方案沒有如我們所預估般普及,使得廣告合作夥伴很難評估及管理iOS廣告活動。」

第二篇_代表圖_Snapchat founder Evan Spiegel_(來源CC BY Tec
Snap執行長斯皮格坦承,蘋果新隱私政策的影響比他們以為的更嚴重。
圖/ CC BY TechCrunch via flickr

外界預估,直到明年Snap推出自己的廣告工具前,恐怕都無法逃離蘋果新隱私政策的影響,《路透社》指出,超過10位分析師將Snap的目標價下修了4美元以上。

這起災難不僅重重賞了Snap一巴掌,連帶著Facebook、推特等社群巨頭都受到波及,上週五股價分別跌落約5%。不過,Snap的情況又更為嚴重,摩根大通預估,Snap第四季可能將因此減少3分之2的營收。

新規範助長蘋果廣告優勢,外界看好3年後收入突破200億美元

但社群平台的失敗,可能就是蘋果的快樂。儘管當初蘋果是以隱私為號召,推出了這項新規範,最近的一份研究顯示,新規範上線推動了蘋果廣告業務的成長,近半年來營收成長超過兩倍。

廣告科技公司Branch指出,蘋果廣告業務在點擊廣告產生的App下載量占比,從去年的17%成長至今年的58%。一位廣告業高管就埋怨,「蘋果給了自己一張免費通行證,不受到所有網路廣告規範的束縛。」

就像一支從前默默無聞的球隊,突然間成為奪冠候補。由於蘋果的廣告業務不受新隱私規範限制,相較競爭對手顯得更有優勢。換句話說,蘋果變成唯一能在iOS系統上精準投放廣告的業者,理所當然企業也會更偏好在蘋果投放廣告。

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新隱私政策上線後,蘋果廣告業務開始快速成長,被外界認為有圖利自身的嫌疑。
圖/ Shutterstock

研究公司Evercore ISI看好,蘋果的廣告業務年營收可能會從目前的50億美元,在未來3年內突破200億美元關卡,並聲稱蘋果的新隱私政策功不可沒。

實際上就有企業分享,在新隱私政策推出後,利用Google廣告服務觸及iPhone客戶的效率有所下滑,因而大舉增加在蘋果的廣告支出,使得轉化率創下歷史新高。

雖然結果令人非議,蘋果依舊強調調整隱私政策是為了維護用戶的隱私,絕不是為自身圖謀利益,「用戶的數據屬於本人,他們應該有權決定是否分享、和誰分享數據。」

只不過,在歐美反壟斷審查越趨嚴厲的情況下,該報告的結果有可能讓蘋果再次惹上麻煩,先前蘋果才在與《要塞英雄》開發商Epic Games的訴訟中,遭判決必須開放開發者在App中提供額外的支付管道。

資料來源:Reuters、Financial Times、Fortune

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #iOS
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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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