你是否曾盤點過手機裡面有幾個財經類APP？1個儲蓄類APP、1個行動支付App、1個基金買賣APP、1個證券投資APP，甚至，還有1個用來管理產險與壽險的APP，雖然這些服務都在線上，但卻得重複不斷登入不同APP才能使用服務。為改變現況，國泰世華銀行透過與金控其他子公司合作，將過往散落在不同子公司或平台的金融服務跨界整合，扮演國泰數位大門的角色。以國泰世華網路銀行APP為中心，消費者透過網銀APP即能享受跨界服務，減少跳轉與斷點。國泰金控的策略是要打造「Cathay Open Finance」，透過應用程式介面（API）打造無斷點的一站式體驗；同時，透過銀行最高強度的身分驗證，以SSO（Single Sign-On）及OpenID機制，讓消費者可以一組密碼暢行集團各子公司服務，以跨界融合的方式，將原先分散在各個平台的金融體驗轉變為一個無斷點、少跳轉的金融體驗，開創簡單金融生活新風潮。
「我們的目標是打造一步到位的金融生活，以Cathay Open Finance串聯銀行、人壽、產險與證券的服務，以跨界力打破商品與流程等藩籬，讓消費者不用東奔西跑、不用反覆存取不同APP，就可以輕鬆享受便捷金融帶來的絕佳體驗。」國泰金控副總經理陳冠學說道。
國泰世華銀行攜手集團夥伴，引領消費、資金、保險與投資的全新體驗
為了實現這個目標，國泰世華銀行攜手國泰人壽、國泰產險、國泰證券，從消費者最常使用的金融服務出發，創造、引領全新的消費、資金、保險與投資體驗：在刷卡消費方面，國泰世華銀行觀察到消費者過去必須申請不同信用卡才能取得電影、餐廳、旅遊、網購與百貨等消費優惠，因此國泰世華銀行推出市場首見的「自選回饋」CUBE信用卡，讓消費者一次擁有購物（樂饗購）、旅遊（趣旅行）、數位服務（玩數位）三大權益方案，可以視需求輕鬆地透過網銀APP切換權益。「我們的想法是，讓消費者可以用一張卡自主選擇最適合自己的權益，除了這三大權益，之後也會搭配APP提供消費者更客製化的加值服務」陳冠學表示。
在資金取得方面，陳冠學表示，網銀APP將完整的貸款商品整合在一起，讓消費者一站比較與選擇。除了有最快5分鐘資金入袋的彈力貸、優質客戶專享的大樹速貸，也提供房貸服務。國泰世華銀行觀察到消費者在疫情間有紓困需求，需要去銀行申請勞工紓困貸款，或者是透過保單辦理貸款，為了簡化消費者分別到銀行、人壽辦理相關業務的時間，國泰世華銀行攜手國泰人壽推出保單借款，從網銀APP SSO至國泰人壽，一次直接完成申請，讓消費者不用再東奔西走尋求各種方案。
至於在保險方面，在觀察到消費者對於防疫險的需求後，國泰世華銀行攜手國泰產險，透過API、SSO、OpenID等技術與機制讓消費者免註冊新帳密、免二次填寫資料，可以輕鬆地從網銀APP一鍵連接到產險進行申購。
對於想投資的消費者，國泰除整合銀行與證券資源推出包含基金、智能投資與證券買賣等多元投組供投資人選擇，更進一步推出投資總覽功能，讓投資人可以在一個介面中掌握各種投資部位的績效表現，更好的配置資產。
以跨界融合力，打造全新金融生活體驗
國泰金控除透過Cathay Open Finance打造串聯銀行、人壽、產險與證券的新世代金融服務體驗，更計畫透過「CaaS （Cathay as a Service）國泰即服務」生態圈服務平台，讓金融服務深入到各種生活場景中，更讓跨業夥伴能透過單一合作入口，快速與國泰既有服務串接，提供消費者少跳轉、甚至是零斷點的金融生活體驗。
為了極大化跨界金融與國泰即服務的未來應用範疇，國泰金控除與時俱進的建構、優化雲原生架構，更進一步透過開源技術帶動資訊架構與業務的創新進展，以及從營運、管理、合規、資安等四個面向考量雲原生架構的配套管理機制，讓雲端科技成為國泰金控發展與強化整體數位發展能力的關鍵，更好的引領未來金融體驗風潮。
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