旅遊業急凍近兩年後回溫！Airbnb營收獲利雙雙寫下新高，長期旅宿成新趨勢|數位時代 BusinessNext

旅遊業急凍近兩年後回溫！Airbnb營收獲利雙雙寫下新高，長期旅宿成新趨勢

Airbnb、Booking.com及Expedia三大旅宿巨頭在今年夏季都繳出了亮麗成績單，為旅遊業的回暖奏響序曲。

三大旅宿巨頭業績復甦，歐洲快速成長、亞太復原緩慢

財報開頭，Airbnb便洋洋灑灑列出這一季的好成績，第三季用戶總計訂購了7,970萬個夜晚的住宿及體驗活動，較去年同期成長29%，同時訂購總值也達到119億美元，較去年同期成長48%。

Airbnb提到，國內旅遊及短途旅遊甚至比2019年時更受歡迎，而長途旅遊及跨國旅遊也都在復甦當中。

Airbnb的好成績是旅遊業復甦的一個縮影。身為最大勁敵的Booking.com，第三季營收同樣達到46.8億美元，刷新第三季營收紀錄，並較去年同期成長77%。擁有Trivago、Vrbo等旅宿品牌的Expedia，營收也成長97%至29.6億美元，並成功轉虧為盈。

而在這三家旅宿品牌的財報會議中，都出現了一個關鍵字「歐洲」。Airbnb聲稱，北美、歐非中東及拉丁美洲等地區的旅宿預訂都大幅增加，然而亞太地區則因為旅行形式以跨國旅遊為主，在各國入境限制仍嚴格的情況下表現低迷。

Booking.com執行長葛蘭．福格爾（Glenn Fogel）也聲稱，歐洲旅遊市場恢復較快是這季的關鍵成長動能。Expedia執行長彼得．柯恩（Peter Kern）則透露，EMEA市場正呈現強勁的復甦趨勢，讓他們對前景感到樂觀，並聲稱亞太及拉丁美洲市場復甦較為緩慢。

疫情永久影響旅遊型態，Airbnb透露：長期住宿更受歡迎

Airbnb樂觀認為，這股報復性旅遊浪潮會持續下去，預估第四季營收將達到13.9億美元至14.8億美元之間，約較去年同期成長60%以上，並看好旅遊業反彈將延續到2022年，疫苗施打進展及跨國旅遊復甦將成為接下來的重要燃料。

但比起旅遊業復甦，Airbnb執行長布萊恩．切斯基（Brian Chesky）指出，更重要的是旅行的樣貌正逐漸發生變化，疫情可能將永遠重塑旅遊型態，「人們現在可以在任何地方工作，隨時隨地旅遊。對遠端工作的人而言，我認為靈活性將是薪水之外最重要的福利。」

切斯基在接受《彭博社》採訪時提到，長期住宿市場有著非常大的成長潛力，並透露時間超過1個月以上的長期住宿，是他們成長最快的類別，並有超過20%的住宿日歸功於1個月以上的長期住宿。

另外，疫情也令民眾旅遊時更傾向於選擇民宿，金融公司Cowen分析師估計，民宿住宿已從疫情前的24%增長至33%，而Airbnb在這塊市場又擁有超過50%的市占率，可望在疫情後的旅遊復甦時代，得到快速成長的契機。

責任編輯：錢玉紘

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。