旅遊業急凍近兩年後回溫！Airbnb營收獲利雙雙寫下新高，長期旅宿成新趨勢|數位時代 BusinessNext

旅遊業急凍近兩年後回溫！Airbnb營收獲利雙雙寫下新高，長期旅宿成新趨勢

Airbnb、Booking.com及Expedia三大旅宿巨頭在今年夏季都繳出了亮麗成績單，為旅遊業的回暖奏響序曲。

三大旅宿巨頭業績復甦，歐洲快速成長、亞太復原緩慢

財報開頭，Airbnb便洋洋灑灑列出這一季的好成績，第三季用戶總計訂購了7,970萬個夜晚的住宿及體驗活動，較去年同期成長29%，同時訂購總值也達到119億美元，較去年同期成長48%。

Airbnb提到，國內旅遊及短途旅遊甚至比2019年時更受歡迎，而長途旅遊及跨國旅遊也都在復甦當中。

Airbnb的好成績是旅遊業復甦的一個縮影。身為最大勁敵的Booking.com，第三季營收同樣達到46.8億美元，刷新第三季營收紀錄，並較去年同期成長77%。擁有Trivago、Vrbo等旅宿品牌的Expedia，營收也成長97%至29.6億美元，並成功轉虧為盈。

而在這三家旅宿品牌的財報會議中，都出現了一個關鍵字「歐洲」。Airbnb聲稱，北美、歐非中東及拉丁美洲等地區的旅宿預訂都大幅增加，然而亞太地區則因為旅行形式以跨國旅遊為主，在各國入境限制仍嚴格的情況下表現低迷。

Booking.com執行長葛蘭．福格爾（Glenn Fogel）也聲稱，歐洲旅遊市場恢復較快是這季的關鍵成長動能。Expedia執行長彼得．柯恩（Peter Kern）則透露，EMEA市場正呈現強勁的復甦趨勢，讓他們對前景感到樂觀，並聲稱亞太及拉丁美洲市場復甦較為緩慢。

疫情永久影響旅遊型態，Airbnb透露：長期住宿更受歡迎

Airbnb樂觀認為，這股報復性旅遊浪潮會持續下去，預估第四季營收將達到13.9億美元至14.8億美元之間，約較去年同期成長60%以上，並看好旅遊業反彈將延續到2022年，疫苗施打進展及跨國旅遊復甦將成為接下來的重要燃料。

但比起旅遊業復甦，Airbnb執行長布萊恩．切斯基（Brian Chesky）指出，更重要的是旅行的樣貌正逐漸發生變化，疫情可能將永遠重塑旅遊型態，「人們現在可以在任何地方工作，隨時隨地旅遊。對遠端工作的人而言，我認為靈活性將是薪水之外最重要的福利。」

切斯基在接受《彭博社》採訪時提到，長期住宿市場有著非常大的成長潛力，並透露時間超過1個月以上的長期住宿，是他們成長最快的類別，並有超過20%的住宿日歸功於1個月以上的長期住宿。

另外，疫情也令民眾旅遊時更傾向於選擇民宿，金融公司Cowen分析師估計，民宿住宿已從疫情前的24%增長至33%，而Airbnb在這塊市場又擁有超過50%的市占率，可望在疫情後的旅遊復甦時代，得到快速成長的契機。

責任編輯：錢玉紘

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。