由於觀察到混合雲架構的市場需求，近年國際NAS（網路連接儲存設備）大廠群暉科技（Synology）開始加碼投入雲端事業佈局。
根據研究單位Gartner的報告指出2021～2022年，全球雲端市場將成長21.7%，將達4,820億美元規模。其中以SaaS服務市場最大，佔46％。
而在2017年10月，Synology就看到這樣的趨勢，推出了Synology C2 Storage NAS異地備份服務切入雲端市場，也在美洲、歐洲、亞洲打造了3座資料中心。旗下雲端事業從2018年到2021年營收複合成長率80％，2021年營收截至目前為止已達2億元新台幣。
在近期，也發布旗下更完整的雲端服務產品線，同時也宣布位於台灣的資料中心正式啟用。
企業、個人用戶並進，Synology積極拓展雲端事業版圖
根據IBM商業價值研究院與牛津經濟研究院的資料指出，在2021年，全球企業有97%採用混合雲與多雲架構，已成為IT主流。
因應這樣的趨勢，Synology在2020年10月正式成立雲端事業部，也陸續在今年下半推出密碼管理工具Synology C2 Password 、企業對外的安全檔案交換平台Synology C2 Transfer、保護終端裝置與 SaaS 服務的備份解決方案Synology C2 Backup。
目前，Synology C2在全球已累積8萬用戶，並且目標在2022上半年可以翻倍成長。
要往什麼方向開發新客？Synology C2雲端事業群執行副總劉家宇指出，企業用戶、客人用戶必須雙管齊下。
「企業用戶只要處理一個IT木門，就可以有上百客戶的產值，但個人用戶雖然單價較低，但是成長會很快，我們沒有押寶哪一邊。」他說明。在新成立的雲端事業部中，開發客人用戶與企業用戶的產品PM與業務團隊也都分開營運，「是兩顆完全不一樣的大腦、思維去經營。」
全球第三座！Synology台灣資料中心正式啟用
Synology同時也宣布，位於台灣的資料中心已在2021年11月正式啟用。
「作為 100% MIT 的產品開發、營運與資料落地，我們期待未來能夠跟台灣不同規模的企業，甚至醫療、金融或政府單位，能有更深入的合作。」劉家宇表示， 台灣資料中心不只能更好的服務亞太區使用者，讓台灣使用者有在地的存取速度之外， Synology C2也預計在明年針對台灣市場推出全新的物件儲存服務，更進一步滿足在地產業對於關鍵資料落地的需求。
他指出，Synology C2從硬體機房到軟體平台，從研發到營運皆是自行整合、維護的服務，因此能確實掌握雲端關鍵技術，確保產品服務的穩定性，並提供高性價比的服務。
除此之外，相較於台灣市場上其他公有雲服務業者，也更能提供其他廠商所缺乏的技術支援反應能力，在客戶遇到問題時即時處理，未來也會持續依據市場反應推出更多雲端原生的服務。
