公投日來了!要帶什麼、去哪投票、有哪些議題?注意事項懶人包一次看
公投日來了!要帶什麼、去哪投票、有哪些議題?注意事項懶人包一次看

重啟核四、反萊豬、公投綁大選、三接遷離公投案將於12月18日進行投票,除了事先了解各項議題之外,還有哪些是投票當天要注意的?去哪裡投票?可以帶手機進投票所嗎?投票通知單不見怎麼辦?本篇整理投票須知,帶你一次看懂。

1.投票時間?

12月18日上午8時至下午4時。只要在下午4時前抵達投票所,都可以投票。

2.誰可以投票?

民國92年8月28日前(含當日)出生的中華民國國民。

為什麼以8月28日為基準,是因為這次公投原應在8月28日舉行,雖然公投日期因疫情而延後,但投票權的年齡資格(18歲)計算,仍然以法定公投日(8月28日)為準。

公投
圖/ 中選會FB

3.投票要帶什麼?

記得攜帶身分證、印章及投票通知單。若沒帶印章,可以按指印或簽名;沒帶投票通知單也可以投票,只是必須請選務人員在名冊中找出你的名字,比較費時。

公投注意事項
圖/ 中選會FB

4.我該去哪間投票所?

可以至內政部網站的「110年全國性公民投票投票所地點查詢服務」查詢投票地點,輸入身分證字號及出生年月日即可。

  • 8月9日後(含當日)戶籍遷出者,須返回原戶籍地投票。

5.領票及投票流程是什麼?

帶著身分證、印章及投票通知單,至投票所領取公投票。圈票時要用現場提供的白色工具圈選,不可以用私章或蓋指印。投入票匭時別讓他人看見內容,也禁止將選票帶出投票所。

6.可以帶手機進投票所嗎?

攜帶手機或其他攝影器材進投票所必須關機,否則須留在暫時置放區。

公投注意事項
公投注意事項。
圖/ 中選會FB

7.公投當天可以宣傳嗎?

可以。公投法不像選罷法有限制民調的規範(選罷法規定投票日10天內不得報導、散布、評論或引述民調資料),因此直到投票當天還是可以宣傳。但投票所內及周圍30公尺,不能有干擾、勸誘或妨害他人投票的行為;民眾也不能穿印有公投文字、符號的衣物或帽子進入投票所。

8.還要注意什麼?

  • 事先了解公投議題並做好決定,加快投票流程。
  • 全程佩戴口罩,排隊投票時保持社交距離。
  • 可以只領部分公投票,但不得再要求二次領票,投完票也不能再次進入投票所投票。
  • 可以帶小抄,但不可以給別人看,最後一定要記得帶離圈票處。
  • 禁止撕毀公投票。

9.公投案有哪些?

  • 第17案:重啟核四(白色選票):您是否同意核四啟封商轉發電?
  • 第18案:反萊豬進口(淺黃色選票):你是否同意政府應全面禁止進口含有萊克多巴胺之乙型受體素豬隻之肉品、內臟及其相關產製品?
  • 第19案:公投綁大選(淺粉紅色選票):你是否同意公民投票案公告成立後半年內,若該期間內遇有全國性選舉時,在符合公民投票法規定之情形下,公民投票應與該選舉同日舉行?
  • 第20案:三接遷離(金黃色選票):您是否同意中油第三天然氣接收站遷離桃園大潭藻礁海岸及海域?(即北起觀音溪出海口,南至新屋溪出海口之海岸,及由上述海岸最低潮線往外平行延伸5公里之海域)

10.投票日上班工資怎麼算?

公民投票日為應放假日,具投票權勞工可依法放假一天。若上班,勞工可選擇加班費或補休。例如:投票日當天勞工原本須出勤8小時,若挪2小時外出投票,雇主須加給6小時工資。

11.公投通過門檻是什麼?

有效同意票數須大於不同意票,且有效同意票達投票權人總額1/4以上。中選會14日公布,本次公投具投票權人數為1982萬5468人,即各案有效同意票超過495萬6367票就算通過。

12.哪裡可以看開票?

中央社媒體實驗室串接中選會資料,18日下午4時起即時開票,歡迎至中央社即時開票區,掌握最新開票進度。

13.何時會有結果?

中選會主委李進勇15日預估,投票日當天晚上10時前應會有結果。

14.公投通過或不通過,然後呢?

本次公投四項提案性質不同,公投案通過之後的作為也不一樣。
1. 公投綁大選:涉及立法,行政院應在3個月內研擬相關法律提案,送立法院審議。立法院應在下一會期休會前完成審議;之後公投成案6個月內有大選就同日舉行。
2. 重啟核四、三接遷離、反萊豬:屬於重大決策的討論,應由總統或權責機關執行「實現該公投案內容之必要處置」,且2年內不得變更施政內容。

若公投案未通過,則2年內不得就同一事項再提起公投。

本文授權轉載自:中央社

責任編輯:吳佩臻、錢玉紘

關鍵字: #綠色能源
往下滑看下一篇文章
元健助聽器攜手 EVOX 啟動雲端革命:從電話到數據,打造可量化的客戶經營新模式
元健助聽器攜手 EVOX 啟動雲端革命:從電話到數據,打造可量化的客戶經營新模式

面對消費者注意力日益分散、行銷成本節節攀升的挑戰,企業能否在每一次互動中精準把握「關鍵時刻」,已成為站穩市場的決勝點。

台灣助聽器領導品牌元健大和(元健助聽器),不僅透過雲端服務優化配戴體驗,更攜手 E2 Nova 易得雲端(EVOX)打造企業級顧客互動平台,透過 EVOX CloudTalk 雲端電話總機與 EVOX Connect 全渠道雲端聯絡中心,元健助聽器成功的將傳統通訊互動內容轉化為可追蹤、可分析的數據資產,不僅大幅優化客服品質與內部溝通效率,更讓「電話」跳脫單純的服務功能,轉變為驅動營運成長與精算廣告投放效益的核心引擎。

人人買得起、願意戴的助聽器

在全球助聽器品牌中,元健助聽器是少數以「服務創新」來驅動產業變革的代表。董事長吳少暉看見使用者長年面臨的「貴、遠、醜」三大痛點,亦即價格負擔高、服務據點有限及外型選擇不足,決定將「提升助聽器普及率」定為品牌使命,直球對決這三大使用門檻。

EVOX-2.JPG
元健助聽器從產品、通路到服務模式全面重構助聽器的使用體驗,希望解決價格負擔高、服務據點有限及外型選擇不足等痛點。
圖/ 數位時代

為此,元健助聽器從產品、通路到服務模式全面重構助聽器的使用體驗。除了優化產品設計,廣泛佈建電商平台、電視購物等多元通路,主動挖掘潛在消費者外,亦於 2018 年率先推出雲端服務,透過 App 提供聽力檢測、調整助聽器設定等服務,不僅為使用者省去往返門市的時間與不便,也降低服務成本,讓助聽器從過去的高門檻醫療輔具,轉變為更多人可以負擔、可以使用的日常產品。

元健助聽器雲端布局的前瞻性,使其能較同業累積更多用戶數據與實戰經驗,形成難以複製的競爭優勢。如今,元健助聽器已是台灣助聽器與聽力服務市場上銷量第一的品牌,並以兩成市佔、全台 66 間門市為根基,將服務版圖延伸至泰國、馬來西亞、菲律賓、印度、日本及美國等海外市場。

從電話到數據:元健助聽器打造可量化的客戶轉換路徑

隨著服務版圖快速擴張,帶動元健助聽器的營運規模同步成長,挑戰也隨之浮現。吳少暉表示,傳統電話總機系統的建置與維護成本相當高,還可能因為突發狀況而導致服務中斷、流失商機,更重要的是,整體客戶服務流程缺乏可視性。

過往的廣告宣傳,僅能仰賴各門市店長回報新客來電數量,數據不即時且準確性不足,當成效不如預期時,更難以判斷問題究竟出在哪裡,是行銷文案不夠動人?或是門市服務需要再優化?為此,元健助聽器導入 EVOX CloudTalk 雲端電話總機,不僅省去主機建置與維運成本,更將每一通來電從「聲音」轉化為「數據」,從而提升整體服務效率。

透過 EVOX 的數位足跡,元健助聽器建立起一套從「曝光、點擊、來電到到店」的完整轉換路徑:從廣告投放帶來的網站流量、分店頁面點擊,到客戶實際撥打電話的行為,甚至每一通來電的接聽狀況與通話內容,皆能被 EVOX CloudTalk 完整記錄與分析。

吳少暉指出,現在團隊能以「來電數」作為評估指標,分析與比較不同行銷文案和廣告投放策略的成效,這讓元健助聽器成功擺脫過往「憑經驗、靠感覺」的決策模式,取而代之的是透過數據精準掌握不同區域與族群的需求差異,進一步優化行銷與服務策略,讓每一分行銷預算都能發揮最大戰力。

EVOX-3.JPG
元健大和董事長吳少暉指出, EVOX CloudTalk 讓公司能以「來電數」作為評估廣告投放成效的指標,讓每一分行銷預算都能發揮最大戰力。
圖/ 數位時代

EVOX Connect 帶來6大效益,讓客服成為營運成長引擎

在建立數據決策文化後,吳少暉進一步思考,如何讓每一通來電創造更高價值?過去由各門市自行接聽電話,不僅服務品質難以保持一致,也讓門市人員在現場服務與接聽電話之間分身乏術。因此,元健助聽器於 2023 年成立專責客服團隊,並導入 EVOX Connect ,將新客來電集中至客服部門,讓門市人員能專注於客戶到店後的體驗與售後服務。

吳少暉認為, EVOX Connect 為元健助聽器帶來六大關鍵效益。首先,自動輪派機制,兼具效率與公平:系統依照預設棒次自動分派來電給客服人員,解決過往搶線或來電分配不均的問題,顯著提升整體接線效率。

其次,動態狀態管理,服務永不中斷:當客服人員請假、離席或暫時無法接聽電話時,可暫時將服務狀態調整為下線,系統會自動將來電轉派給其他人員,確保服務不中斷。

第三,自動撥號機制,效率提升 5 倍:過去,客服人員有很多時間花費在手動撥號及等待接通上,而 EVOX Connect 的自動撥號功能可同時撥出多通電話,並僅保留成功接通的電話,大幅節省客服人員等待時間,也讓撥號效率提升 5 倍。

第四,嚴謹個資防護,強化企業合規: EVOX Connect 可集中匯入客戶資料與自動撥號機制,減少客服人員直接接觸完整顧客資訊的機會,不僅提升顧客個資安全性,也強化企業在法規與稽核下的合規能力。

第五,開放 API 整合,打造多元應用。 EVOX Connect 提供相當完整的 API 與技術文件,讓元健助聽器能與內部系統進行整合,發展更多元的應用場景。吳少暉舉例指出,目前與外部夥伴合作開發的 AI 客服系統,便是透過 EVOX Connect 所提供的 API 進行整合,讓非營業時間的來電可以交由 AI 客服即時回應,避免潛在商機流失,實現 24 小時服務不打烊的目標。

EVOX-4.JPG
元健大和與外部夥伴合作開發 AI 客服系統,並透過 API 介接 EVOX Connect ,讓非營業時間的來電可以交由 AI 客服即時回應,實現 24 小時服務不打烊的目標。
圖/ 數位時代

第六,通話錄音轉化教材,複製成功經驗:透過系統內建的通話錄音功能,讓元健助聽器可挑選優秀的客服互動案例並轉化為教材,協助各門市人員精進溝通技巧,讓服務經驗得以複製與傳承,進一步提升整體服務品質。

元健助聽器與 EVOX 多年的合作,已從單一品牌的數位轉型,擴展至母集團全面導入雲端系統的策略升級。這份信任,來自於雙方在企業文化與發展方向上的高度契合,以及 EVOX 系統在擴充性與整合性上的優勢,能滿足公司不同成長階段的需求。未來,元健助聽器將加速拓展海外市場,希望藉由 EVOX 建立單一管理後台,將客戶互動轉化為可持續累積的數據資產,為邁向全球市場奠定關鍵基礎。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓