神遊反而靈感迸發?從科學角度教你做白日夢如何提升創造力
神遊反而靈感迸發?從科學角度教你做白日夢如何提升創造力

在最近的一項研究項目中,研究人員對健康的年輕人和健康的老年人,在無需動腦的任務表現中進行比較。令人驚訝的事情發生了:雖然年紀較大的人在認知測試中得分較低,但兩組人在無聊的任務中最終表現相同。為什麼呢?因為年齡較大的那一組,大腦不會經常走神。

研究小組成員、都柏林三一學院的心理學副教授保羅.多克里博士(Paul Dockree, PhD)說:「老年人似乎可以通過增加動機和採取更有效的策略,在需要集中注意力的時候停止走神,從而減輕認知能力下降的負面影響。與年輕人相比,老年人可以更專注,更少受到焦慮的阻礙,精神上的不安更少。

今年早些時候發表在《心理學與衰老》(Psychology and Aging)雜誌上的研究結果,幾乎可以讓你期待大腦衰老。「看!走神其實是一件很棒的事情,只要你在需要的時候能夠控制它。」

你神遊的思想在表達什麼

走神通常被認為是效率低下、缺乏控制,甚至是懶惰的標誌。但在一個健康的頭腦中,走神是正常的,它能幫助大腦安靜地思考經驗和計劃下一步行動。

據說愛因斯坦是在做白日夢時提出相對論的。你可能不是愛因斯坦,但你肯定也經歷過自己意想不到的頓悟,當你沒有在想你正在想的事情時,答案卻突然出現在你的腦海裡了,也許是在洗澡的時候,走路或開車的時候,或者是在鍛鍊的時候。

事實上,走神或者神遊可能是一種智慧和獨創性的標誌。在2017年的一項研究中,科學家測試了人們的認知能力和創造力。調查問卷測量了參與者通常做白日夢的次數。然後,當他們試圖專注於一些簡單的事情時,腦部掃描揭示了他們的大腦正在發生什麼。研究人員在《神經心理學》雜誌上得出結論,白日夢與更聰明和增強創造力有關

「人們傾向於認為走神是件壞事。」研究小組成員、佐治亞理工大學心理學教授埃里克.舒馬赫博士當時說:「你試圖集中注意力,但卻做不到。其實並不總是這樣的......大腦高效的人可能大腦容量太大,以至於難於阻止思想走神。」

有實際的例子嗎?

舒馬赫指出,聰明的人有時似乎是活在他們自己的世界裡,無視正在發生的事情。聰明的孩子也傾向於喜歡走神。他說:「他們的同齡人可能需要五分鐘來學習新東西,但他們在一分鐘內就明白了,然後就開始做白日夢。」

根據今年早些時候的一項研究,「讓你的思想自由奔跑是大腦的一個必要功能,可以促進大腦放鬆和探索」,該研究使用大腦掃描來探索游離思維中的思維模式。

「如果你總是專注於你的目標,你可能會錯過重要的訊息。」研究團隊成員、弗吉尼亞大學哲學助理教授扎卡里.歐文博士說。「擁有一個自由聯想的思維過程,它會隨機產生記憶和富有想像力的體驗,可以讓你產生新的想法和見解。」

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科學研究顯示,做白日夢對大腦有正面效益,能夠提升創造力,甚至可能讓你變聰明。
圖/ Shutterstock

我們為什麼會走神?

為什麼我們的思想會放任自己,原因有很多,壞心情是一個常見的罪魁禍首。根據《情感障礙雜誌》(Journal of Affective Disorders)最近的一項研究,抑鬱症或沈思與走神有著密切的聯繫。在最糟糕的情況下,白日夢可能會成為一種持續數小時的常態,並導致強迫性幻想,心理學家稱這種情況為不適應白日夢。

但研究表明,如果你心情很好,無法將注意力集中在某個項目或任務上,那可能是因為這件事對你來說太簡單、太枯燥了。當然,我們每個人都可能被一些最簡單的煩惱分心,比如辦公室裡的閒聊。一旦你的思想脫離了控制,就不知道它會跑到哪裡去了。

但是,走神狀態總是會脫離我們的控制嗎?儘管這一直是科學界的普遍結論,但這種觀點也正在發生改變。

研究表明,當一項任務很簡單且時間充足時(就像學校裡那個超級聰明的孩子之例)一個人更有可能故意走神。當一項任務具有挑戰性時,任何白日夢則可能是無意的。

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分心走神不一定是因為專注力不夠,有時是因為這項任務對你來說太過簡單。
圖/ WAYHOME studio via shutterstock

如何控制你飄忽不定的思緒

那麼,當你真的需要集中注意力的時候,你怎樣才能控制自己不要分心呢?效率專家會教你避免同時處理多項任務、排除干擾、列一個簡短的待辦事項清單,如果你無法集中注意力,也許會稍微折磨一下自己。

這些都是很好的建議,但這裡有一個方法,完全在你的控制中,這個方法容易實施,並能帶來多種好處:讓你的大腦休息一下

出去走走、做一些伏地挺身、爬樓梯、隨著音樂跳舞,或者用其他方式讓你的細胞活躍起來。科學已經清楚地表明,運動訓練可以提高當下的專注力和整體腦力,隨著時間的推移也能改善身心健康。我經常使用這個技巧。

事實上,我以前可能會浪費大約一個小時的時間去努力集中精力,但後來我放棄了,現在我會去短暫地騎一會自行車,在這期間,我沒有思考的頭腦產生了文章的方向要旨,然後回到我的辦公桌上,文字會自然地流動出來。

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長期的運動訓練能夠提升日常活動的專注力,而在工作分心的時候,起身活動身體也有助於找回活力。

如果你不想運動,也可以試著練習正念冥想,這是一個很好的方法來掌握你游移的思想,提高你的集中力。正念冥想的一個實際目的是幫助你集中注意力,意識到現在的時刻,不僅僅是在你冥想的時候,而是在你面對一整天的挑戰的時候。

正念練習起來很簡單,但解釋起來卻很複雜,因此超出了本文的討論範圍。但在《Mindfulness in Plain English》一書中,作者班特.古那拉塔納(Bhante Gunaratana)描述了冥想可以帶來的有益啓示之一:「在冥想的過程中,有時你會突然震驚地意識到你的思想完全「瘋」了,你的思想完全失去了控制。這是沒有問題的,你的思想並沒有比昨天更瘋狂,它一直都是這樣的,只是你從來沒有注意到。」

科學清楚地表明,你完全可以接受自己容易走神的狀態,擁抱它,甚至為此慶祝。畢竟,年紀越大,你就越容易變得更加專注。

本文經授權轉載自:36氪

責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #工作效率
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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