「台灣能源問題病入膏肓 !」工總爆內鬨,303停電為何成王文淵請辭導火線?
「台灣能源問題病入膏肓 !」工總爆內鬨,303停電為何成王文淵請辭導火線?

編按:3/15更新

台塑在今日證實,王文淵已經將請辭工總理事長、常務理事與理事三職的正式文件送到工總。

台塑企業總裁王文淵今(14日)震撼宣布,即日起辭去全國工業總會理事長一職,背後導火線是303全台大停電,王文淵不滿工總秘書長蔡練生多次違反指示自行發布新聞稿,蔡練生也發布6大聲明反擊,強調王文淵指控不實。

工總是由全台灣159個產業公會所組成的法定全國性工業團體,向來是國內產業界各業者與公會的領頭羊,也是工業界與政府端的溝通平台。這回高層卻因303停電事故鬧僵,背後凸顯了哪些能源問題?

303大停電「案外案」,工總高層因一紙新聞稿槓上

王文淵拋出請辭工總理事長震撼彈後,工總立刻召開臨時理監事會,整體來看,王文淵獲得慰留,但仍會尊重王文淵最後決定;至於蔡練生,理監事會希望給他一段時間,讓他有尊嚴離開工總。

對於理監事會的決議,蔡練生表示,「不在意在工總的去留,但不接受違反事實莫須有的指控。」對於違反指示,3月6日自行發布新聞稿一事,蔡練生表示,自303大停電後就不斷接到電話,希望工總能為產業代言,並建議工總要主動發布新聞稿,向外界表達對政府能源政策的關切,並直接秀出兩人Line對話截圖。

蔡練生指出,王文淵曾回復「有用嗎!我們知道台灣電力本就不夠,我們麥寮的IPP(民營獨立電廠)也被台電拉倒而跳電 」、「你們去談吧,多說沒用」,之後又問及「這次大停電雖然有設備異常,但發生大停電另有原因,你們要討論什麼?」

顯示王文淵立場是,希望在303停電事故釐清停電問題後,再發布新聞稿。但蔡練生直接在3月6日下午發出新聞稿,內容重點在能源結構太脆弱,希望能源供應能多元化等。蔡練生認為,「自己並未經同意擅發新聞,與事實明顯不符。」

經濟部工業局長呂正華、新北市長侯友宜、台塑企業王文淵總裁、南亞科技吳嘉昭董事長).jpg
王文淵(右二)拋出請辭工總理事長震撼彈後,工總立刻召開臨時理監事會,最終王文淵獲得慰留,但仍得看王文淵的決定。
圖/ 南亞科

兩人對於303停電立場也明顯不同,王文淵表示,停電原因是現場人員未依照SOP操作,屬於管理問題並非缺電所致,因此才要求蔡練生暫時不宜發佈新聞,以免混淆社會大眾。蔡練生則説,難以接受王文淵稱停電僅是人為疏失。

而針對蔡練生的回應,台塑目前未有最新說法。

地方停電事故四起,蔡練生:台灣能源問題病入膏肓

蔡練生之所以急於發布新聞稿,他指出:「 0303大停電迄今,全省各地依然不時傳出停電的消息,帶來人民和產業重大損失,能源問題實已病入膏肓,社會對此無不感到焦慮,亟待根本處理。 」並表態工總將在6個月內針對改善能源問題向政府提出建言。但隨著兩人關係鬧僵,工總是否還會發布能源政策建言書,據了解可能要等請辭風波過後再討論。

高鐵左營站停電
蔡練生表示,0303大停電迄今,全省各地依然不時傳出停電的消息,帶來人民和產業重大損失,能源問題實已病入膏肓。
圖/ 記者陳映璇攝影

針對工總內部意見分歧,工總監事會召集人潘俊榮指出:「這是理事長和秘書長兩人的交流問題。」

不過能源之所以成為工總迫切關注的焦點,主要是這兩年台商大量回台,引發電力供應緊俏的討論,此外2025年非核家園的能源政策如何兼顧產業發展,也成為工商界十分關注的議題。放眼國際,歐盟最快在2023年開徵「碳關稅」,衝擊以外銷為導向的台灣,以及全球面對2050年淨零排放,帶動減碳浪潮。

在各種政策時程的內外壓迫下,工總屢屢提出應檢討台灣的能源發電結構的問題,不應放棄任一能源,其中也包含核能。這回工總高層因303停電事故鬧翻的風波,也把台灣的能源議題推到浪口風尖。

責任編輯:侯品如

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
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1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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