台灣信用卡分期普遍,蘋果推先買後付有優勢嗎?看懂科技巨頭盤算
台灣信用卡分期普遍,蘋果推先買後付有優勢嗎?看懂科技巨頭盤算

未來添購iPhone、Macbook,也能透過無利息分期付款輕鬆入手,除了發表全新作業系統跟M2 Macbook Air,今年蘋果開發者大會WWDC上,還推出了傳聞已久的先買後付服務「Apple Pay Later」。

今年初,《數位時代》曾透過專題報導,拆解先買後付(BNPL)的魅力與商機,如今蘋果自己跳進來做,也代表這項支付方式成為主流,除了新機會外,挑戰也不少。

推出先買後付功能,蘋果背後有何盤算?

根據蘋果對外公布的資訊,「Apple Pay Later」能讓消費者將帳單在6周內分4期付款,購買當下必須先支付第一筆費用,之後每2周付款一次,如果手上有多餘資金也可以提早還款,沒有強制要分四期,過程中不會收取任何利息或滯納金,可以在Apple錢包(Wallet)看到消費與還款狀態。

延伸閱讀:Apple Pay Later終於現身!蘋果進軍先買後付,但還有這些問題要克服

只要是能使用Apple Pay,且使用萬事達卡(Mastercard)網路的地方,無論線上或線下通路,都可以使用Apple Pay Later。

Apple Pay推出至今七年,當初的目標是想取代實體信用卡、改變人們支付的方式,不過根據2021年底PYMNTS所做的一份調查,在美國只有6%的iPhone用戶曾經使用過Apple Pay付款,最大的競爭對手依舊是實體信用卡,離要取代實體信用卡的目標仍有段距離。

Apple pay
根據2021年底PYMNTS所做的一份調查,在美國只有6%的iPhone用戶曾經使用過Apple Pay付款。
圖/ Photo by naipo.de on Unsplash

對蘋果來說,主要的挑戰包括必須從Android手機搶下更多市占率,以及提高iPhone用戶使用Apple Pay的興趣,Apple Pay Later就是其中的手段之一,此外,今年初宣布的「Tap to Pay」功能,將iPhone化身刷卡機,輕碰就能收款的功能,都是希望透過多元收付款服務,吸引更多人使用Apple Pay。

台灣信用卡分期普遍,蘋果新服務有吸引力嗎?

以全新M2 Macbook Air 來說,買一台要價台幣37900元,若使用Apple Pay Later能夠在六周內分成四期還款,對消費者來說,吸引力夠嗎?

這個問題恐怕要視不同國家市場發展的狀況而定,以台灣來說,各家信用卡的分期功能都很齊全,無論是在蘋果通路或是各大電商,高單價商品都可以分6期、12期甚至24期,且絕大多數都不需要收取利息,Apple Pay Later的條件並不具高吸引力。

曾在純網銀任職的吳建頤觀察,在歐美國家的信用卡分期不像台灣這麼方便,多數都需要支付利息,或是透過小額信貸支付消費,加上歐美地區企業發薪水,大多是雙周發放一次,不像台灣是發月薪為主。

根據美國勞工部CES(Current Employment Statistics)數據統計,美國企業使用雙週薪及半月薪佔比達62%且逐年上升,因此就目前Apple Pay Later端出的條件來看,在歐美市場是具備相當的吸引力的。

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美國企業使用雙週薪及半月薪佔比達62%且逐年上升,目前Apple Pay Later端出的還款條件,並不適合台灣市場。
圖/ Apple

雖說如此,不過最長6周的還款期還是有些短,吳建頤分析,這可能是蘋果將Apple Pay Later視為一種測試市場水溫的策略,因此設定6周的還款期對蘋果來說風險比較可控,可避免還款時間拖太長被積欠款項的問題。

不過蘋果在WWDC透露的資訊有限,未來若是Apple Pay Later進入台灣市場,也不排除針對在地化需求調整分期遊戲規則的可能性。

搶進BNPL市場,蘋果優勢、挑戰有哪些?

未來若蘋果的Apple Pay Later發展成熟後,相較於國內外眾多的BNPL業者,有哪些競爭優勢呢?

優勢一:iPhone用戶數多

首先,iPhone擁有手機用戶多的優勢,根據產業調查機構Counterpoint Research數據,2021年iPhone以17.2%市占僅次於三星的18.9%。此外品牌忠誠度也高,新加坡BNPL業者Atome台灣總經理洪偉洲分析,用戶不太輕易跳槽,本身能夠觸及的群體就很大,會是相較於其他業者的先天優勢。

此外,無論是台灣或是全球,BNPL受到年輕世代歡迎的程度都在提高,洪偉洲觀察,20~35歲是主流使用BNPL服務的年齡層,根據統計,曾經使用過BNPL的比例在澳洲是40%、香港是37%、美國約30%、新加坡約20%,市場成長空間仍相當巨大。

優勢二:不需安裝額外設備,商家能有現成先買後付服務

全台市佔最大先買後付(BNPL)業者仲信資深副總經理陳瑞興分析,相較其他國外BNPL業者,Apple Pay Later的零利率、零手續費是一大優勢;此外,全美約有65%商戶可使用Apple Pay,商家不需要加裝額外軟硬體設備,就可以直接讓顧客使用Apple Pay Later服務。

就風險面而言,因Apple Pay Later將搭載國際信用卡組織網絡,顧客信用風險主要以Apple Pay內所綁定的信用卡做為依據,可以透過客戶過去消費情況評估信用風險。

BNPL先買後付
全美約有65%商戶可使用Apple Pay,商家可以直接讓顧客使用Apple Pay Later服務。
圖/ shutterstock

挑戰:仍需綁定信用卡,信用小白恐無法使用

值得注意的是,一般的BNPL運作模式都是透過業者的信用模型,算出每個用戶的消費額度。而Apple Pay Later則是以Apple Pay為基礎,Apple Pay則必須綁定信用卡,背後仍是傳統銀行在處理金流,跟現在全球受歡迎的BNPL本質上還是不太一樣,沒有信用卡的客群,就無法使用這項服務。

此外,Apple Pay現在使用場景多與信用卡市場重疊,在線下中小型通路仍不普及,像是:補習班課程、購買機車等,以台灣市場來說,BNPL業者早已在布局這類通路,如未來Apple Pay Later進軍台灣,只會在信用卡分期市場有較大競爭力。

陳瑞興分析,Apple Pay Later跟信用卡分期的差異可能在「消費額度各自獨立」。陳瑞興推測,Apple Pay Later會用顧客在Apple Pay內綁定的信用卡做為信用依據;當顧客使用Apple Pay Later消費時,消費分期額度應與信用卡額度分開計算。未來是否真能吃下這塊市場,恐怕還是需要等到蘋果公布更多細節才會明瞭。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #BNPL
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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
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2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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