台灣信用卡分期普遍,蘋果推先買後付有優勢嗎?看懂科技巨頭盤算
台灣信用卡分期普遍,蘋果推先買後付有優勢嗎?看懂科技巨頭盤算

未來添購iPhone、Macbook,也能透過無利息分期付款輕鬆入手,除了發表全新作業系統跟M2 Macbook Air,今年蘋果開發者大會WWDC上,還推出了傳聞已久的先買後付服務「Apple Pay Later」。

今年初,《數位時代》曾透過專題報導,拆解先買後付(BNPL)的魅力與商機,如今蘋果自己跳進來做,也代表這項支付方式成為主流,除了新機會外,挑戰也不少。

推出先買後付功能,蘋果背後有何盤算?

根據蘋果對外公布的資訊,「Apple Pay Later」能讓消費者將帳單在6周內分4期付款,購買當下必須先支付第一筆費用,之後每2周付款一次,如果手上有多餘資金也可以提早還款,沒有強制要分四期,過程中不會收取任何利息或滯納金,可以在Apple錢包(Wallet)看到消費與還款狀態。

延伸閱讀:Apple Pay Later終於現身!蘋果進軍先買後付,但還有這些問題要克服

只要是能使用Apple Pay,且使用萬事達卡(Mastercard)網路的地方,無論線上或線下通路,都可以使用Apple Pay Later。

Apple Pay推出至今七年,當初的目標是想取代實體信用卡、改變人們支付的方式,不過根據2021年底PYMNTS所做的一份調查,在美國只有6%的iPhone用戶曾經使用過Apple Pay付款,最大的競爭對手依舊是實體信用卡,離要取代實體信用卡的目標仍有段距離。

Apple pay
根據2021年底PYMNTS所做的一份調查,在美國只有6%的iPhone用戶曾經使用過Apple Pay付款。
圖/ Photo by naipo.de on Unsplash

對蘋果來說,主要的挑戰包括必須從Android手機搶下更多市占率,以及提高iPhone用戶使用Apple Pay的興趣,Apple Pay Later就是其中的手段之一,此外,今年初宣布的「Tap to Pay」功能,將iPhone化身刷卡機,輕碰就能收款的功能,都是希望透過多元收付款服務,吸引更多人使用Apple Pay。

台灣信用卡分期普遍,蘋果新服務有吸引力嗎?

以全新M2 Macbook Air 來說,買一台要價台幣37900元,若使用Apple Pay Later能夠在六周內分成四期還款,對消費者來說,吸引力夠嗎?

這個問題恐怕要視不同國家市場發展的狀況而定,以台灣來說,各家信用卡的分期功能都很齊全,無論是在蘋果通路或是各大電商,高單價商品都可以分6期、12期甚至24期,且絕大多數都不需要收取利息,Apple Pay Later的條件並不具高吸引力。

曾在純網銀任職的吳建頤觀察,在歐美國家的信用卡分期不像台灣這麼方便,多數都需要支付利息,或是透過小額信貸支付消費,加上歐美地區企業發薪水,大多是雙周發放一次,不像台灣是發月薪為主。

根據美國勞工部CES(Current Employment Statistics)數據統計,美國企業使用雙週薪及半月薪佔比達62%且逐年上升,因此就目前Apple Pay Later端出的條件來看,在歐美市場是具備相當的吸引力的。

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美國企業使用雙週薪及半月薪佔比達62%且逐年上升,目前Apple Pay Later端出的還款條件,並不適合台灣市場。
圖/ Apple

雖說如此,不過最長6周的還款期還是有些短,吳建頤分析,這可能是蘋果將Apple Pay Later視為一種測試市場水溫的策略,因此設定6周的還款期對蘋果來說風險比較可控,可避免還款時間拖太長被積欠款項的問題。

不過蘋果在WWDC透露的資訊有限,未來若是Apple Pay Later進入台灣市場,也不排除針對在地化需求調整分期遊戲規則的可能性。

搶進BNPL市場,蘋果優勢、挑戰有哪些?

未來若蘋果的Apple Pay Later發展成熟後,相較於國內外眾多的BNPL業者,有哪些競爭優勢呢?

優勢一:iPhone用戶數多

首先,iPhone擁有手機用戶多的優勢,根據產業調查機構Counterpoint Research數據,2021年iPhone以17.2%市占僅次於三星的18.9%。此外品牌忠誠度也高,新加坡BNPL業者Atome台灣總經理洪偉洲分析,用戶不太輕易跳槽,本身能夠觸及的群體就很大,會是相較於其他業者的先天優勢。

此外,無論是台灣或是全球,BNPL受到年輕世代歡迎的程度都在提高,洪偉洲觀察,20~35歲是主流使用BNPL服務的年齡層,根據統計,曾經使用過BNPL的比例在澳洲是40%、香港是37%、美國約30%、新加坡約20%,市場成長空間仍相當巨大。

優勢二:不需安裝額外設備,商家能有現成先買後付服務

全台市佔最大先買後付(BNPL)業者仲信資深副總經理陳瑞興分析,相較其他國外BNPL業者,Apple Pay Later的零利率、零手續費是一大優勢;此外,全美約有65%商戶可使用Apple Pay,商家不需要加裝額外軟硬體設備,就可以直接讓顧客使用Apple Pay Later服務。

就風險面而言,因Apple Pay Later將搭載國際信用卡組織網絡,顧客信用風險主要以Apple Pay內所綁定的信用卡做為依據,可以透過客戶過去消費情況評估信用風險。

BNPL先買後付
全美約有65%商戶可使用Apple Pay,商家可以直接讓顧客使用Apple Pay Later服務。
圖/ shutterstock

挑戰:仍需綁定信用卡,信用小白恐無法使用

值得注意的是,一般的BNPL運作模式都是透過業者的信用模型,算出每個用戶的消費額度。而Apple Pay Later則是以Apple Pay為基礎,Apple Pay則必須綁定信用卡,背後仍是傳統銀行在處理金流,跟現在全球受歡迎的BNPL本質上還是不太一樣,沒有信用卡的客群,就無法使用這項服務。

此外,Apple Pay現在使用場景多與信用卡市場重疊,在線下中小型通路仍不普及,像是:補習班課程、購買機車等,以台灣市場來說,BNPL業者早已在布局這類通路,如未來Apple Pay Later進軍台灣,只會在信用卡分期市場有較大競爭力。

陳瑞興分析,Apple Pay Later跟信用卡分期的差異可能在「消費額度各自獨立」。陳瑞興推測,Apple Pay Later會用顧客在Apple Pay內綁定的信用卡做為信用依據;當顧客使用Apple Pay Later消費時,消費分期額度應與信用卡額度分開計算。未來是否真能吃下這塊市場,恐怕還是需要等到蘋果公布更多細節才會明瞭。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #BNPL
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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