梅雨下得跟已經兩年沒完沒了的新冠疫情一樣令人好生厭惡，好不容易約來了閨密，在空空如也的網美店吃著蛋糕言不及義，金剛芭比系情報王L一臉神祕地開口出賣了不在場的小米：「妳們知道小米最近在幹嘛？」，頓時讓心不在焉地用著最新款的頂級 iPhone ，對日本甜點師的拿手招牌蒙布朗花式擺拍的姊妹們，紛紛豎起了耳朵。
L：人家現在可是每週換個小鮮肉曖昧。
太太：哇……她怎麼找對象？交友軟體？
L：才不是！人家用的是IG啦！
太太：What？！
從20歲的青春相識至今，小米一直都是個只要熱戀大水灌溉，不要冷凍永保常鮮的肉食系女子。看似淡漠卻有一雙會說話眼睛的她，搭配始終維持良好的外表與優雅姿態，那種「只要老娘開花，絕對招蜂引蝶」的談情手段，雖不是國色天香，曾拜在她那常只剛剛好遮住臀部微笑線裙襬下的各路男子可不算少。
隨著年齡數字進位，在茫茫情海十幾年無往不利的小米開始逆風，遭遇所有大齡女子身邊潛在可戀愛對象越來越少的困境。常說年齡不是問題，但年紀越長，單身男性就越來越少。非常有原則不碰已婚對象的她，走進了曖昧沙漠中，逐漸消沉到甚至會不修邊幅地出現大街上，讓一票朋友開始擔心她是否開始放逐自己，壞心點還開始下注賭盤，賭她幾年後，會從五光十色的浪浪情海，決心走往修身養性的深山叢林。
小米也不是沒試過交友軟體，但那些左滑右滑節奏太快，純看照片與描述弱肉強食的目的性太強，似乎通通都不合她胃口。
「我是要談戀愛，又不是黑白配！要有人味，OK？」小米翻著白眼抱怨著。
專練九陰真經的獨孤求敗，在這些AI配對的軟體時代，似乎毫無用武之地。
疫情停留無心插柳，IG當廚娘
本來工作就像空中飛人、陀螺轉不停的小米，在世界因為病毒按下了暫停鍵，不得已WFH期間，也有了更多時間停留台北，加上父母親手相傳的好廚藝，在大夥兒一陣起鬨，開始了在IG上的廚娘手作日記。
不到半年，除了前期起鬨的朋友圈，廚娘的帳號裡那引人口水直流的美味，搭配不經意露些身材、半夜讓人食指大動的限動，吸引了不知道哪來的同好追蹤。增長的愛心、熱烈的留言，還有不定時的私訊，都讓小米瞬間活在像是只有粉紅泡泡的世界一樣。
一位久久缺乏熱戀滋潤的大姊姊，為了那些甜滋滋不償命的留言與私訊，居然開始懇懇切切地經營起廚娘手記，除了上網買書研究各種食物的擺拍切角，甚至還為此報了線上課程，學習IG經營術，三不五時穿上那把蜜桃臀包得剛剛好的Lagging直播互動，與粉絲甜言蜜語般地限動談心……
但所有社群增長就和減重數字一樣都有停滯期，廚娘日記也在要萬不萬的追蹤數上上下下卡關不前，弄得本在大街上都放飛自我的大齡女子，都心癢難耐想直接下一波增粉廣告轉換成效。
停滯不前的粉絲數，焦躁的撞牆期，就在眾人都以為她快要放棄好不容易養成的新興趣，她卻瞬間安靜了起來，不再對粉絲數字這麼執著，PO文照PO，但似乎變得神秘了，連約了許久才成行的下午茶，她都可以放閨蜜們鴿子。
「她找到自己的精準客群了啦！」，在夜半二刷捍衛戰士時，親眼直擊小米八卦現場的L，邊拿著手機確認自己到底有沒有貼歪的雙眼皮貼，邊沒好氣地說道。這時候誰還在乎蒙布朗的熱量，眾姊妹配著八卦大口連載，邊扒著L不放，追著侏羅紀公園裡，霸王龍小米如何刁上小鮮肉的劇情細節。
觀察、發掘可耕耘的受眾群體
本就在商業分析上很精明的小米，無意中發現一群受眾，統稱「鹽系男子」的粉絲，這群男子激起小米的獵奇慾望。為何她這個結合食慾與性感於一身的廚娘日字，竟然可以吸引這群看似簡單乾淨卻有著夏日和風輕撫療癒氣質的鹽系男子呢？
小米透過IG互相追蹤的功能，仔細拆解這群人的發文與限動，從他們的拍照標籤、地點、方式、留言，照片色系的TONE & MANNER、所使用的修圖軟體，以及翻閱他們追蹤的其它帳號，她逐一分析出這群人的喜好興趣與行為軌跡，將這些鹽系男的使用者畫像（Persona）摸得清清楚楚。
她總結出鹽系男子們按讚的內容風格：清淡的配色、慵懶隨意的構圖，以及對生活中任何挑戰能夠正面回擊卻又顯得溫柔豁達的內容，極受他們關注。例如，小米一篇「如果生活只能給人酸味，我們就一起吃個檸檬蛋糕吧!吃一個不夠，那就多吃幾個吧!」貼文，就深受這群鹽系男子熱烈按讚。
「姊什麼沒有!雞湯文信手捻來、出口成章。」小米對此非常有自信，只差實作而已。為了驗證對這群用戶的觀察是否正確，小米開始進行測試，由於這群人喜歡偏文青調的內容，跟她本來的甜蜜廚娘的主線經營方式仍有差異。為了在廣大粉絲跟精準用戶間取得平衡，她把「鹽味限定」的內容戰場，放到限時動態（IG Story )上。
比起貼文，IG 限動使用多樣的貼紙、投票、濾鏡等各式小工具，讓小米可以超脫廚娘人設，通過特色內容，塑造出一個更有個型、美貌與靈魂兼具的堅強大姊姊。
通過測試，她精選幾款鹽系專屬的濾鏡與遮罩，搭配黑白手繪風格，讓她的限時動態充滿文青感，收穫鹽系男子們的大量愛心後，她再加入GIF元素，讓限動變成有質感的雞湯文動畫，更讓喜愛設計感的鹽男們忍不住留言請益；為了讓互動私訊變得更加有人味，她打造「人生靈魂拷問」的互動問答集，一來一回中，鹽男們不知不覺走進名為愛的蜘蛛網中……
正式回歸曖昧綠洲的小米，還要解決一個問題：鹽男粉如何增長？
答案是設計精選動態 （Stories Highlights），加上鹽男搜尋限定關鍵hashtag。限時動態就是限時24小時可以觀看，為了讓準用戶的內容可以持續曝光，小米規劃「精選動態」集，加上鹽系男喜歡蒐尋的關鍵hashtag字，簡單直白如「#鹽系」，鎖定品味如「#白Tee、 #復古 、#黑框眼睛、#莫蘭迪色」 ，或是喜愛的事物「#人生格言 #花開」等等，這一招讓她持續收穫鹽男粉，源源不絕的「鹽男寶藏」就在她的IG上。
線下活動也很重要，第一次見面一定要看周五場深夜電影院。「愛情都在黑暗中發生」，這是小米獨特的愛情哲學。經過那些限時動態的時間醞釀，互相打氣鼓勵的私訊，這一場決定勝負的會面，必定要在黑暗中進行。黑漆漆的電影院，似有若無的女人香，慢慢靠近的肩膀，不經意的肢體接觸，挑逗著鹽男的戀愛神經，電影散場後，一場追逐將在姊姊堅持自己叫車回家，關上車門、分離時雙目對視後，鹽男展開行動。
愛情總在黑夜中發酵，現代愛情中的「黑夜」場景，不僅僅存在於電視劇，更存在於社群平台的數據現實裡，看似公開的貼文與限動，藏著精心設計過的隱密訊息，讓這些鹽系男子陷入了大齡戀愛高手的如來神掌中。
經營社群就像是在和目標群眾談戀愛
小米如此高明的談情手段，妥妥就是一位極好的社群經理。
邊聽著八卦、邊看著小米IG剛剛發出的限時動態，馬上腦補今晚又不知哪一位無知男孩會掉進了姐姐的蜘蛛網裡；太太不禁想著，是否以後招聘社群經理都要一個加分條件：「你/妳是否擅長談戀愛呢？」
《數位時代》長期徵稿，針對時事科技議題，需要您的獨特觀點，歡迎各類專人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw，文長至少800字，請附上個人100字內簡介，文章若採用將經編輯潤飾，如需改標會與您討論。
（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場）
