美中貿易戰與疫情影響,台灣廠商朝南向發展,出口東協突破700億美
美中貿易戰與疫情影響,台灣廠商朝南向發展,出口東協突破700億美

受美中貿易紛爭及COVID-19疫情等影響,帶動台灣廠商在東協生產比率持續創高,2021年我國出口東協突破700億美元。

2021年我國出口東協突破700億美元
2021年我國出口東協突破700億美元
圖/ 經濟部統計處

經濟部統計處指出,由海外生產實況調查資料觀察,疫情與美中貿易紛爭牽動廠商全球供應鏈重組,2021年我國廠商在中國及香港生產比率為42.4%,較2018年下降4.5個百分點,主因部分產線移轉回台灣或其他地區,其中在東協生產比率自2018年1.6%,上升至2021年之3.2%,

隨手機、筆電組裝代工廠、網通設備廠商以及IC設計業者擴大東協生產規模,致資訊通信產品、電子產品生產比重上升較多所致,顯示政府推動新南向政策,以及東協國家在地理位置、人口紅利及關稅優勢等有利因素,激勵我國廠商前往投資,以分散市場風險。

經濟部統計處指出,2021年台灣國出口至東協地區年增率轉正且突破700億美元:2018及2019年受美中貿易影響,台灣出口東協轉呈負成長,2020年受疫情影響、油價鋼價下跌,致持續年減1.3%。

在受惠疫後商機及新興應用科技擴展,電子零組件需求激增,加上國際原物料上漲,以及近年因科技業廠商至東協國家設廠,推升半導體設備、手機、筆電、網通產品等相關供應鏈需求增加,致2021年出口金額推升至702.4億美元創歷年新高,年增率達32.0%,今年累計1-5月出口金額342.0億美元,亦創歷年同期新高,年增率23.4%,其中電子零組件占比已逾5成。

另外,由於疫情影宅經濟及供應鏈移轉推升東協六國科技類產品進口成長,台灣國出口至東協以新加坡、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓及印尼為主,2021年出口至此六個國家占整體東協98.5%。

觀察此東協六國進口市場,2020年受Covid-19疫情影響,整體進口轉為負成長,其中油品及鋼鐵製品因國際價格下跌致進口減少,但積體電路、印刷電路板、電腦零附件及半導體設備等科技類產品在疫情催化宅經濟商機崛起,加上全球供應鏈部分移轉至東協,拉升相關上游電子零組件需求,致逆勢成長。2021年則受全球經濟復甦,進口轉呈正成長。

另外,隨著半導體需求火熱的帶動下,經濟部統計處指出,台灣積體電路在東協六國進口市占率居冠且持續拉高,觀察東協六國主要進口貨品之來源國,2021年積體電路最大進口來源國為台灣佔39.8%,其次為南韓占19.4%、中國占14.2%,台灣不僅持續穩居首位,市占率亦持續攀升。

另外,印刷電路板、汽油及柴油等燃油、廢油與電腦之零附件皆以中國為主要進口來源國,台灣分別居第4、6、2名;鐵或非合金鋼及其製品則以日本為最大進口來源國,台灣位居第5名;半導體設備以美國為主,台灣位居第5名。

責任編輯:吳秀樺

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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