NFT熊市怎麼解？資深玩家：會留下一批人，替下一次的爆發做準備|數位時代 BusinessNext

加密貨幣價格持續低迷，連帶影響NFT（非同質化代幣）市場，全球最大NFT交易平台OpenSea，日前宣布將裁員20%。不過在上個月剛落幕的NFT NYC上，卻絲毫感受不到市場低迷的氛圍。

從數位藝術品、會員證到遊戲，大家都想知道NFT的下一步是什麼，《數位時代》採訪了三位親身參與今年NFT NYC的NFT玩家，分享所觀察到的有趣應用，以及NFT的趨勢與挑戰。

派對、闖關遊戲，NFT NYC有哪些亮點？

為期三天的NFT NYC在紐約舉辦，大會除了有舉辦論壇、講座，更多的是NFT項目方舉辦的私人活動與派對。

曾在音樂NFT平台Fansi任職的Noah觀察，現在的NFT蠻像是文化產業，整場活動的娛樂成分比較高，而不是研討會性質，各個項目方可以展示自己的NFT，也有機會找到投資人。

絕大多數NFT項目方舉辦的活動，只有持有者可以參加，所能觸及的範圍比較限縮，Noah認為這是比較可惜的地方。

NFT社群Taiwan DAO台灣道共同創辦人Nick，從2020年10月開始研究NFT，也買過許多不同類型的NFT，對他來說，身為持有者去參加NFT NYC，是一種躬逢其盛，必須親身見證的事情。

Nick觀察，NFT項目Cool Cats的展區讓他印象特別深刻，「原因是，它是少數開放一般民眾入內參觀的，而且設計很多互動的成分，跟其他以派對型式為主的活動不同。」

Cool Cats將展區設計的像是遊樂園，有許多互動小遊戲，入內後會拿到一個裝有晶片的手環，完成遊戲後手環會記錄積分，可以用積分兌換Cool Cats的周邊商品。

先前曾在紐約摩根史坦利（Morgan Stanley）工作的NFT玩家PO，從2017年開始接觸加密貨幣，喜歡區塊鏈世界的自由，最後離開了金融業的工作投入其中，從程式碼的角度研究NFT，甚至把女兒的照片也做成NFT。

PO也非常推薦Cool Cats展區，他用玩遊戲得到的積分換了許多周邊商品，過程中，也看到許多家長帶著小朋友到現場玩、跟Cool Cats的公仔拍照，讓一般人也能用有趣的方式，接觸並了解NFT。

趨勢一：用NFT取代保證書，新應用極具潛力

除了作為數位藝術收藏，三位資深的玩家對於NFT未來的變化，有非常多想像。PO認為，現在熊市的低迷，是多數人用「錢」的角度去看待NFT，而他則是從技術的角度觀察。

PO認為，用NFT做「產品保證書」，是極有潛力的新應用，購買手機、名牌包時，會同步獲得一個保證書功能的NFT，日後需要維修等服務時，可以藉由NFT上的資訊做認證。據了解，台灣有部分的電子廠已經在布局。

但要做到真正創新，PO認為關鍵在NFT保證書要有完整的配套規劃，打破虛實之間的隔閡，跟產業串接好，否則如果只是透過NFT去看保證書序號，那麼就有可能淪為行銷噱頭。

趨勢二：主流品牌投入更深，將產品與NFT結合

從去年開始，陸續可以看到Nike、Gucci等主流品牌開始發NFT，Noah認為接下來這些品牌的投入會更深層，將NFT與產品虛實整合。

比方說，在虛擬世界購買一雙NFT球鞋，也可以在線下的門市做兌換，在人人都有第二個分身的元宇宙未來，所購買的產品與服務，也都應該要有兩個分身。

針對NFT的核銷、兌換技術，國內外有許多新創投入其中，不久後應該就能看到更流暢的配套，以及消費體驗。

趨勢三：NFT IP化！手上的NFT也能做周邊

談到最知名的NFT項目，許多人直覺會想到「無聊猿俱樂部（Bored Ape Kennel Club，簡稱BAYC）」，要價數十萬美金的BAYC，吸引許多名人爭相購買，成為社群中一種身分的象徵。

PO觀察，過去品牌推出一項商品，會找明星代言行銷，在NFT的世界裡，名人購買NFT在社群上展示，更像是名人主動幫NFT項目代言。

知名度高的NFT項目，具有高度的辨識度，持有者也有許多延伸應用。比方說「無聊猿」NFT#6184 所有者Andy Nguyen，日前在美國加州開了一家以「無聊猿」為主題的餐廳Bored & Hungry，NFT的持有者還可以獲得免費套餐組合等隱藏福利。

PO也觀察到，國外有人把NFT跟咖啡豆聯名，特定NFT的持有者，就可以預訂限定款的豆子送到家。PO自己也用持有的NFT做成口罩，發送給身邊親朋好友，他認為名人用自己的NFT做產品，可以更精準的鎖定想要的客群，在未來類似案例會越來越多。

怎麼看NFT下一步發展？

機會的反面是挑戰，Noah觀察，許多品牌開始發會員卡型式的NFT，提供專屬的賦能與好康，甚至喊出持有者能享有「終生權利」。

企業所面臨的挑戰，是必須思考這類賦能型NFT未來的商業模式，是否可以獲得長期穩定的收益？日後的收費機制為何？否則長期經營會陷入困難。

Nick則認為，NFT還處於非常年輕的狀態，爆紅到現在也不過一年時間，「不能期望NFT在九局比賽的第一局，就拿到勝利。」

面對熊市，Nick認為大家可以冷靜的深度發展NFT底層生態，無論是技術或是商業模式。他分析，2017年的ICO泡沫破掉後，當時的許多人留下來發展底層技術，也才有去年的牛市以及應用大爆發，而現在的熊市，同樣會留下這麼一批人，替下一次的爆發做準備。

至於許多對NFT的批評，環繞在投機與炒作，以及空洞的應用，PO認為：「區塊鏈的技術是透明公開的，但人性不是。」這半年的泡沫或是市場崩盤，絕大多數都是來自人性的貪婪，而貪婪或許才是整個Web3產業，所面臨的最大挑戰。

責任編輯：侯品如

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費，月底再拿著單據報帳；不同部門各自綁定信用卡，企業難以即時掌握支出；員工離職後，若原有付款設定沒有同步移轉，也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題，背後都涉及一個關鍵議題：中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言，支付管理不只是財務部門的行政工作，當支出分散、現金流難以預測，甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性，企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰，萬事達卡（Mastercard）提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite，讓支付從單純的交易工具，轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡，讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出，中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳，若大量依賴員工代墊，不僅增加報帳與核銷成本，也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後，企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理，同時，進一步設定使用規則，例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家，讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理，商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示，商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials，取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠，涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如，企業可以針對特定通路建立虛擬卡號，讓員工綁定手機支付差旅費；也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號，直接將付款與訂單串聯，後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳，降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API，企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃（ERP）系統、採購或費用管理系統，從發卡、付款到後續管理，都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台，也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，將中小企業每一個進出與支付節點問題，逐步設計出不同的解方，一步步實踐『支付至簡，商業致遠』的願景。」

圖／數位時代

從車隊卡到跨境匯款，助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說，加油、維修是每天都會發生的固定支出，過去，不同加油站可能需要不同儲值卡，管理不易，也可能因支付問題影響車輛調度與運輸，導入Mastercard的車隊卡後，問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目，並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯，例如一張卡對應一台車或一位駕駛，或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說，這不只是換一張卡，而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構，在維持車輛正常運作的同時，也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯，也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場，對跨境匯款的需求將隨之攀升，若仍以傳統的方式進行跨境匯款，不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差，更不用說即時追蹤匯款進度，一旦款項延遲或金額出現落差，就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰，Mastercard推出Mastercard Move，讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態，以更有效率的方式完成跨境匯款，全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳，同時，以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來，Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後，Mastercard接下來思考的是，知道錢花在哪裡後，若能進一步知道未來會發生什麼，創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳，而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」，支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因，目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

陳懿文表示：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務，其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行，即可協助企業掌握財務健康、預測現金流，以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長，透過對話式問答，不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題，還會提供可執行的專業建議，讓企業看見下一步，進而提升營運韌性與績效。

舉例來說，一家餐廳營收持續成長，卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款，造成現金流壓力；對餐廳營運者來說，問題倒不是「有沒有賺錢」，而是「錢什麼時候進來」的現金流管理，Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後，將進一步從收付款週期找出落差，再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單，看起來是成長機會，但如果資金準備不足，反而可能增加營運壓力，透過Virtual CFO，企業可以預測未來現金流，再決定是否擴張據點，以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度，舉例一家自行車店的年營收成長15%，單看數字會覺得營收數據亮眼；但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%，將重新思考成長速度，建議主推商品、調整客單價，以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長，Mastercard提供的不是單一產品，而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍，再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說，第一步不必等到導入Virtual CFO，從申請一張商務卡、設定使用規則開始，就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務，Mastercard致力實踐「支付至簡，商業致遠」的願景：當支付流程更簡單、資金流向更透明，數據便能成為企業決策的依據，協助中小企業從掌握當下，進一步預見未來。