長輩更需要重訓!Heyday為銀髮族打造健身器材,在充滿年輕人的市場突圍
長輩更需要重訓!Heyday為銀髮族打造健身器材,在充滿年輕人的市場突圍

「為什麼年長者跳跳土風舞遠遠不夠?因為60歲以上年長者肌肉衰退的速度是30歲的10倍,光靠跳舞絕對無法維持肌力。」Heyday創辦人王怡珺目睹父親退休後體力大不如前的景象,緩緩道出自己的創業動機。

王怡珺本身是個重訓愛好者,拉了父親一同上重訓課程後,親眼看見父親肌力增加、行動輕鬆許多,因此挖掘「年長者重訓」的重要性。然而,其實許多年長者不知道該如何透過健身器材增加肌力,私人教練費用又貴,讓她察覺到市場痛點。

王怡珺於是創辦Heyday並打造出一台專為長輩設計的重訓機器,更設計一系列遊戲化的健身課程,為銀髮族保持肌力穩定,真正落實「預防勝於治療」。

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Heyday打造出一台專為長輩設計的重訓機器,落實「預防勝於治療」。
圖/ Heyday

在父親身上目睹重訓之重要,近而挖掘年長者健身市場缺口

事實上王怡珺創業的歷程與大多數人相反,有別於其他創業家先是確定題目方向才進入加速器,她則反其道而行,從最初期的「找題目」階段開始。

在尚未確立題目前,她就一直有創業的念頭,並在經由就讀MBA時認識的好友介紹之下,加入矽谷創業家、天使投資人返台創立的886 Studios。她說:「當時886 Studios理念是:與其你有世界上最棒的題目,不如你在剛開始就先做非常多測試,看這個題目是否具有市場?而我看到的是重訓在銀髮族身上的效益。」

王怡珺表示自從她的父親退休後,體力瞬間下降許多,不管是整理花藝還是爬山都比過往來得吃力。

為避免父親肌力持續下降,身為重訓愛好者的她帶父親一起上重訓課程,意外發現父親在短短半年之間,從硬舉30公斤進步躍升至100公斤,身心靈狀態也隨之提升,親眼見識到重訓對於年長者來說是多麽的重要。

「但我們後來在市場問卷發現,其實長輩沒有很喜歡上健身房,私人教練的費用也不低。」王怡珺觀察到,多數年長者不喜歡上健身房,原因就在於年長者無法依循年輕時的訓練方式,不清楚自己該如何訓練肌力。

即便請來私人教練,一堂課程又要價新台幣2,000元,長期下來也是一筆可觀的費用,再加上健身房裡大多是年輕人,也容易帶給年長者一點恐懼,如果想在家訓練,也沒有專門給年長者使用的重訓器材可以買回家使用。

年輕人追求肌肉,年長者的訓練重點則在於「增加肌力」

「希望讓他們訓練到,但是又不要讓他們受傷。」王怡珺因此從保護年長者關節,但又必須增加肌力的角度創辦Heyday,在與陽光基金會和復健師討論之下,為年長者打造一台重訓機器,「我們希望這台機器可以『有趣、有效、安全』!」

Heyday Fitness
Heyday與陽光基金會和復健師合作討論,為年長者打造一台重訓機器。
圖/ 侯俊偉攝影

「年輕人比較追求肌肉,他們是用低阻力的方式去刺激肌肉的生長。」王怡珺點出Heyday與市面上重訓機器的最大差異就在於年輕族群與年長者的訓練目標不同。

年輕族群通常希望增長肌肉,重訓的次數多,重量未必需要一直往上加,而年長者則是以增加「肌力」為訓練重點,但重訓時長不能太長,需逐漸提升阻力,在20分鐘的課程時間內有效強化肌力,「不能太刺激年長者,20分鐘就要讓他們能增長肌力。」

有趣的是,Heyday以「遊戲」的方式呈現,使用者每一次的腳推需跟著螢幕上的螢光綠點軌道移動,只要連續做出正確又標準的動作,就像《太鼓達人》一樣,螢幕上出現「Combo」符號增加訓練分數,同時提升年長者「手眼協調」的能力。

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Heyday以「遊戲」的方式呈現,使用者每一次的腳推需跟著螢幕上的螢光綠點軌道移動。
圖/ Heyday

「市面上像是Peloton的課程有點像自助餐給你選,但其實年長者會不知道怎麼選。」王怡珺說,為避免讓年長者無所適從,Heyday為年長者規劃出一整個月的健身課程,內容包含腳推、手推及延展等課程。

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Heyday為年長者規劃出一整個月的健身課程,內容包含腳推、手推及延展等課程。
圖/ Heyday

其中,Heyday分為3種阻力模式課程,第一個是人起初推動機器時比較輕鬆,再慢慢感受到阻力,再來是等量模式,從頭至尾維持同個阻力,最後是「可調整阻力訓練模式」(Adaptive Resistance),可以根據人每次的施力給予當下最大的阻力,得以幫助年長者有效健身,「它看你輸出多少,就給多少力量,讓這個人在力量形成的當下有最大的刺激。」

在台生產再銷售至美國,預計今年開始預售

但根據消費者習慣與不同國家技術,Heyday則是選擇在台研發機器,銷往美國。

「我覺得台灣很可貴的一點是,我們研發產品第一天就可以找到馬達、運動器材廠商開會研發這台機器。」王怡珺點出台灣的硬體供應鏈優勢,她進一步分享身旁許多美國團隊皆是產出產品的原型(Prototype)後,才尋找亞洲廠商製作,導致產品開發效率較低。

張景彥也補充台灣市場熟悉年長者產品的特點,「台灣在乎年長者的程度很高,可以比較容易找到熟悉年長者的硬體技術廠商或是健身房的教練,不管是成本或是技術都比較容易達到。」

回到消費者市場觀察,王怡珺因過去生活在美國、團隊入駐於886 Studios,再加上美國居家健身市場發展較成熟,像是Peloton、Tonal過去皆曾掀起一段熱潮,於是產品主打銷往美國。她發覺美國60歲以上的年長者裡,有6成人平時具有運動習慣,而在這之中,沒想到有3成更是平常就有重訓習慣,約有1,200萬的人口。

她於是瞄準該人群作為主要目標消費者,採用D2C(Direct To Consumer)商業模式,以每月39美元(約新台幣1,162元),販售至美國當地退休村、療養院,但把硬體留在台灣開發製作。

目前Heyday預計在今年開始預售重訓機器,除此之外,他們也加入比翼加速器與秀傳醫院洽談接下來合作的可能性,「我們的目標就是為長輩打造高強度但是安全的訓練,Heyday就是在家裡面最了解年長者的私人教練。」

Heyday Fitness
Heyday團隊成員,由左至右分別是執行長王怡珺、前後端軟硬體設計師劉彥甫、技術長張景彥及機構工程師張筱偉。
圖/ 侯俊偉攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:
1. 持續且穩定的做用戶訪談與測試:我們已經發出700多份問卷和訪談與測試超過60個用戶,這些聲音都是支持我們前進的養分和動力,也讓我們對使用者樣貌非常了解。
2. 透明的組織和給予團隊最大的自由:我們團隊很小,所有資訊都很透明的流通,我們也相信每一個成員的能力和潛力。
3. 及早engage 供應鏈廠商和軟硬整合的 know-how:我們的產品開發成本和速度可以說是非常的低且快,很大一部分的原因是團隊中的每一個人都有待過軟硬整合的新創團隊,對於產品開發細節十分熟悉,另外,我們在產品開始研發的時候,就與有30多年運動器材代工外銷經驗的廠商合作,加速我們產品開發速度。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:銀髮族的健身跟年輕人的健身有什麼不同?銀髮族的運動跟年輕人相比的目標非常不一樣,對年輕人來說大部分是追求體態和兢爭感,對銀髮族來說則是很實際地追求健康和安全。尤其由於銀髮族的肌力流失,阻力訓練可以說是最重要的運動。市面上大多的運動器材都是有氧運動,而且重視競爭感和聲光效果,但是這並不是我們使用者所重視的。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
A:我們下一步會進行產品的presale,希望能打造產品的行銷通路。

團隊資訊

公司名稱:Heyday
成立時間:2021/04/01
產品名稱:銀髮族居家重訓產品
官方網站新創資料庫

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本文授權轉載自:創業小聚

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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