【專欄】一款披著日式風格的手遊,卻不是日本做的?它如何影響全球遊戲產業布局?
【專欄】一款披著日式風格的手遊,卻不是日本做的?它如何影響全球遊戲產業布局?

上個月終於把《原神》升到了滿級的LV 60。本遊戲冒險等級提升需要的經驗按照等比級數成長,在56級以上呈現極端倍數成長。一般玩家如果每天都不間斷登入且完成所有任務,每提升一級需要耗費2至4個月。

由於同時要工作、研究和教書,現在才練到滿級並不算特別快。不過我非常享受這個過程所帶來的遊戲體驗、實際收益,更讓我對全球遊戲產業有更深一步的理解。

作為最早開始進入本遊戲的玩家,近2年前我在本專欄發表了一篇(或許也是最早正面評價)《原神》將在商業上改變中國與全球遊戲產業的文章。當時引發了諸多爭議。因為《原神》在風格上有抄襲《薩爾達曠野之息》的疑惑,加上中國遊戲產業的不良紀錄和與現實政治好惡,使得該文章招致巨大的批判和炎上(指在網路上失言,導致大量負面評論的情況),包含對我個人的人身攻擊。

從日式動漫風包裝手遊,看亞洲視覺文化的變動

事過境遷,今天證明我的觀點是正確的。《原神》創下了許多空前絕後的紀錄和獎項,成為史上最快到達10億美元收益的手遊,迄今仍是全世界最成功最賺錢的手遊。

撇開巨大商業收益,我始終關心的是《原神》對於中國乃至於全球遊戲產業文化有著典範轉移的重要影響力,且更值得台灣的我們關注。受限於篇幅難以展開整個產業輪廓,但僅以親身經歷作一說明:大約從2021 年下半年開始,我所營運的公司開始爆發性地接到來自海外(尤其是日本為主)的委託案件,其中絕大多數均集中在《原神》以及衍生的市研和文化議題。

《原神》
《原神》
圖/ 唯晶科技

而這契機可能來自於另一篇報告:訪問了在德國舉行的動漫展中一位原神角色的Coser,而她一直以為《原神》是日本的遊戲,因為遊戲叫做 「Genshin」,而非「Yuanshen」,這很明顯是日文發音,遊戲也完全是日式風格,這對長久接受日本動漫的外國玩家而言:「這毫無疑問是日本做的!」

此事後來也在日本得到印證。如遊戲權威雜誌《Fami通》有讀者疑惑此一問題、網路上可看到更多類似的討論,畢竟排外的日本玩家難以想像有一天會玩中國遊戲,連秋葉原AKB48的總部看板都被《原神》買下。6、7年前我提出「日皮中骨」理論:打算要進軍日本或全球市場的遊戲,畫風、聲優都包裝成純日式較容易成功,此一商業策略後來被實際應用在一些手遊上。

其他領域亦然,如韓國條漫(長條漫畫)或近年來被認為是台灣獨立遊戲圈希望的成人遊戲。擁有全球強大漫畫 IP 和無數成人作品的日本為什麼不作?這其中可以有無數的理由和市場分析;有一次私下聚會的場合,在酒酣耳熱之際我問了某日本出版社的編輯,他給的理由非常令人玩味,但可以總結為一句話:「保守和自恃」。 重視傳統和堅持匠人細緻確實是日本文化的強項,但難以靈活變動在典範轉移時代中同樣是劣勢。

虛擬偶像(vTuber)的趨勢也見證此一現象。目前全球人氣最高的vTuber幾乎都是「日式動漫角色」,但包含第一名的鯊鯊 Gura在內,她們都是純粹的外語使用者,甚至完全不會日文,但是卻唱日文歌或玩日式遊戲。最近爆紅短時間突破百萬訂閱的印尼虛擬偶像kobo,也是以日式動漫角色配合印尼文和部分中文,獲得了大量台灣粉絲的支持,更顯示虛擬偶像的多語和國際化發展值得後續觀察。

日文中拉麵一詞來自中文,但今天所有人都會承認這是日本的獨特食文化,而各國也在日式拉麵的基礎上發展出自身的拉麵特色。目前還沒有外國拉麵可以在日本市場成功,但已經有外國遊戲成功了。不管在剛結束的美國加州聖地牙哥國際漫展(SDCC)或是台北的動漫展,這些攤位或Coser,已經占據一片江山。故我把根植於日式動漫風格(ACG二次元文化)所產生的外擴變形與典範轉移過程,稱之為「地殼變動」。

中國動漫產業的興起和政府的控管加劇之間的不平衡,必然使中國廠商以費邊策略(編按:指一種拖延戰術,不急於達成目標,避免陷入消耗戰。)掩護出海,加上日本的保守性,台灣作為資源相對劣勢的國家,周旋、巧妙利用幾大國之間的固執和矛盾正是我們機會和變動性。

故我不斷強調:台灣正是研究「亞洲ACG」典範轉移的好時機,也是我近年最主要的工作。

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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