前iKala營運長鄭鎧尹出任一卡通總經理,擁數據行銷背景的他有哪些策略與挑戰?
前iKala營運長鄭鎧尹出任一卡通總經理,擁數據行銷背景的他有哪些策略與挑戰?

電支市場老二的一卡通傳出人事異動,董事長李懷仁因為要出任行政院數位發展部政務次長,將在27日卸下職務,由高雄市政府經濟發展局長廖泰翔代理董事長。

此外,董事會在七月也通過總經理一職,由前iKala共同創辦人暨營運長鄭鎧尹出任。隨著全支付、全盈陸續開業,新的領導團隊肩負帶領一卡通轉型的重要任務。

前iKala營運長出任總經理,有哪些挑戰?

過去兩年的疫情挑戰,成為一卡通成長的重要養分。前董事長李懷仁任內與高雄市政府合作推出「高雄好家載」服務,結合在地計程車業者,協助餐飲業者外送,度過三級警戒的疫情寒冬。

此外,也將一卡通與5倍券的高雄券、高雄燈會五行暢遊碼、文博會及台灣設計展的高雄幣等服務串接。今年六月,也順利完成增資,並改善股東結構,完成公開發行。

2021年交出較前一年虧損大幅減少7千萬元的成績單,今年一月電子支付「一卡通MONEY」會員數較去年同期大幅成長49%,轉帳金額則成長296%,根據金管會最新數據,一卡通電支會員數突破500萬,僅次於街口支付,穩坐市場第二。

雖然去年一卡通虧損大幅減少,與LINE Pay合作的電支服務「一卡通MONEY」,卻也迎來全新挑戰。

2021年11月,LINE Pay出清所有手上一卡通持股,同時退出董監事名單,緊接著在同年12月,又把電支服務「LINE Pay Money」改成「一卡通MONEY」,近期LINE Pay新版APP中,也沒有納入一卡通MONEY,雙方分道揚鑣傳言與猜測不斷。

過去一卡通MONEY的成功,很大程度是奠基在LINE生態圈的資源上。接下來一卡通需要思考的是,未來一旦沒有LINE的資源,該如何鞏固既有的市場地位,開發獨立支付App、強化生態圈夥伴,都是可能的策略方向。

一卡通公司總經理鄭鎧尹照
一卡通公司總經理鄭鎧尹照,是前AI公司iKala共同創辦人暨營運長。
圖/ 一卡通

新的領導團扮演的角色很關鍵,一卡通在七月的董事會上,通過由鄭鎧尹出任總經理一職。鄭鎧尹是國立台灣大學資訊網路與多媒體研究所博士,也是前AI公司iKala共同創辦人暨營運長,在數據行銷、數位轉型上,擁有豐富的經驗。

未來一卡通在生態圈整合、規劃數據驅動的商業模式上,鄭鎧尹都能扮演關鍵角色。鄭鎧尹表示,一卡通公司在電子支付與儲值卡服務的發展在市場有目共睹,很榮幸能加入團隊,無論是數據平台或支付生態的創新,都需仰賴資訊技術作為打造服務價值的動能。

藉由技術團隊的擴展升級帶動業務動能會是優先聚焦的方向,也希望能以自身的專業背景與新創團隊的視野,兼顧營運穩定性的同時也帶入積極創新的思維。

經發局長廖泰翔任董事長,將領一卡通與政府、銀行、店家、使用者緊密結合

新任董事長廖泰翔曾於銀行、電子支付及金融資訊系統服務業等任職,歷練完整。2020年接任經發局長至今,任內積極推動產業轉型與招商引資,累積投資額逾5,000億元,曾在兩年內完成台積電招商設廠與楠梓產業園區報編動工,完整了半導體S廊帶關鍵拼圖,也推動高雄開就賺等振興經濟活動,帶動去年營利事業銷售總額首度突破5兆、達5.5兆元,成長率23.28%,為六都第一名。

一卡通公司代理董事長廖泰翔
一卡通代理董事長廖泰翔曾於銀行、電子支付及金融資訊系統服務業等任職。
圖/ 一卡通

廖泰翔強調,未來一卡通將與政府、銀行、店家及使用者等更充分緊密的連結,擴大與強化支付生態系觸角,強化電子支付及儲值卡(電子票證)優勢,滿足使用者的各種服務需求,豐富未來支付產業樣貌。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #一卡通
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