「同一筆預算，用短影音可以觸及更多人，就決定以短影音的操作模式。」蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰說。
在今年的99超級購物節檔期，蝦皮購物開始主打「安心退」服務，找來網紅拍攝影音廣告。
在長版影片中，溫妮、見習網美小吳、Peeta葛格3位經營不同主題內容的網紅，跳著為了這次廣告編排的「倒退舞」，並且在歌詞中不斷重複「放心買、安心退」口號，就是為了讓這次合作不但可以有長影音素材，也可以簡單擷取短影音，進而有更多社群操作，達到更好的廣告擴散效果。
在電商平台上，買家、賣家對於商品退貨標準的認知不一，是常見的消費糾紛。為了保障消費者權益，在今年初，蝦皮推出「蝦皮安心退」服務，由蝦皮官方來評斷是否可以退貨。這也成為今年蝦皮的行銷重點。
回顧過去2年蝦皮購物的廣告策略，為了要觸及更多年長用戶，多半找來張惠妹、謝金燕等大咖藝人拍攝電視廣告，搭配購物節檔期推廣免運優惠。到了今年， 由於觀察到短影音趨勢，因此改變策略，將預算大舉投入在結合短影音的數位廣告。 這不僅是蝦皮第一次與網紅深度合作的影音廣告，也是近2年第一次嘗試在行銷大檔完全沒有投放電視廣告。
大舉投入短影音，單周就打下百萬觀看
而在99超級購物節的短影音上線之後，不到一周的時間就創下百萬觀看次數，「以往一個影片超過數十萬觀看數，成效就算不錯了。」廖君凰指出，不但觀看成效驚人，相較廣告上線前，蝦皮社群的互動聲量也提升85％， 而且討論風向比以往更加正向。同時，也帶動了99超級購物節暖慶業績相較去年成長3成。
「這一次找來3個截然不同領域的網紅，就是看好他們能觸及不同的觀眾。」也正因為這一檔短影音行銷打下相當好的成效，也讓蝦皮決心往後將會有更多短影音廣告，並且會嘗試與更多不同的網紅合作。
展望下半年，面對即將到來的雙11電商大檔，廖君凰說，「一定會有短影音，而且會更厲害！」
網紅如何增加電商業績？
策略： 找來3位不同領域的網紅拍攝短影音廣告，在各大社群平台上線
成效： 社群互動聲量提升85％，購物節暖慶業績與去年相比成長3成
責任編輯：傅珮晴、蘇柔瑋
