純網保申設是否再開,明年1月定奪!明明起頭萬人響應,為何現在「等嘸人」?
純網保申設是否再開,明年1月定奪!明明起頭萬人響應,為何現在「等嘸人」?

金管會2022年開放純網路保險公司申設,但最後都沒有業者通過審查,如今金管會正在研究是否再度開放,不過今年不會宣布,預計明年初對外公布。

中信金日前公告,子公司台灣人壽董事會通過簽署純網產合資終止協議書,短期不考慮再申設純網產,等同於唯一想申設純網保的業者退場,對此市場關注,金管會是否再次開放業者申設純網保。

金管會主委黃天牧今日表示,2022年曾開放一波申設,後來沒有業者通過審查,現在金管會正研究是否再度開放純網保申設,預計明年初對外宣布。黃天牧也提到,金管會已開放保險公司與科技新創業者異業結盟合作,目前保險公司可利用異業結盟發展類似純網保業務。

金管會保險局長施瓊華補充,將會再普查是否業者願意來申請。截至目前,尚無業者進一步向保險局探詢申設。若最後都沒有業者來申設,是否還會續行開放純網保政策?施瓊華回應,會再評估是否繼續推行。

為何業者對純網保興致缺缺?以下為2022年11月觀點文章。

在防疫保單造成數家產險公司合計需增資數百億元,以應付因政府規則改變導致防疫保單損率直線上升;在今年(2022)年初新聞上燒的沸沸揚揚的純網路保險公司(以下簡稱純網保)就變成個靜悄悄的配角。在申請截止日10月31日到期後,目前僅有二家公司提出申請,一家眾所周知,一家未曾聽聞。相較於年初似乎爆發申請熱潮,結果看起來是萬人響應,二人到場

純網路萬歲?看看純網路銀行前車之鑑

純網保是台灣繼純網路銀行(以下簡稱純網銀)之後,再度開放以申請設立而非併購的金融機構。在全球吹起的金融科技風潮下,「純網路」這三個字像是一道保證鷄犬升天的咒語,吸引了不少各路非金融業業者競逐,這些業者都是欽羨金融業的持續獲利創新高而來。以純網銀為例,就吸引了電信業、網路科技業、零售業、無銀行之金控等業者投入巨資入股純網銀。

LINE Bank
圖/ LINE Bank

不過,一年多下來,三家純網銀的表現只能說苟延殘喘。獲客數超過110萬的 LINE Bank,其虧損也是最高。2022年也已減資再增資。而背靠1,400萬中華電信客戶,落後其他二家純網銀近一年才開業的將來銀行,目前存款客戶破10萬,而且2023年必然增資,會有多少原始股東持續注資值得關注。最早開業的樂天銀行非常穩健地走自己的路,利用樂天生態圈,客戶數雖然連10萬都不到,但累積虧損也是最少,大約11億台幣。至少樂天銀行再撐個一年半載也碰不到虧損三分之一資本額的法規紅線,無須增資。

延伸閱讀:純網銀為什麼表現不如預期?

奇特的規管邏輯,將使純網保在台灣不死不活

那麼純網保會步上純網銀的後塵嗎?先說結論:一定會。原因有三:銷售通路有限、銷售產品受限與必然被同業卡死的創新。

規管邏輯讓純網銀與純網保成平行宇宙,純網保銷售只能直面消費者

依目前法令規定,純網保不得和保險代理公司和保險經紀公司合作。不了解保險業結構的讀者可能不知道這項規定的問題在那裡。

舉一個簡單的例子,在台灣,許多人都可以在銀行買到各類型保險商品,銀行是銷售通路,銷售保險公司所生產的保險商品。但是,銀行之所以能銷售保險商品並不是因為它是銀行,而是銀行必須取得保險經紀或保險代理的牌照,才能銷售保險商品。換句話說,依目前法令規定,純網保不得與銀行合作,由銀行銷售其保險商品。

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當發生交通事故時,傳統保險公司會派遣專家至現場評估車體損壞狀況。

上一段聽起來好像沒有問題,就是少一個銷售通路而已?問題在銀行業有一個物種叫「純網銀」。依目前法令規定,純網銀無法代理銷售純網保的保險商品,但是純網銀「可以」代理銷售傳統保險公司的保險商品。 聽起來就好像是台灣的「網路」在某些人眼裡是二個平行宇宙,所以導致純網銀和純網保不能合作。有業者在公聽會上提出這個問題,得到的回覆是:「原則禁止,例外許可」、「純網保送申請來再說」。業者將本求利,政策不確定性如此之高,又有誰會願意投入大量資金賭博一把?

綜上所述,純網保只有一種銷售模式,也就是直面消費者(D2C,Direct to Consumer),純網保必須也只能從網路上「直接獲客」,也就是下網路廣告。台灣網路發展了數十年,任何一位在電商、廣告公司或公關公司的從業人員都知道,現在要從網路上直接獲客,平均單客獲客成本早就超過千元以上。保險相較於其他網路服務又有購買頻率低、專有名詞難以解釋等銷售與推廣難題,純網保保險商品線上直接銷售必定會是雪上加霜。

此外,純網保只能直面消費者進行銷售反應一種奇特的思維,就是「場景不重要」。近年來,金融一直向生活場景靠攏,玉山與全家便利商店合資全盈支付、富邦下重本取得Costco聯名卡等,金融業對場景之依賴程度日益加深。而保險卻只能且必須在保險公司網頁或APP購買,而不允許將保險嵌入適合場景(比如買機票同時購買旅平險),實在是反世界潮流而行。

法令保證讓純網保開了家沒什麼產品可賣的線上店

依目前公布的法令規定,純網路壽險以銷售「保障型」商品為限。純網路產險以銷售「創新型」商品為限。上述的法令用字是「為限」,還不是「為主」。也就是說,純網保能靠銷售的產品,和傳統保險公司相比,根本就是來福槍對打雷射炮。保險業辦理電子商務應注意事項第七條明定,網路銷售人身保險商品採正面表列,而正面表列的十數項商品中,幾乎都是結構簡單的人壽保險商品。

當商品結構過於簡單時,精明的消費者會自己直接在網路上來個大比價,價格戰的結果,純網保在初期不可能獲利的情況下,根本沒有打贏長期價格戰的可能。產品受限、銷售型態單一,無怪乎無人申請純網路壽險公司。

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圖/ thodonal88 via Sutterstock

而保險業辦理電子商務應注意事項第六條規定,網路銷售財產保險商品採負面表列,限制較人壽保險產品少,但問題出在何謂「創新型」商品?創新由誰定義?又由誰來決定創新還是不夠創新?那麼純網路產險能不能銷售「不創新」的產品呢?如果不行,意思就是任何已經在傳統產險公司上架的所有網路產險商品,純網路產險都應該不能賣才對。若上述推理為真,目前唯二申請純網產必然走向無商品可賣之路。

當然,情況應該不會像想像那麼糟。也許本來的保險商品契約裡,多加一條理賠項目,也可以被視為創新型產品。可能支付保險費時,採用新型態電子支付,也算是創新型產品。如果這樣,純網保的確有機會雞犬升天,鴻圖大展。

期待純網保創新?別鬧了,創新都被公會大佬們搓掉了

許多人期待純網保能在保險業來創新,就如同純網銀被視為「鯰魚」一樣。那麼先來看看已經上線近三年的純網銀,有任何山崩地裂的創新服務嗎?如果沒有,為什麼又會期待銀保證三業中,屬性最保守的保險業能有什麼創新呢?

聽聞三家純網銀其實提出不少真正「創新」的提案,但這些創新提案都會被送進公會,由公會來決定創新的死活。公會的組成,除了有純網銀之外,各委員會皆由傳統銀行主控,純網銀想好的創新,就這樣赤裸裸地攤在「所有銀行」的面前,有興趣的銀行焉有不偷樑換柱之理?也曾聽聞某家純網銀力爭放寬網路身份認證,結局是被大老前輩拿著資訊安全為由嚴厲斥責,在一切平和安詳的前提下,該家純網銀最後以自我沈默告終。

上述流程同樣適用在純網保,又該如何相信純網保可以「創新」呢?

純網保最可能的終局:仰人鼻息、綁手縛腳

綜上所述,若整體產業競爭態勢不變,且監管邏輯與規定不變的條件下,銷售渠道單一、產品處處受限,加上同業排擠,純網保就是死路一條,句號。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:錢玉紘

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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